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SUMMARY:Webinare für den Handel von morgen
DESCRIPTION:In einer sich ständig verändernden Handelsbranche ist es entscheidend\, Schritt zu halten und die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen. Die Veranstaltungsreihe „Webinare für den Handel von morgen“ unterstützt Sie gezielt dabei\, aktuelle Trends\, im Bereich Social-Media oder Künstlicher Intelligenz (KI) kennenzulernen und erfolgreich anzuwenden. Ob Einsteiger oder Profi – die Webinare decken die wichtigsten Themen und Herausforderungen ab\, vor denen der moderne Handel steht\, bieten praxisnahe Einblicke und direkt umsetzbare Tipps. \n\n\n\nTermine und Themen 2026\n\n\n\n\n1.\n24.06.2026\nSocial Commerce für Händler:innen – mit KI zum Verkaufserfolg ⟶\n\n\n2.\n19.08.2026\nKI in 30 Minuten ⟶\n\n\n3.\n16.09.2026\nEinstieg in den E-Commerce ⟶\n\n\n4.\n21.10.2026\nIT-Sicherheit im Handel ⟶\n\n\n5.\n25.11.2026\nHey KI\, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Mit SEO und GEO im Algorithmus sichtbar werden ⟶\n\n\n6.\n02.12.2026\nKartenzahlung im Wandel: Was Unternehmen jetzt wissen müssen ⟶\n\n\n\n\nDie Webinarreihe ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Darmstadt durchgeführt.
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SUMMARY:Sicher verkaufen: Digitale Bedrohungen im Einzelhandel meistern
DESCRIPTION:Der Einzelhandel ist längst digital – Kassensysteme\, Onlineshops\, Kundendaten\, bargeldloser Zahlungsverkehr. Was den Alltag effizienter macht\, macht Betriebe auch angreifbar. \nUnd Cyberkriminelle wissen das. Wie schützen Sie Ihren Betrieb\, ohne den laufenden Betrieb zu belasten? Welche Schwachstellen werden zuerst ausgenutzt – und was können Sie heute schon tun? \nDas Programm: \n\nKriminalhauptkommissare Moritz Brandenburg und Christoph Genth\, Polizeipräsidium Wuppertal – Cyberkriminalität im Handel aus erster Hand: Aktuelle Bedrohungsszenarien\, reale Fallbeispiele und konkrete Schutzmaßnahmen aus der Ermittlungspraxis.\nViktor Hosni\, Projektmanager und Pentester\, Bergische Struktur- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft mbH – Was wollen Hacker wirklich – und wie gehen sie vor? Ein Blick hinter die Kulissen der Angreifer: Beweggründe\, Methoden und die Schwachstellen\, die im Handel besonders häufig ausgenutzt werden.\nJasmin Eitner\, NRW-Digitalcoachin\, Handelsverband NRW – Rheinland e.V. – Cybersicherheits-Checkliste: praxisnah\, verständlich und direkt im Betrieb umsetzbar\nJulian Klever\, Sales Management\, SIGNAL IDUNA Versicherung – Was leistet eine Cyberversicherung – und worauf kommt es wirklich an? Ein konkreter Überblick über finanziellen Schutz im Ernstfall\nNetworking bei Drinks & Snacks – Tauschen Sie sich mit anderen Unternehmen und den Referentinnen und Referenten aus. Die besten Gespräche entstehen erfahrungsgemäß danach.\n\nDie Veranstaltung richtet sich an Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer\, IT-Verantwortliche und interessierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Einzelhandel. \n\nDatum: Dienstag\, 6. Oktober 2026\nUhrzeit: 19:00 – 21:00 Uhr\nPräsenzveranstaltung vor Ort: Studio One Coworking GmbH\, Neumarkt 5\, 42103 Wuppertal – auf Karte ansehen \nHier geht es zur Anmeldung \n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird seitens der Bergischen Struktur- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft mbH und dem Handelsverband Nordrhein-Westfalen Rheinland durchgeführt.
