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SUMMARY:Social Commerce für Händler:innen – mit KI zum Verkaufserfolg
DESCRIPTION:Kund:innen lassen sich auf Social Media inspirieren und suchen gezielt nach Produkten – Plattformen werden so zunehmend zu echten Verkaufsplattformen. Für Händler:innen ist jetzt der richtige Zeitpunkt\, in Social Commerce einzusteigen. Shoppable Posts ermöglichen den direkten Verkauf – KI-Tools helfen\, Inhalte gezielt auszuspielen\, Trends zu erkennen und Kampagnen zu optimieren. Wie das in der Praxis funktioniert\, zeigt das Webinar mit Best-Practice-Beispielen.  \nIn diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt:  \n\nEinstieg in Social Commerce  \nDirekter Verkauf über Shoppable Posts und gezielter Einsatz von KI-Tools \nPraxisbeispiele und Best-Practice-Ansätze   \n\nReferentin: Anne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel  \n\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Die Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit dem IVSH – Industrieverband Schneid- und Haushaltwaren e.V. durchgeführt. \n\nAlle Termine der Webinarreihe „In 10 Schritten zur digitalen Sichtbarkeit“ im Überblick.
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SUMMARY:Suchmaschinenoptimierung
DESCRIPTION:Wer online nicht gefunden wird\, existiert praktisch nicht – das klingt zwar hart\, ist aber leider heutzutage die Realität. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist deshalb ein entscheidender Erfolgsfaktor. In diesem Online-Seminar lernen Händler:innen die Grundlagen und praxisorientierten Maßnahmen für besser Platzierungen in Suchmaschinen kennen. \nInhalte: \n\nWarum steigert SEO Vertrauen und Reichweite? \nWelche technischen und inhaltlichen Faktoren sind entscheidend? \nWie können Händler:innen Keyword-Recherche und Content-Optimierung nutzen?\nWelche Offpage-Faktoren und sind Backlinks relevant? \nWie lassen sich Tools und Kennzahlen zur Erfolgsmessung einsetzen?\n\nNach dem Online-Seminar verstehen Händler:innen\, wie SEO funktioniert\, und können ihre Website gezielt optimieren\, um langfristig besser gefunden zu werden und mehr Besucher:innen zu gewinnen. \nReferentin: Susanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz statt.
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SUMMARY:Kartenzahlung im Wandel: Was Unternehmen jetzt wissen müssen
DESCRIPTION:Ob im Handel\, in der Gastronomie oder in anderen Branchen: Kund:innen erwarten heute\, flexibel und unkompliziert mit Karte oder Smartphone bezahlen zu können. Neben Bargeld gehören girocard\, Kreditkarten und mobile Bezahlverfahren zu den zentralen Optionen am Point of Sale. Für Unternehmen bedeutet das: Wer die passenden Zahlverfahren nicht anbietet\, riskiert Kaufabbrüche und unzufriedene Kundschaft. \nIn diesem Webinar erfahren Unternehmen\, welche Möglichkeiten des Bezahlens neben Bargeld bestehen\, wie sie von Kund:innen nachgefragt werden\, welche Kosten entstehen und wie sich die Verfahren reibungslos in die eigenen Prozesse integrieren lassen – auch im Multikanalumfeld. \nInhalte \n\n• Fakten und aktuelle Zahlen zu Zahlungsverfahren im deutschen Handel\n• Bezahlen mit Karte: girocard\, Kreditkarten und internationale Entwicklungen\n• Mobile Payment und Wallets: Bezahlen per Handy und Smart Devices\n• Kosten- und Gebührenmodelle im Vergleich zu Bargeld\n• Integration der Zahlverfahren am PoS und im Multikanalumfeld \n\nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Oldenburg durchgeführt. \n\n\n\n\n\n\n\nReferent\nHolger Seidenschwarz\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n 
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SUMMARY:Online-Sichtbarkeit mit aussagekräftigem Unternehmensprofil
DESCRIPTION:In der digitalen Welt entscheidet die Sichtbarkeit darüber\, wer gefunden wird – besonders lokal. In diesem Online-Seminar lernen Händler:innen\, wie sie ihr Google-Unternehmensprofil gezielt optimieren\, um in der Google Suchmaschine sichtbar(er) zu sein und so die lokale Auffindbarkeit verbessern. \nInhalte: \n\nWarum ist digitale Sichtbarkeit heute entscheidend? \nWie können Händler:innen ihr Profil richtig einrichten und optimieren?\nWelche Rolle spielen Fotos\, Öffnungszeiten und Leistungsbeschreibungen?\nWie managt man Bewertungen und reagiert professionell auf Feedback?\n\nNutzen: \nTeilnehmer:innen erfahren wie sie ihr Google-Untenehmensprofil so gestalten\, dass ihr Unternehmen in den Suchmaschinenergebnissen bei Google und auf Google Maps optimal sichtbar wird. \nReferentin: Carina Freundl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz statt.
