B2B Trends und Herausforderungen

Business-to-Business: Wie sehen die aktuellen Trends und Herausforderungen? Ein Großteil der B2B-Unternehmen ist heute klar produktzentriert ausgerichtet. Insbesondere in gesättigten Märkten wird dies jedoch zum Problem, da die Kundschaft nun nicht mehr zwangsläufig im Fokus steht. Durch die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und das ideale Kundenerlebnis könnten neue Potenziale erschlossen werden. Von der Produkt- zur Kundenzentrierung: Ein Bereich, in dem der B2B-Mittelstand definitiv noch aufholen kann. Aber wie? Diese und ähnliche Themen wollen wir mit Ihnen diskutieren.

Referent: Holger Seidenschwarz (Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel)

Wir laden Sie herzlich ein und freuen uns über Ihre Teilnahme!

Zur Anmeldung geht’s hier entlang!