Online-Seminar
Themenwoche: Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel rückt KI in den Fokus
01. Februar 2022 17:00 - 17:45 Uhr
Der globale Trend zum kommerziellen Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) zeichnet sich deutlich ab und wird weiter rapide voranschreiten. Ein vielversprechendes Anwendungsfeld für KI-Technologien ist der Einzelhandel – sowohl der Onlinehandel als auch der stationäre Handel.
In der Woche vom 31.01. bis zum 04.02.2022 dreht sich beim Kompetenzzentrum Handel alles um das Thema Künstliche Intelligenz.
Es erwarten Sie spannende Vorträge und Einblicke in KI-relevante Inhalte.
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| Programm | ||||
| Datum | Uhrzeit | Thema | Referent:in | |
| Dienstag, 01.02.2022 | 17:00 – 17:45 Uhr | Vollautomatisierte Priorisierung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen Witt setzt auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice, um gestiegenen Kundenanforderungen gerecht zu werden und eine immer weiter wachsende Anzahl an Kundenanfragen effizient zu meistern. In diesem Vortrag erzählt Heidi Härtl, wie der Einsatz der KI-Technologie die Customer Service Experience auf ein neues Level hebt und warum Mitarbeiter:innen ein wichtiger Bestandteil für die erfolgreiche Einführung von KI-Unterstützung sind. | Heidi Härtl, Josef Witt GmbH | |
Hier finden Sie alle 5 Online-Seminare der KI-Woche im Überblick.
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Hinweis: Die Veranstaltung findet mit dem kostenlosen Online-Videokonferenzdienst Zoom statt. Die Gratis-Software können Sie hier downloaden. Den Zoom-Link zur Veranstaltung erhalten Sie nach der Anmeldung.
Die Teilnahme ist kostenlos. Wir freuen uns auf Sie!
Details
Datum
01. Februar 2022
Uhrzeit
17:00 - 17:45 Uhr
Ort
Online-Seminar