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SUMMARY:Das DigitalMobil Handel kommt nach Neubrandenburg
DESCRIPTION:Am 8. Oktober 2026 findet die Herbstsitzung des Handelsausschusses der IHK in Neubrandenburg statt. Ab 11 Uhr bietet der Veranstalter für alle interessierten Händlerinnen & Händler aus der Umgebung praxisnahe Einblicke\, um digitale Chancen frühzeitig zu erkennen und gezielt zu nutzen. Trends\, inspirierende Impulse und wertvolle Vernetzung schaffen einen Rahmen\, der Ideen stärkt und konkrete Schritte erleichtert. \nDigitalMobil Handel – Digitalisierung live erleben! \nAuch das DigitalMobil ist mit seinen digitalen Trendtechnologien und Innovationen live vor Ort. Bei einem gemeinsamen Rundgang entdecken Sie vielfältige Lösungen – von digitalen Ladenplakaten über 360‑Grad‑Rundgänge bis hin zu integrierten Bezahlsystemen und virtuellen Produktregalen. Alle Anwendungen werden anschaulich vorgestellt und verständlich erklärt. Wir freuen uns darauf\, Sie dabei zu begleiten. \nDatum: 08. Oktober 2026\nUhrzeit: 10:00 bis 17:00 Uhr\nOrt: IHK Neubrandenburg\, Katharinenstraße 48\, 17033 Neubrandenburg  – auf Karte ansehen \nHier anmelden \n\n\n\n\nDigitalMobil Handel – Einblicke in die Zukunft des Handels\n\n\n\nDigitalisierung live erleben!\n\nDigitale Technologien zum Anfassen!\n\nWir bringen Handel(n) ins Rollen!
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SUMMARY:Kurzvideos auf Social Media
DESCRIPTION:Kurz\, kreativ und wirkungsvoll – mit kurzen Videos erreichen Händler:innen heute mehr Menschen als mit jedem anderen Format. In diesem Online-Seminar erfahren sie\, wie sie mit einfachen Mitteln professionelle Kurzvideos produzieren und gezielt ihre Reichweite auf Social Media steigern. \nInhalte: \n\nWas macht Kurzvideos so erfolgreich?\nWelche Storylines und Themen Nutzer:innen fesseln\nWie erstellt man mit dem Smartphone und kostenlosen Tools überzeugende Inhalte?\nWas sollte man über über Verbreitungsstrategien und algorithmische Reichweite wissen?\nWie bleiben Händler:innen authentisch und vermeiden typische Fehlerquellen?\n\nNach dem Online-Seminar können Händler:innen mit einfachen Mitteln professionelle Kurzvideos für Ihre Kanäle erstellen. \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\n\nReferentin\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel
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SUMMARY:Online-Sichtbarkeit mit aussagekräftigem Unternehmensprofil
DESCRIPTION:In der digitalen Welt entscheidet die Sichtbarkeit darüber\, wer gefunden wird – besonders lokal. In diesem Online-Seminar lernen Händler:innen\, wie sie ihr Google-Unternehmensprofil gezielt optimieren\, um in der Google Suchmaschine sichtbar(er) zu sein und so die lokale Auffindbarkeit verbessern. \nInhalte: \n\nWarum ist digitale Sichtbarkeit heute entscheidend? \nWie können Händler:innen ihr Profil richtig einrichten und optimieren?\nWelche Rolle spielen Fotos\, Öffnungszeiten und Leistungsbeschreibungen?\nWie managt man Bewertungen und reagiert professionell auf Feedback?\n\nNutzen: \nTeilnehmer:innen erfahren wie sie ihr Google-Untenehmensprofil so gestalten\, dass ihr Unternehmen in den Suchmaschinenergebnissen bei Google und auf Google Maps optimal sichtbar wird. \nHier geht es zur Anmeldung \n\n\n\n\n\nReferentin\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Ostwürttemberg statt.