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SUMMARY:KI im Handel: Sichtbar werden\, Kunden beraten\, Menschen begeistern
DESCRIPTION:Kund:innen informieren sich heute meist online\, bevor sie kaufen. Umso wichtiger ist es für Händler:innen\, entlang dieser gesamten Einkaufsreise (Customer Journey) präsent zu sein – von der ersten Suche im Internet bis zum Einkauf im Geschäft. In diesem Webinar zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz Händler:innen dabei unterstützt\, Kund:innen gezielt anzusprechen und zu binden. Der Weg führt dabei von der Aufmerksamkeit über die Interaktion bis hin zum Einkaufserlebnis vor Ort. \nAgenda: \n\nDie veränderte Customer Journey durch Digitalisierung\nEinsatz von KI im Marketing: Sichtbarkeit\, bessere Ergebnisse und praktische Hacks\nStationäre Einkaufserlebnisse und Services durch KI verbessern\n\nReferent:innen:\nDr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\nMelanie Friedrichs\, ThEx Wirtschaft 4.0 \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird seitens des Mittelstand-Digital Zentrums Ilmenau und KI-Hub Sachsen-Thüringen durchgeführt.
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SUMMARY:Messaging-Apps im Handel für direkte Kundenkommunikation
DESCRIPTION:WhatsApp ist aus der privaten Kommunikation mit Freunden und der Familie nicht mehr wegzudenken – aber auch im Kundenkontakt bietet die App enorme Chancen. In diesem Online-Seminar lernen Sie\, wie WhatsApp Business funktioniert und wie Sie es gezielt im Kundenkontakt einsetzen. Gemeinsam sehen wir uns folgende Inhalte näher an: \nInhalte: \n\ndie Unterschiede zur privaten App\nwie Sie automatisierte Antworten\, Labels und Schnellfunktionen nutzen\nwelche Hinweise zum Datenschutz und zur rechtssicheren Nutzung beachten müssen\nAnwendungsbeispiele aus Service\, Beratung und Aktionen\n\nIhr Nutzen:  \nNach dem Online-Seminar können Sie WhatsApp Business effizient und DSGVO-konform für Ihr Unternehmen einsetzen und so die Kundenkommunikation auf ein neues Level heben. \nReferentin: Carina Überle\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz statt.
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SUMMARY:Optimierung des eigenen Onlineshops – Usability und Rechtliches
DESCRIPTION:Wie lässt sich der eigene Onlineshop verbessern? In unserem Webinar erklären wir im ersten Teil\, worauf es ankommt\, damit Kund:innen bis zum Kaufabschluss im Onlineshop bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. B. ein userfreundlicher und unkomplizierter Bestellvorgang essenziell\, um die Absprungrate zu minimieren. Im zweiten Teil sprechen wir über rechtliche Anforderungen an einen Onlineshop und wie sich Fehler vermeiden lassen\, die zu kostenpflichtigen Abmahnungen führen können. Darüber hinaus erhalten Händler:innen aktuelle Informationen über das Thema Barrierefreiheit und die Produktsicherheitsrichtlinie. \nIn diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt:  \n\nOptimierung des Onlineshops für höhere Kaufabschlüsse und geringere Absprungraten\nRechtliche Anforderungen im Onlineshop und Vermeidung kostenpflichtiger Abmahnungen \nBarrierefreiheit und die Produktsicherheitsrichtlinie   \n\nReferent: Peter Cyganek\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel  \n\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Die Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit dem IVSH – Industrieverband Schneid- und Haushaltwaren e.V. durchgeführt. \n\nAlle Termine der Webinarreihe „In 10 Schritten zur digitalen Sichtbarkeit“ im Überblick.
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SUMMARY:KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
DESCRIPTION:In unserer monatlichen Veranstaltungsreihe haben Sie die Möglichkeit\, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. \n\nDer Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf\, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau\, Fachanwalt für IT-Recht\, Interessierten zu ihren individuellen Anliegen rund um das Thema KI und Recht zur Verfügung. \nOb Fragen zur Umsetzung konkreter KI-Projekte\, zur Datenverarbeitung\, zur Klassifizierung nach Risikogruppen oder zu rechtlichen Unsicherheiten im Alltag: Die Teilnehmer:innen bringen die Themen mit – der Experte liefert Einschätzungen\, Orientierung und Denkanstöße. Die Fragerunde richtet sich exklusiv an Händlerinnen und Händler in der Geschäftsführung sowie an Projektverantwortliche in den Bereichen Marketing\, IT\, Compliance und anderen relevanten Abteilungen. \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\n\n\nReferent:\nMarkus von Hohenhau (Fachanwalt für IT-Recht)\,\nMittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nEinen Überblick über die weiteren Termine finden Sie hier: \n\n KI-Recht kompakt – Teil 8 | 17. April 2026 | 09:00 – 10:00 Uhr | Hier anmelden\n KI-Recht kompakt – Teil 9 | 13. Mai 2026 | 09:00 – 10:00 Uhr | Hier anmelden\n KI-Recht kompakt – Teil 10 | 12. Juni 2026 | 09:00 – 10:00 Uhr | Hier anmelden
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LOCATION:Online-Seminare | Veranstaltungsreihe
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SUMMARY:Algorithmen auf Social Media
DESCRIPTION:Warum bekommen manche Posts tausende Aufrufe – und andere kaum Beachtung? In diesem Online-Seminar erfahren Händler:innen\, wie soziale Algorithmen Inhalte bewerten und wie sie ihre Reichweite gezielt steigern können. \nInhalte: \n\ndie Grundprinzipien sozialer Algorithmen\ndie Einflussfaktoren Interaktion\, Verweildauer und Relevanz\ndie Rolle von strategischem Posten hinsichtlich Timing\, Formatwahl und Engagement\ndas Zusammenspiel von organischer und bezahlter Reichweite\ngängige Mythen rund um den Algorithmus und zeigen\, was wirklich wirkt\n\nNach dem Online-Seminar wissen Händler:innen\, wie sie ihre Inhalte algorithmusgerecht planen und veröffentlichen – um mehr Sichtbarkeit\, Reichweite und Interaktion zu erzielen. \nReferentin: Susanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz statt.
