Bisher übernehmen MitarbeiterInnen die Kalkulation und Erfassung von allen Waren, egal ob online, im Shop oder im Lager, eigenhändig. Dafür nutzen sie Excel Tabellen oder Papier-Lieferscheine. Die wichtigsten Informationen zu Bestellvorgängen und Warenbeständen können sie dabei selbstverständlich nicht in Echtzeit einsehen. Deshalb erlebt das Unternehmen immer wieder Liefer-Engpässe zwischen Vertrieb und Lager – was dem Team wiederum die Inventur erschwert. Besonders die unfertigen Produkte (Parfum-Mischungen) stellen für die Logistik eine große Herausforderung dar. Denn deren Warenbestand wird bisher überhaupt nicht dokumentiert.