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SUMMARY:Agentic Commerce – Wenn die KI einkaufen geht
DESCRIPTION:Wer heute online einkauft sucht meist erstmal bei Suchmaschinen\, KI-Suchen oder direkt auf Online-Marktplätzen nach passenden Produkten und Händler:innen\, klickt auf einen Link und landet dann im Onlineshop oder direkt auf der Produktseite eines Marktplatzes. Schon bald wird sich das aber ändern und Kund:innen – sowohl im Einzel- als auch im Großhandel – schicken gleich KI-Agenten los\, die alles von der Produktauswahl bis hin zum Kauf für sie übernehmen. Das bedeutet\, dass Onlinepräsenzen von Händler:innen im Netz nicht mehr „nur“ für Menschen gemacht sind\, sondern auch direkt für KIs so gestaltet sein müssen\, dass diese sich zurechtfinden. \nDieses Webinar gibt Einblicke in die Funktionsweisen von KI-Agenten und zeigt auf\, worauf sich Händler:innen am besten jetzt schon vorbereiten sollten. \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Ostwestfalen zu Bielefeld statt. \nHier anmelden! \n\n\n\n\n\nReferent\nDr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel
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SUMMARY:Messenger-Marketing in der Kundenkommunikation
DESCRIPTION:Messengerdienste sind aus der alltäglichen Kommunikation nicht mehr wegzudenken und bieten auch für Unternehmen vielfältige Möglichkeiten\, mit Kundinnen und Kunden direkt\, schnell und persönlich in Kontakt zu treten. Im Webinar wird ein Überblick darüber gegeben\, welche Messenger-Dienste für die Kundenkommunikation relevant sind und welche Business-Funktionen zur Verfügung stehen.  \nIm Fokus stehen strategische Einsatzmöglichkeiten entlang der Customer Journey – von der Erstansprache über Service und Beratung bis hin zur Kundenbindung. Teilnehmende lernen geeignete Inhalte\, Formate sowie organisatorische und rechtliche Rahmenbedingungen kennen.  \nExemplarisch wird das Thema anhand von WhatsApp Business vertieft. Dabei werden zentrale Funktionen wie automatisierte Antworten\, Labels und Schnellfunktionen vorgestellt sowie Unterschiede zur privaten Nutzung aufgezeigt. Ergänzend werden Hinweise zum Datenschutz und zur rechtssicheren Nutzung gegeben. Praxisbeispiele aus Service\, Beratung und Angebotskommunikation verdeutlichen die Einsatzmöglichkeiten im Unternehmensalltag.  \nHier geht es zur Anmeldung \n\n\n\n\n\nReferentin\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Webinarreihe ist kostenlos und findet in Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus statt.
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SUMMARY:IT-Sicherheit im Handel
DESCRIPTION:Angriffe auf die IT-Infrastruktur von Unternehmen werden zunehmend komplexer und professioneller. Gleichzeitig nimmt die IT-Abhängigkeit von Unternehmen und damit auch das Schadenspotenzial stetig zu. Die Folgen können existenzbedrohend sein. \nDas Webinar beschäftigt sich vor allem mit den Besonderheiten der IT-Sicherheit in der Handelsbranche. Es informiert über mögliche Schwachstellen in Unternehmen und zeigt anhand von Fallbeispielen\, wie Täter diese ausnützen. \nInhalte: \n\nIT-Sicherheit im Handel\nPraxisbericht\nCyber-Crime\n\nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Darmstadt durchgeführt. \n\n\n\n\n\nReferentin\nCarina Überle\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n\n\n\nReferent\nDr. Georg Wittmann\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nAlle Termine der Webinarreihe „Webinare für den Handel von morgen“ im Überblick.
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SUMMARY:Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern
DESCRIPTION:Die Toleranz für klassische Werbung ist bei Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen\, um ihre bestehende Kundschaft immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit\, Kund:innen zu begeistern\, bietet das Erlebnismarketing. \nInhalte: \n\nWas ist Erlebnismarketing und wie kann ich es als stationärer Handelsbetrieb nutzen?\nAuf welche Arten lassen sich Kund:innen begeistern?\nWelche Positivbeispiele im Erlebnismarketing gibt es und was können Händler:innen von ihnen lernen?\n\nHier geht es zur Anmeldung > \n\n\n\n\n\nReferentin\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Webinarreihe ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Schwaben statt.