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SUMMARY:Kurzvideos auf Social Media
DESCRIPTION:Kurz\, kreativ und wirkungsvoll – mit kurzen Videos erreichen Händler:innen heute mehr Menschen als mit jedem anderen Format. In diesem Online-Seminar erfahren sie\, wie sie mit einfachen Mitteln professionelle Kurzvideos produzieren und gezielt ihre Reichweite auf Social Media steigern. \nInhalte: \n\nWas macht Kurzvideos so erfolgreich?\nWelche Storylines und Themen Nutzer:innen fesseln\nWie erstellt man mit dem Smartphone und kostenlosen Tools überzeugende Inhalte?\nWas sollte man über über Verbreitungsstrategien und algorithmische Reichweite wissen?\nWie bleiben Händler:innen authentisch und vermeiden typische Fehlerquellen?\n\nNach dem Online-Seminar können Händler:innen mit einfachen Mitteln professionelle Kurzvideos für Ihre Kanäle erstellen. \nReferentin: Susanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz statt.
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SUMMARY:Thementag KI
DESCRIPTION:Unser Thementag KI bietet die Gelegenheit\, sich in verschiedenen Kurzvorträgen über den aktuellen Einsatz von KI im Handel zu informieren. Ziel des Thementags ist es\, nachvollziehbar zu machen\, wie KI eingesetzt werden kann und welche Vorteile sie im Arbeitsalltag mit sich bringt – aber auch\, was bei der Nutzung zu beachten ist. Interessierte erhalten Basiswissen\, Beispiele zu Einsatzmöglichkeiten in der Praxis und Impulse\, um Prozesse oder Abläufe im Unternehmen neu zu gestalten. Darüber hinaus bleibt Zeit für Fragen und Austausch. \nDatum: 18. März 2025\nUhrzeit: 9:30 – 13:00 Uhr\nOrt: Online-Seminar \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\nAgenda\n\n\n\n\nUhrzeit\nProgramm\n\n\n09:30 – 09:40 \nBegrüßung\nFrank Rehme\, Geschäftsführer Mittelstand-Digital Zentrum Handel \n\n\n09:40 – 10:15 \nKI-Praxisberichte aus aktuellen Projekten und Agentic Commerce \nFrank Rehme\, Geschäftsführer Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n10:15 – 10:45 \nDer einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel – „Prompting“ oder die Frage\, was ich der KI erzählen soll \nStefan Houweling\, Projektleiter Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n10:45 – 11:15 \nKI ohne Technik – Bilderstellung für Social Media direkt von der Fläche \nSonja Kaiser\, Co-Founderin von Avatize und KI-Expertin im Mittelstand\n\n\n\n11:15 – 11:45 \nDas Ende von SEO? Wie KI die Spielregeln der Online-Sichtbarkeit im Handel verschiebt  \nSusanne Dierl\, KI-Trainer Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n11:45 – 12:15 \nDigitale Kompetenzen: KI und IT-Sicherheit\nSergio Marschall\, KI-Trainer Transferstelle Cybersicherheit im Mittelstand\n\n\n12:15 – 12:45 \nNeue HR-Lösungen für die Personalgewinnung im Handel\nSebastian Niehaus\, CEO & Co-Founder SEARCH4 Global\n\n\n12:45 – 13:15 \nKI-Readiness in 5 Punkten & KI-Readiness-Check\nFlorian Daiber\, KI-Trainer Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\nAbschluss\nFrank Rehme\, Geschäftsführer Mittelstand-Digital Zentrum Handel 
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SUMMARY:Hey KI\, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Mit SEO und GEO im Algorithmus sichtbar werden
DESCRIPTION:Im Hinblick auf die digitale Sichtbarkeit von Unternehmen bieten Suchmaschinen\, aber zunehmend auch KI-Tools ein wichtiges Element für den Handel. Doch wie kann ich eigentlich im Internet sichtbar werden und gehe nicht in den Wirren der Algorithmen unter? Welche Möglichkeiten habe ich auch als kleines Unternehmen\, bei Suchmaschinen weit vorne angezeigt zu werden? Und warum sollte ich mich auch mal damit beschäftigen\, wie KI-Tools das Suchverhalten der Kund:innen beeinflussen? \nMit diesen Fragen und weiteren Fragen rund um die Online-Sichtbarkeit beschäftigen wir uns in diesem Webinar. \nReferent: Dr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Oldenburgischen IHK statt.
