Digitale Plattformen in der Handelswelt – Neue Wege zum Kunden

Wie können Sie sich in der modernen Handelswelt den Zugang zum Kunden sichern und Ihrer Zielgruppe dort begegnen, wo sie sich aufhält? Onlineplattformen bieten Kund:innen häufig eine bequeme Einkaufsmöglichkeit und eine hohe Serviceorientierung. Doch was genau steckt hinter diesem Hype? Warum werden Onlineplattformen derzeit so intensiv diskutiert? Was bedeutet das für kleine und mittlere Unternehmen? In einem Online-Workshop setzen Sie sich mit den Potenzialen von Onlineplattformen auseinander und diskutieren, welche Relevanz diese für mittlere Unternehmen im Handel heute und morgen haben werden. Sie lernen mögliche Handlungsoptionen und Praxisbeispiele aus der deutschen Handelswelt kennen.

Referentin: Julia Frings

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Die Veranstaltung findet in Kooperation mit der IHK Ostwürttemberg statt.