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SUMMARY:Praxisworkshop Social Media für den Handel: Erfolgreiche Videoerstellung und Planung mit KI
DESCRIPTION:Mit zielgruppengerechten Inhalten auf Social Media erhöhen sich Ihre Chancen\, Kundinnen und Kunden zu erreichen und Ihre digitale Sichtbarkeit zu steigern. Videos spielen dabei eine immer wichtigere Rolle\, insbesondere im Hinblick auf die Funktionsweise von Algorithmen. Wie Sie Ihre Social-Media-Kanäle mit authentischen Videos und sogenannten shoppable Posts aufbauen und wie Sie dabei Künstliche Intelligenz (KI) gezielt einsetzen können\, lernen Sie in diesem praxisorientierten Social-Media-Workshop. Im interaktiven Workshop steht das praktische Arbeiten im Mittelpunkt: Sie erstellen eigene Videos mit Ihrem Smartphone und sammeln direkt erste Erfahrungen. \nWeitere Infos: \n\nIm Workshop gehen wir auf das Videobearbeitungstool direkt aus der Instagram App ein. Es wäre daher gut\, wenn Sie die Instagram-App auf Ihrem Smartphone installiert hätten und idealerweise über einen Business-Account verfügen – dies ist jedoch keine Voraussetzung\nGrundsätzlich richtet sich der Workshop an kleine und mittlere Handelsunternehmen mit wenig Vorerfahrung im Bereich Videoerstellung. \n\nDatum: 22. Oktober 2026\nUhrzeit: 09:00 – 12:00 Uhr\nOrt: IHK Region Stuttgart\, Jägerstraße 30\, 70174 Stuttgart – auf Karte ansehen \nHier geht es zur Anmeldung \n\nReferentinnen: Anne Liesenfeld und Hannah Müller\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Region Stuttgart durchgeführt.
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SUMMARY:Onlinenbewertungen als Erfolgsfaktor im Handel
DESCRIPTION:In einer Handelswelt\, in der die Vergleichbarkeit nur einen Klick entfernt ist\, haben sich Onlinebewertungen zum zentralen Erfolgsfaktor entwickelt. Sie fungieren nicht nur als digitale Visitenkarte eines Unternehmens\, sondern sind ein entscheidendes Zahnrad in den Algorithmen von Plattformen wie Amazon oder eBay. \nIm Fokus des Webinars steht dabei zunächst die Analyse der Marktplatz-Algorithmen\, um die eigene Sichtbarkeit und das Kundenvertrauen durch eine optimierte Bewertungsstruktur zu erhöhen. Darauf aufbauend wird eine praxistaugliche Antwort-Strategie für den souveränen Dialog mit Kund:innen sowie der rechtssichere Umgang mit Richtlinienverstößen thematisiert. Den Abschluss bilden innovative Ansätze zur aktiven Rezensionsgewinnung und die Vorstellung smarter Tools für ein zeiteffizientes Monitoring der Onlinereputation. \nDamit wird die Grundlage geschaffen\, um die Onlinebewertungen nicht länger dem Zufall zu überlassen\, sondern als strategisches Werkzeug für nachhaltiges Wachstum und eine gestärkte Marktposition einzusetzen. \nHier geht es zur Anmeldung \n\n\n\n\n\nReferentin\nJulia Frings\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Trier statt.