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SUMMARY:Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram
DESCRIPTION:Social Media ist längst mehr als ein Trend – es ist ein zentraler Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation. In diesem Online-Seminar lernen Händler:innen\, wie Sie Social Media strategisch einsetzen\, um ihre Zielgruppe zu erreichen und ihr Unternehmen sichtbar zu machen. \nInhalte: \n\nWarum ist Social Media im Marketingmix unverzichtbar?\nAlles über Zielgruppen und die Nutzung von Facebook und Instagram\nÜberblick über die Grundfunktionen – von Profilgestaltung über Inhalte bis zur optimalen Posting-Frequenz\nWie können Händler:innen den Einstieg in die Content-Planung und Erfolgskontrolle angehen?\n\nNach dem Online-Seminar können Händler:innen ihre Social-Media-Aktivitäten strukturiert und zielführend starten und wissen\, wie sie die ersten Schritte zu einer professionellen Online-Präsenz erfolgreich umsetzen. \nReferentin:\nCarina Freundl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz statt. \n\nDie Veranstaltung ist Teil der Terminserie\, zu der auch dieses Online-Seminar gehört: \n\n16. März 2026 | 17:00 – 18:00 Uhr: Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit
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SUMMARY:Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit
DESCRIPTION:Wer erfolgreich sein und bleiben will\, muss Aufmerksamkeit und Kundenbindung im digitalen Raum schaffen. In diesem Online-Seminar erfahren Sie\, wie Sie als Unternehmen durch emotionale Markenführung im digitalen Raum echte Nähe zu Ihrer Zielgruppe aufbauen und dadurch Sichtbarkeit und Kundenbindung stärken. \nInhalte:\n\nSie lernen \n\nalles zur emotionalen Markenführung online – vom Produkt zum Erlebnis\nwie Sie mit Storytelling über Website\, Social Media und Newsletter Emotionen wecken\nwie die Kundenbindung durch Interaktion und Beteiligung funktioniert\nwie Sie Ihre Erfolge messbar machen: Welche KPIs zeigen\, ob Ihr Erlebnismarketing wirklich wirkt?\n\nIhr Nutzen:\nNach dem Seminar wissen Sie\, wie Sie Emotionen gezielt in Ihre digitale Kommunikation übersetzen und Ihr Unternehmen bzw. Ihr Angebot online sichtbar und erlebbar machen. \nWichtige Infos:\nDie Teilnehmerzahl ist begrenzt. Melden Sie sich am besten gleich an\, um sich Ihren Platz zu sichern. \nReferentinnen:\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\nJasmin Bockes\, Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz statt. \n\nDie Veranstaltung ist Teil der Terminserie\, zu der auch dieses Online-Seminar gehört: \n\n17. März 2026 | 17:00 – 18:00 Uhr: Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram
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SUMMARY:Marktplatz und D2C-Strategie für Haus und Küchenwaren (B2B/B2C)
DESCRIPTION:Haus und Küchenwaren werden zunehmend online recherchiert\, verglichen und gekauft. Neben dem eigenen Onlineshop spielen Marktplätze wie Amazon\, aber auch spezialisierte Plattformen und Fachhandelsmarktplätze eine immer wichtigere Rolle. Gleichzeitig gewinnen Direct–to-Consumer-Konzepte an Bedeutung\, bei denen Hersteller und Marken den direkten Zugang zu Endkund:innen nutzen wollen\, ohne ihre Handelspartner:innen zu vernachlässigen. \nIn diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt:  \n\nEntwicklung einer klaren Vertriebsstrategie zwischen Marktplätzen\, eigenem Shop und D2C-Ansatz in der Haus- und Küchenwarenbranche \nRolle von Marktplätzen im B2B- und B2C-Kontext\nStrategische Einordnung des eigenen Shops \nVermeidung von Kanal- und Preiskonflikten\n\nReferent: Dr. Georg Wittmann\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel  \n\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Die Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit dem IVSH – Industrieverband Schneid- und Haushaltwaren e.V. durchgeführt. \n\nAlle Termine der Webinarreihe „In 10 Schritten zur digitalen Sichtbarkeit“ im Überblick.
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SUMMARY:Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel – „Prompting“ oder die Frage\, was ich der KI erzählen soll
DESCRIPTION:Künstliche Intelligenz (KI) ist mittlerweile bereits ziemlich schlau und kann viele Dinge in unserem (Arbeits-)Alltag vereinfachen. Allerdings nur\, wenn man auch weiß\, wie man der KI Anweisungen gibt. Ansonsten ist das Ergebnis oft Unsinn. Daher ist das so genannte Prompting – also die Befehlseingabe für eine KI – besonders wichtig\, wenn man z.B. Produktbeschreibungen\, Texte für Social-Media-Beiträge oder Bilder erstellen möchte. Sofern man weiß\, wie man mit der KI „sprechen“ muss\, geht das online bereits ziemlich einfach. \nIn diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt:  \n\nEinblicke und Tipps zur Verwendung von KI wie etwa bei Large Language Models (LLM) (z. B. ChatGPT\, Microsoft Copilot) oder KI-Bildgeneratoren (z. B. Midjourney\, Artsmart.ai\, Leonardo.ai)\nTipps für Anfänger:innen\, die sich an KI herantrauen möchten\n\nReferent: Dr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \n\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Die Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit dem IVSH – Industrieverband Schneid- und Haushaltwaren e.V. durchgeführt. \n\nAlle Termine der Webinarreihe „In 10 Schritten zur digitalen Sichtbarkeit“ im Überblick.
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SUMMARY:Das Unternehmensprofil auf der größten Online‑Suchplattform: Digitale Sichtbarkeit und Reichweite steigern
DESCRIPTION:Ein professionell gepflegtes Google Unternehmensprofil ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Händler:innen. Kund:innen suchen online nach Produkten\, Dienstleistungen und Standorten – und treffen Kaufentscheidungen oft basierend auf den Informationen\, die sie direkt in der Google-Suche und auf Google Maps finden. Dieses Webinar bietet praxisnahe Einblicke\, wie Händler:innen ihr Google Unternehmensprofil optimal nutzen können\, um ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen\, neue Kund:innen zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu stärken. \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Ostwürttemberg durchgeführt. \n\n\n\n\n\n\n\nReferentin\nSusanne Dierl\, KI-Trainer Mittelstand-Digital Zentrum Handel
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SUMMARY:Fachkräftegewinnung auf Social Media – Erfolgreiches Social Recruiting und Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools
DESCRIPTION:Viele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber und welche neuen Wege sollten Unternehmen auf Social Media gehen\, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Wie helfen KI-Tools\, um zeitsparend Content zu kreieren? Diese Fragen\, sowie Tipps und Best Practice Beispiele werden in dem Vortrag beantwortet und veranschaulicht. \nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \nDie Veranstaltung ist kostenlos wird in Kooperation mit dem ZHH – Zentralverband Hartwarenhandel e.V. durchgeführt. \n\n\n\n\n\n\n\nReferentin\nAnne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel
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SUMMARY:Nachhaltig erfolgreich – Einführung in die Nachhaltigkeit im Einzelhandel
DESCRIPTION:Der stationäre Einzelhandel steht vor der Aufgabe\, Nachhaltigkeit wirtschaftlich tragfähig in die eigenen Geschäftsprozesse zu integrieren.  \nDie Veranstaltung gibt einen kompakten Überblick über zentrale Nachhaltigkeits-Basics im stationären Handel und verdeutlicht\, wie effiziente und ressourcenschonende Handelslogistik zur Reduzierung von Emissionen und Kosten beitragen kann. Zudem werden die Erwartungen der Konsumentinnen und Konsumenten an einen nachhaltigen Einzelhandel beleuchtet. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten konkrete Vorschläge und praxisnahe Impulse\, um Nachhaltigkeit erfolgreich im eigenen Betrieb umzusetzen. \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Reutlingen durchgeführt. \n\n\n\n\n\n\n\nReferentin\nSarah Großkopf\, Klima-Coach Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n 
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SUMMARY:Mittelstand-Digital Zentrum Handel auf der EuroShop
DESCRIPTION:„Handel ist Wandel“ heißt es nicht umsonst – denn die Branche verändert sich stetig. Vor allem junge Unternehmen tragen mit innovativen Ideen und neuen Ansätzen dazu bei. Doch der Austausch zwischen Start-ups und alteingesessenen Händler:innen\, um diese Ideen in den Praxisalltag zu bringen\, fehlt oft. Im Deutschen Startup Monitor 2024 des Startup Verbands bewerten nur 37\,5 Prozent der Jungunternehmen die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit der etablierten Wirtschaft als gut. Die Unternehmenskooperationen selbst sind im vergangenen Jahr auf knapp 62 Prozent zurückgegangen. \nWir möchten Nachwuchsunternehmen daher einen Bühne bieten – zum Beispiel direkt auf der EuroShop! Am 24. Februar haben Messebesucher:innen die Möglichkeit\, von 14 bis 18 Uhr Nachwuchsunternehmen auf der Purple Stage kennenzulernen\, die bei unserer Veranstaltung Pitch & Perfect – Retail Expert meets Start-ups ihre Ideen vorstellen\, in den Austausch treten und abschließend in einer Podiumsdiskussion gemeinsam mit unserem Handelsexperten und Geschäftsführer Frank Rehme über ihre Erfahrungen sprechen. \nFür Fragen und Austausch rund um unser Zentrum Handel und zu Unterstützungsmöglichkeiten bei der Digitalisierung stehen wir außerdem als direkte Ansprechpartner zwischen 11 und 12 Uhr für ein Meet & Greet am Stand unseres Partner EHI Retail Institute in Halle 6\, I 57\, zur Verfügung. \n\n\n\n\nAgenda für Pitch & Perfect  – Retail Expert meets Start-ups\n\n\n\n\nUhrzeit\nStart-up\nWas?\n\n\n14:00 – 14:15\nFrank Rehme\nEinführung\n\n\n14:15 – 14:45\nSpreat\nPitch\n\n\n14:45 – 15:15\nVoltox AI\nPitch\n\n\n15:15 – 15:45\nQualimero\nPitch\n\n\n15:45 – 16:15\nESG-X\nPitch\n\n\n16:15 – 16:45\nCounttrack\nPitch\n\n\n16:45 – 17:15\nAvatize\nPitch\n\n\n17:15 – 18:00\nFrank Rehme und alle 6 Start-ups\nPodiumsdiskussion\n\n\n\nDie Veranstaltung ist für Messeteilnehmer:innen kostenlos.\nKommen Sie einfach vorbei und seien Sie dabei – wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\n\n\n\nReferent\nFrank Rehme\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n 
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SUMMARY:Social Commerce im Einzelhandel – mit KI zum Verkaufserfolg