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SUMMARY:KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
DESCRIPTION:In unserer monatlichen Veranstaltungsreihe haben Sie die Möglichkeit\, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. \n\nDer Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf\, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau\, Fachanwalt für IT-Recht\, Interessierten zu ihren individuellen Anliegen rund um das Thema KI und Recht zur Verfügung. \nOb Fragen zur Umsetzung konkreter KI-Projekte\, zur Datenverarbeitung\, zur Klassifizierung nach Risikogruppen oder zu rechtlichen Unsicherheiten im Alltag: Die Teilnehmer:innen bringen die Themen mit – der Experte liefert Einschätzungen\, Orientierung und Denkanstöße. Die Fragerunde richtet sich exklusiv an Händlerinnen und Händler in der Geschäftsführung sowie an Projektverantwortliche in den Bereichen Marketing\, IT\, Compliance und anderen relevanten Abteilungen. \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\n\nReferent\nMarkus von Hohenhau (Fachanwalt für IT-Recht)\,\nMittelstand-Digital Zentrum Handel
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SUMMARY:Daten sind das neue Gold – mit InStore Analytics Kund:innen verstehen
DESCRIPTION:Der Handel wandelt sich – und darin liegen neue Chancen. Trotz zunehmendem Druck bleiben Händler:innen engagiert. Digitale Lösungen und KI‑Tools erleichtern hier den Alltag. Gemeinsam mit dem Mittelstand‑Digital Zentrum Handel laden die IHK Niedersachsen und weitere IHKn zur kostenlosen Webinarreihe „Zukunft Handel: Trends\, Tools\, Themen“ ein. \n\nDaten sind das neue Gold – mit InStore Analytics Kund:innen verstehen \nAls Teilgebiet der Digitalisierung des Point-of-Sale\, bieten InStore-Analytics-Lösungen den Händler:innen Mehrwerte\, indem Sie Prozessoptimierungen bewirken und wichtige Kundendaten preisgeben. Lernen Sie kennen\, wie smarte Kameralösungen\, Frequenzzähler und Sensoren u.a. dazu beitragen Kundenprofile zu erstellen\, Conversion Rates zu erfassen und die Personalplanung zu optimieren. Neben dem Aspekt der Datengewinnung stellen wir Ihnen vor\, wie die Daten zu interpretieren sind und welche Schlüsse zur Optimierung ihres Geschäfts daraus gezogen werden können\, um u.a. Abläufe zu koordinieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. \nHier geht es zur Anmeldung \n\n\n\n\n\nReferent\nDr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Niedersachsen und der Oldenburgischen IHK statt.
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SUMMARY:Das DigitalMobil Handel kommt nach Dresden
DESCRIPTION:Am 5. November 2026 steht bei der Veranstaltung „Aufbruch in die Zukunft“ in Dresden alles im Zeichen von Digitalisierung und Zukunft. Die Veranstaltung vermittelt praxisnahe Einblicke\, um digitale Chancen frühzeitig zu erkennen und gezielt zu nutzen. Trends\, inspirierende Impulse und wertvolle Vernetzung schaffen einen Rahmen\, der Ideen stärkt und konkrete Schritte erleichtert. \nDie Veranstaltung findest in Kooperation mit dem Handelsverband Sachen e.V. statt. \nDas DigitalMobil ist mit seinen digitalen Trendtechnologien und Innovationen live vor Ort. Bei einem gemeinsamen Rundgang können Händler:innen vielfältige Lösungen entdecken – von digitalen Ladenplakaten über 360‑Grad‑Rundgänge bis hin zu integrierten Bezahlsystemen und virtuellen Produktregalen. Alle Anwendungen werden anschaulich vorgestellt und verständlich erklärt.  \nOrt: World Trade Center Dresden\, Ammonstraße 72\, 01067 Dresden – auf Karte ansehen \n Die Anmeldung ist in Kürze möglich. \n\n\n\n\nDigitalMobil Handel – Einblicke in die Zukunft des Handels\n\n\n\nDigitalisierung live erleben!\n\nDigitale Technologien zum Anfassen!\n\nWir bringen Handel(n) ins Rollen!
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SUMMARY:Mehr Klicks\, mehr Käufe: Wie Händlerinnen und Händler ihren Onlineshop treffend optimieren können
DESCRIPTION:Ein erfolgreicher Onlineshop muss heute mehr leisten\, als Produkte übersichtlich darzustellen. Entscheidend ist\, dass Besucherinnen und Besucher schnell finden\, was sie suchen\, Vertrauen gewinnen und ohne unnötige Hürden zum Kaufabschluss gelangen. Bereits kleine Schwächen bei Navigation\, Produktseiten\, Ladezeiten\, mobiler Darstellung oder Check-out können dazu führen\, dass potenzielle Kundinnen und Kunden den Shop wieder verlassen\, ohne eingekauft zu haben. \nIm Webinar am 18. November erfahren Sie\, wie Sie Ihren Onlineshop systematisch aus dem Blickwinkel der Kundschaft analysieren und gezielt verbessern können.  \nUm diese Themen geht es unter anderem: \n\neine verständliche Nutzerführung\nüberzeugende Produktinformationen\nklare Handlungsaufforderungen\nvertrauensbildende Elemente\neinen möglichst einfachen Bestell- und Bezahlprozess.\n\nHier geht es zur Anmeldung \n\n\n\n\n\nReferentin\nSusanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Reutlingen und dem Ministerium für Wirtschaft\, Handwerk und Tourismus Baden-Württemberg statt. \nDie Veranstaltung ist Teil der digitalen Webinarreihe „live & digital“.
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SUMMARY:Agentic Commerce: Wenn KI für Kund:innen einkauft
DESCRIPTION:Wer heute online einkauft sucht meist erstmal bei Suchmaschinen\, KI-Suchen oder direkt auf Onlinemarktplätzen nach passenden Produkten und Händler:innen\, klickt auf einen Link und landet dann im Onlineshop oder direkt auf der Produktseite eines Marktplatzes. Schon bald wird sich das aber ändern und Kund:innen – sowohl im Einzel- als auch im Großhandel – schicken gleich KI-Agenten los\, die alles von der Produktauswahl bis hin zum Kauf für sie übernehmen. Das bedeutet\, dass Onlinepräsenzen von Händler:innen im Netz nicht mehr „nur“ für Menschen gemacht sind\, sondern auch direkt für KIs so gestaltet sein müssen\, dass diese sich zurechtfinden. \nDieses Webinar gibt Einblicke in die Funktionsweisen von KI-Agenten und zeigt auf\, worauf sich Händler:innen am besten jetzt schon vorbereiten sollten. \nHier geht es zur Anmeldung \n\n\n\n\n\nReferent\nDr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Trier statt.
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SUMMARY:KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
DESCRIPTION:In unserer monatlichen Veranstaltungsreihe haben Sie die Möglichkeit\, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. \n\nDer Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf\, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau\, Fachanwalt für IT-Recht\, Interessierten zu ihren individuellen Anliegen rund um das Thema KI und Recht zur Verfügung. \nOb Fragen zur Umsetzung konkreter KI-Projekte\, zur Datenverarbeitung\, zur Klassifizierung nach Risikogruppen oder zu rechtlichen Unsicherheiten im Alltag: Die Teilnehmer:innen bringen die Themen mit – der Experte liefert Einschätzungen\, Orientierung und Denkanstöße. Die Fragerunde richtet sich exklusiv an Händlerinnen und Händler in der Geschäftsführung sowie an Projektverantwortliche in den Bereichen Marketing\, IT\, Compliance und anderen relevanten Abteilungen. \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie! \n\n\n\n\n\nReferent\nMarkus von Hohenhau (Fachanwalt für IT-Recht)\,\nMittelstand-Digital Zentrum Handel
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SUMMARY:Hey KI\, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Mit SEO und GEO im Algorithmus sichtbar werden
DESCRIPTION:Im Hinblick auf die digitale Sichtbarkeit von Unternehmen bieten Suchmaschinen\, aber zunehmend auch KI-Tools ein wichtiges Element für den Handel. Doch wie kann ich eigentlich im Internet sichtbar werden und gehe nicht in den Wirren der Algorithmen unter? Welche Möglichkeiten habe ich auch als kleines Unternehmen\, bei Suchmaschinen weit vorne angezeigt zu werden? Und warum sollte ich mich auch mal damit beschäftigen\, wie KI-Tools das Suchverhalten der Kund:innen beeinflussen? \nInhalte:  \n\nGrundlagen der Online-Sichtbarkeit\nSuchmaschinenoptimierung (SEO)\nEinblick in die Optimierung für generative KI-Tools (GEO)\n\nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Darmstadt durchgeführt. \n\n\n\n\n\nReferent\nDr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nAlle Termine der Webinarreihe „Webinare für den Handel von morgen“ im Überblick.