DESCRIPTION:Ob Facebook\, Instagram oder andere Plattformen – soziale Netzwerke sind längst ein fester Bestandteil des Alltags vieler Kundinnen und Kunden. Sie dienen als Inspirationsquelle\, Informationshub und zunehmend auch als direkter Einkaufsort. Social Media entwickelt sich damit immer stärker zu einer echten Verkaufsplattform. \nFür Händlerinnen und Händler ist jetzt der ideale Zeitpunkt\, in Social Commerce einzusteigen. „Shoppable Posts“ ermöglichen den unmittelbaren Verkauf\, während KI-Tools dabei unterstützen\, Inhalte gezielt auszuspielen\, Trends frühzeitig zu erkennen und Kampagnen effizient zu optimieren. \nWie das in der Praxis gelingt\, zeigt der Vortrag „Social Commerce im Einzelhandel – mit KI zum Verkaufserfolg“ anhand anschaulicher Best-Practice-Beispiele. \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Reutlingen durchgeführt. \n\n\n\n\n\n\n\nReferentin\nAnne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n 
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SUMMARY:KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
DESCRIPTION:In unserer monatlichen Veranstaltungsreihe haben Sie die Möglichkeit\, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. \n\nDer Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf\, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau\, Fachanwalt für IT-Recht\, Interessierten zu ihren individuellen Anliegen rund um das Thema KI und Recht zur Verfügung. \nOb Fragen zur Umsetzung konkreter KI-Projekte\, zur Datenverarbeitung\, zur Klassifizierung nach Risikogruppen oder zu rechtlichen Unsicherheiten im Alltag: Die Teilnehmer:innen bringen die Themen mit – der Experte liefert Einschätzungen\, Orientierung und Denkanstöße. Die Fragerunde richtet sich exklusiv an Händlerinnen und Händler in der Geschäftsführung sowie an Projektverantwortliche in den Bereichen Marketing\, IT\, Compliance und anderen relevanten Abteilungen. \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\n\n\nReferent:\nMarkus von Hohenhau (Fachanwalt für IT-Recht)\,\nMittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nEinen Überblick über die weiteren Termine finden Sie hier: \n\n KI-Recht kompakt – Teil 7 | 20. März 2026 | 09:00 – 10:00 Uhr | Hier anmelden\n KI-Recht kompakt – Teil 8 | 17. April 2026 | 09:00 – 10:00 Uhr | Hier anmelden\n KI-Recht kompakt – Teil 9 | 13. Mai 2026 | 09:00 – 10:00 Uhr | Hier anmelden\n KI-Recht kompakt – Teil 10 | 12. Juni 2026 | 09:00 – 10:00 Uhr | Hier anmelden
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LOCATION:Online-Seminare | Veranstaltungsreihe
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SUMMARY:Künstliche Intelligenz im Handel: Rechtliche Grundlagen\, Chancen und Risiken verstehen
DESCRIPTION:Künstliche Intelligenz (KI) bietet dem Handel zahlreiche neue Möglichkeiten – von automatisierten Empfehlungssystemen bis hin zur intelligenten Kundenanalyse. Doch mit dem Einsatz von KI gehen auch rechtliche Fragestellungen und Risiken einher\, die Händler:innen kennen und bewerten sollten. \nIn diesem praxisnahen Online-Seminar gibt Markus von Hohenhau\, Fachanwalt für IT-Recht\, einen kompakten Überblick über die technischen Grundlagen von KI sowie die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen\, insbesondere im Hinblick auf die europäische KI-Verordnung. Dabei werden konkrete Chancen für den Handel aufgezeigt\, aber auch potenzielle Risiken und regulatorische Anforderungen thematisiert. Ein besonderer Fokus liegt auf der Einordnung verschiedener Risikogruppen von KI-Anwendungen und deren Bedeutung für Handelsunternehmen. \nInhalte im Überblick: \n\nWas Händler:innen über die Funktionsweise von KI wissen sollten\nRechtliche Grundlagen: Datenschutz\, Haftung und KI-Verordnung\nChancen von KI für den Handel – von Kundenbindung bis Prozessoptimierung\nRisiken und Risikogruppen von KI-Systemen im Handelsumfeld\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\n\n\nReferent:\nMarkus von Hohenhau (Fachanwalt für IT-Recht)\,\nMittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n 
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SUMMARY:Erfolgreiches Social Recruiting und Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools
DESCRIPTION:Viele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu dieser Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber\, und welche neuen Wege sollten Unternehmen auf Social Media gehen\, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Wie helfen KI-Tools dabei\, Content zeitsparend zu erstellen? Diese Fragen sowie Tipps und Best-Practice-Beispiele werden in dem Vortrag beantwortet und veranschaulicht. \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit dem Handelsverband Nordrhein-Westfalen Aachen-Düren-Köln e. V. (Digitalcoach NRW) durchgeführt. \n\n\n\n\n\n\n\nReferentin\nAnne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n 
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SUMMARY:Social Commerce: Wie kann ich auf sozialen Medien Umsätze generieren?