URL:https://digitalzentrumhandel.de/veranstaltung/hey-ki-wo-finde-ich-den-naechsten-blumenladen-mit-seo-und-geo-im-algorithmus-sichtbar-werden-2/
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SUMMARY:Kartenzahlung im Wandel: Was Unternehmen jetzt wissen müssen
DESCRIPTION:Ob im Handel\, in der Gastronomie oder in anderen Branchen: Kund:innen erwarten heute\, flexibel und unkompliziert mit Karte oder Smartphone bezahlen zu können. Neben Bargeld gehören girocard\, Kreditkarten und mobile Bezahlverfahren zu den zentralen Optionen am Point of Sale. Für Unternehmen bedeutet das: Wer die passenden Zahlverfahren nicht anbietet\, riskiert Kaufabbrüche und unzufriedene Kundschaft. \nIn diesem Webinar erfahren Unternehmen\, welche Möglichkeiten des Bezahlens neben Bargeld bestehen\, wie sie von Kund:innen nachgefragt werden\, welche Kosten entstehen und wie sich die Verfahren reibungslos in die eigenen Prozesse integrieren lassen – auch im Multikanalumfeld. \nInhalte:  \n\nFakten und aktuelle Zahlen zu Zahlungsverfahren im deutschen Handel\nBezahlen mit Karte: girocard\, Kreditkarten und internationale Entwicklungen\nMobile Payment und Wallets: Bezahlen per Handy und Smart Devices\nKosten- und Gebührenmodelle im Vergleich zu Bargeld\nIntegration der Zahlverfahren am POS und im Multikanalumfeld\n\nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Darmstadt durchgeführt. \n\n\n\n\n\nReferent\nHolger Seidenschwarz\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nAlle Termine der Webinarreihe „Webinare für den Handel von morgen“ im Überblick.
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SUMMARY:IT-Sicherheit – Wie Handelsunternehmen Cyberbedrohungen begegnen können
DESCRIPTION:Das Thema IT-Sicherheit gewinnt auch für den Handel zunehmend an Bedeutung. Cyberbedrohungen wie Phishing\, Schadsoftware oder Ransomware stellen erhebliche Risiken für Unternehmensdaten\, IT-Infrastruktur und Geschäftsprozesse dar.  \nGleichzeitig verfügen viele Handelsunternehmen nur über begrenzte personelle und organisatorische Ressourcen\, die die Implementierung umfassender Sicherheitsmaßnahmen erschweren. Daher ist es für den Handel essenziell\, grundlegende Sicherheitsrisiken zu verstehen und geeignete Schutzmaßnahmen systematisch zu implementieren. \nDas Webinar am 9. Dezember gibt einen einführenden Überblick über zentrale Aspekte der IT-Sicherheit und zeigt praxisorientierte Handlungsempfehlungen auf\, die Handelsunternehmen dabei unterstützen können\, die Sicherheit ihrer digitalen Infrastrukturen und betrieblichen Prozesse zu stärken. \nHier geht es zur Anmeldung \n\n\n\n\n\nReferentin\nCarina Überle\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\n\n\n\nReferent\nMatteo Weinhardt\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Reutlingen und dem Ministerium für Wirtschaft\, Handwerk und Tourismus Baden-Württemberg statt. \nDie Veranstaltung ist Teil der digitalen Webinarreihe „live & digital“.
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