DESCRIPTION:Social Media ist längst mehr als nur ein Marketingkanal – es wird zunehmend zur direkten Verkaufsplattform. Social Commerce ermöglicht es Händler:innen\, Produkte direkt über Facebook\, Instagram\, Pinterest\, TikTok & Co. anzubieten und Kund:innen den Kauf mit nur wenigen Klicks zu ermöglichen. Doch welche Plattformen eignen sich besonders gut? Und welche Strategien führen wirklich zum Erfolg? \nIn der Online-Veranstaltung erhalten Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Chancen und Möglichkeiten von Social Commerce und lernen\, wie Sie soziale Medien gezielt für den Verkauf nutzen können. \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der Oldenburgischen IHK durchgeführt. \n\n\n\n\n\n\n\nReferentin\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n 
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SUMMARY:Bargeldloses Zahlen – Aller Anfang ist (nicht) schwer
DESCRIPTION:Die Digitalisierung verändert nicht nur interne Abläufe\, sondern auch das Bezahlen im Geschäftsalltag. Kund:innen erwarten immer flexiblere und schnellere Zahlungsmöglichkeiten – und Unternehmen profitieren gleichzeitig von effizienteren Prozessen und neuen Chancen. \nIn der Veranstaltung „Bargeldloses Zahlen – Aller Anfang ist (nicht) schwer“ geben Expert:innen Impulse\, wie moderne digitale Zahlungssysteme unkompliziert in den Geschäftsalltag integriert werden können. Sie erfahren\, welche Bezahlarten Kund:innen bevorzugen\, welche Kosten zu berücksichtigen sind und wie Sie das passende Angebot für Ihr Unternehmen finden. Ob vor Ort\, an der Rezeption\, im Café oder im Onlineshop – mit einem gut abgestimmten Mix an Zahlungsmethoden verbessern Sie das Einkaufserlebnis und stärken Ihre Wettbewerbsfähigkeit. \nDatum: 05.02.2026\nUhrzeit: 12:00 – 14:00 Uhr\nOrt: „DIZ am Hafen“\, Salinenstraße 26\, 17489 Greifswald – auf Karte ansehen\n\nReferenten: \n\nHolger Seidenschwarz\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel – wird an dieser Veranstaltung digital teilnehmen\nErik Heidecker\, Digitales Innovationszentrum Greifswald\n\nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird seitens des „Digitalen Innovationszentrums Greifswald“ durchgeführt. 
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LOCATION:Präsenzveranstaltung
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SUMMARY:Social Media: Erfolgreiche Videoerstellung und Planung mit KI
DESCRIPTION:Im Praxisworkshop „Social Media: Erfolgreiche Videoerstellung und Planung mit KI“ erfahren die Teilnehmenden\, wie sie ihre Social-Media-Kanäle mit authentischen Smartphone-Videos aufbauen und wie künstliche Intelligenz sie bei der Planung und Strategie unterstützen kann. Im Mittelpunkt steht das selbstständige Ausprobieren: In Gruppen werden eigene Videos erstellt und praktische Übungen umgesetzt. \nInhalte des Workshops:\n•    Kennenlernen verschiedener Social-Media-Plattformen\n•    Gemeinsame Videoerstellung mit dem Smartphone\n•    Social-Media-Strategie und Content-Planung mithilfe von KI-Tools \nWann: 4. Februar 2026\nUhrzeit: 10:00 – 13:00 Uhr\nOrt: IHK Trier\, Herzogenbuscher Str. 12\, 54292 Trier – auf Karte ansehen\nWie: Workshop in Präsenz \nReferent:innen:\nAnne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\nHannah Müller\, IHK Trier \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Trier durchgeführt.\nHinweis: Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
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SUMMARY:Klima-CO₂aching Online-Stammtisch
DESCRIPTION:Sie möchten Ihr Unternehmen klimafreundlicher gestalten\, interessieren sich für das Angebot der Klima-Coaches der Mittelstand-Digital Initiative und suchen den Austausch mit Expert:innen und Gleichgesinnten? \n\n\n\n\n\n\n\n\nAuf der Reise zur Identifikation und Umsetzung von Klimazielen in ihrem Unternehmen kommen viele Fragen auf. Von den ersten wegweisenden Schritten bis zu einem ausgearbeiteten Aktionsplan unterstützen Sie die Klima-Coaches der Mittelstand-Digital Initiative bundesweit. Sie werden jeden ersten Freitag im Monat von 11:00–12:00 Uhr herzlich zum Klima-CO₂aching Online-Stammtisch eingeladen – online\, kostenfrei und offen für alle Interessierten. \nDie Klima-Coaches stehen Ihnen für Fragen zu aktuellen Themen rund um Digitalisierung\, Künstliche Intelligenz und CO₂-Neutralität zur Verfügung. Dabei berichten sie aus der Praxis über klimaneutrale Technologien und nachhaltige Unternehmensprozesse.  \n\n\n\n\nInformationen und Anmeldung \nDie Veranstaltung wird als Veranstaltungsreihe der Mittelstand-Digital Zentren deutschlandweit durchgeführt.
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SUMMARY:Der richtige Social Media Kanal - Reichweite über LinkedIn und Instagram generieren
DESCRIPTION:Social Media Kanäle gibt es viele. Alle funktionieren ein wenig anders und es will gut überlegt sein\, auf welche Kanäle Ressourcen gebündelt werden. Dabei lohnt es sich\, folgende Fragen zu stellen: \n\nWas erwartet meine Zielgruppe?\nWie sehen die eigenen Kapazitäten aus?\nWelche Unternehmensziele sollen erreicht werden?\nWelche Art von Content soll erstellt werden?\n\nIm Webinar stehen zwei Plattformen im Fokus: LinkedIn und Instagram. \n\nWie muss Content aufgebaut sein\, um erfolgreich zu wirken?\nWelche Strategien helfen\, die Reichweite zu steigern?\nWie gelingt Personal Branding und Employer Branding auf Social Media?\n\nReferent:innen:\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\nLuise Deschl\, Local Stories \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim durchgeführt.
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SUMMARY:Klima-Café – Online-Frühstück mit den Klima-Coaches
DESCRIPTION:Herzlich Willkommen zur zweiten Runde unseres Klima-Cafés! Auch in diesem Jahr bringen wir eine Woche lang frischen Wind in Ihre Morgenroutine und laden Sie ein\, mit erfahrenen Klima-Coaches über Wege der Klimaneutralität\, Ressourceneffizienz und Digitalisierung in Ihrem Unternehmen zu sprechen – kurz und knapp in nur 90 Minuten! Ideal\, um mit einer Tasse Kaffee und spannenden Ideen in den Tag zu starten. \nKlima-Café am Montag: Klimaschutz messbar machen – Einstieg in die CO₂-Bilanzierung für KMU\nWie lassen sich Emissionen erfassen\, bewerten und schließlich vermeiden? Um zu beurteilen\, ob ein Unternehmen klimaneutral agiert\, wird die CO₂-Bilanzierung genutzt. Der CO₂-Fußabdruck zeigt\, welches Ausmaß an Treibhausgasemissionen auf den Lebenszyklus eines Produktes oder die wirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens zurückzuführen ist. \nAm ersten Tag unseres Klima-Cafés beschäftigen wir uns mit der Klimabilanzierung – von der Unternehmens- und Produktperspektive bis hin zur nachhaltigen Stadtgestaltung. Nach der Eröffnung folgt ein kompakter Überblick über den CO₂-Fußabdruck: Was genau steckt dahinter\, wie wird er berechnet\, und worin unterscheiden sich CO₂-Bilanzierung und Ökobilanzierung? \nWas erwartet Sie?\n\nDie Zusammensetzung des CO₂-Fußabdrucks in Bezug auf Unternehmen und Produkte\nBerechnungsmöglichkeiten und Praxisbeispiele mit ecocockpit\nÖkobilanzierung in der Praxis – ein Best-Practice-Beispiel aus dem Gebäudebereich\n\nDie Teilnehmenden erhalten praxisnahe Einblicke\, wie sich Nachhaltigkeit messbar und wirksam umsetzen lässt – vom Unternehmen bis zur Kommune. \nWann: Montag\, 19. Januar 2026\nUhrzeit: 8:30 Uhr – 10:00 Uhr\nWie: Als Online-Workshop \nHier geht es zur Anmeldung \n\nAm Mittwoch\, 21.01.2026 sind wir mit unserem Klima-Coach Sarah Großkopf und dem Thema „Handel mit Gebrauchtwaren“ dabei. Wir freuen uns auf Sie! \nDie Veranstaltungen sind kostenlos und finden in Kooperation mit den Mittelstand-Digital Zentren Chemnitz\, Ilmenau\, Kaiserslautern\, Rostock\, Saarbrücken und Zukunftskultur statt. \n\nHier finden Sie ALLE Termine der Veranstaltungsreihe „Klima-Café“: \n\nDienstag\, 20.01.2026: Volle Energie fürs Klima – Wie KMU Potenziale entdecken und nutzen\nMittwoch\, 21.01.2026: Kreislauf digital gedacht – vom Produktpass bis zum Gebrauchtwarenhandel\nDonnerstag\, 22.01.2026: Frühstück für smarte Nachhaltigkeit – Künstliche Intelligenz im Praxiseinsatz
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