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SUMMARY:Social Selling: Über Plattformen wie Facebook und Instagram verkaufen
DESCRIPTION:Soziale Medien wie Facebook und Instagram erfreuen sich auch in Deutschland großer Beliebtheit. Vielen Händler:innen ist jedoch dabei das Potential nicht nur zur Kundenbindung\, sondern ebenso um ihre Artikel zu verkaufen\, noch nicht richtig bewusst. Im Webinar zeigen wir\, welche Möglichkeiten sich Händler:innen bieten und was beim Betreiben eines Shops auf sozialen Medien zu beachten ist. \nReferentin: Susanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Würzburg statt. \nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:B2B-E-Commerce – Nutzen und Herausforderungen von Plattformen und Marktplätzen
DESCRIPTION:Der Großhandel steht vor einer digitalen Revolution\, wobei insbesondere die Digitalisierung des Vertriebs eine zentrale Rolle spielt. Ein verbreiteter Ansatz für den Einstieg in den Online-Vertrieb ist der Verkauf über Plattformen und Marktplätze. Doch dieser Weg birgt sowohl Chancen als auch Risiken im Vergleich zum eigenen Onlineshop. \nIn diesem Online-Seminar erhalten die Teilnehmemden praxisnahe Einblicke\, wie sie als Großhändler:in erfolgreich Plattformen und Marktplätze für ihren Vertrieb nutzen können. Erfahren Sie\, welche Möglichkeiten diese Kanäle bieten und wie Sie potenzielle Fallstricke elegant umgehen können. \nReferent: Georg Wittmann\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:B2B-E-Commerce – Der Weg zum erfolgreichen Onlineshop
DESCRIPTION:Im Kontext der Digitalisierung besteht nicht nur im Einzelhandel ein spürbarer Nachholbedarf\, sondern auch im Großhandel. Händler:innen sehen sich vor der Herausforderung\, geeignete Vertriebskanäle zu wählen\, wobei besonders der Aufbau eines eigenen Onlineshops im Fokus steht. Diese Entscheidung ist von entscheidender Bedeutung\, da sie maßgeblich den Erfolg im B2B-Online-Handel beeinflusst. \nUnser Online-Seminar bietet umfassende Einblicke\, wie Händler:innen erfolgreich in den B2B-Online-Handel einsteigen können und welche strategische Rolle der Onlineshop dabei spielt. Wir beleuchten auch die richtige Herangehensweise an ein Shop-Projekt und geben praxisnahe Tipps zu Projektmanagement\, Softwareauswahl\, Partnerwahl und der Bewältigung potenzieller Stolpersteine beim Aufbau eines B2B-Online-Shop. \nReferent: Georg Wittmann\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:Praktische Tipps für erfolgreiche Nutzung von WhatsApp Business im Handel
DESCRIPTION:WhatsApp ist für die meisten Menschen ein täglicher Begleiter und wird auch für Unternehmen immer interessanter – sei es zur Vermarktung ihrer Produkte und Dienstleistungen oder als Kundenservice-Kanal. \nIn unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt:  \n\nWelche Möglichkeiten und Funktionen bietet WhatsApp für Handelsunternehmen?\nWie kann WhatsApp effektiv in die Unternehmenskommunikation integriert werden?\nWelche rechtlichen Aspekte müssen Händler:innen im Auge behalten?\n\nReferentin: Susanne Dierl\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:Im Internet unterwegs – Möglichkeiten und Wege zur eigenen digitalen Präsenz
DESCRIPTION:In unserer digitalisierten Welt ist es von entscheidender Bedeutung\, dass sowohl stationäre als auch Online-Unternehmen eine starke Präsenz in der digitalen Welt aufweisen. Doch für viele Einsteiger:innen in diesem Bereich kann es schwierig sein\, zu entscheiden\, welche Maßnahmen sinnvoll und umsetzbar sind\, um ihre digitale Sichtbarkeit zu erhöhen. \nDieses Webinar bietet Ihnen eine umfassende Anleitung\, um Ihr Unternehmen in der digitalen Welt sichtbar zu machen. Wir zeigen Ihnen die verschiedenen Kanäle und Möglichkeiten\, die Ihnen zur Verfügung stehen\, um Ihre digitale Präsenz zu stärken. Sie erhalten praktische Tipps und Tricks\, um Ihre digitale Sichtbarkeit erfolgreich zu erhöhen. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit\, von erfolgreichen Praxisbeispielen zu lernen\, um Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu geben\, wie andere Unternehmen die digitale Sichtbarkeit erhöht haben. Unser Ziel ist es\, Ihnen zu helfen\, Ihre digitale Präsenz zu stärken und Ihr Unternehmen für Kund:innen\, Lieferanten und Mitarbeiter:innen attraktiver zu machen. \n\nWarum digitale Sichtbarkeit (überlebens-)wichtig ist\nWer die moderne Online-Kundschaft ist\nGoogle Business Profile\nDigitale lokale Initiativen\nWeb-Plattformen\nÜbersicht Social Media\nEigener Internetauftritt (Website)\nSuchmaschinenoptimierung & Suchmaschinenmarketing (SEO & SEA)\n\nReferent: Stefan Plötz\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Digitalagentur Thüringen\, ThEx Wirtschaft 4.0 statt. \n\nWeitere Termine aus der Veranstaltungsreihe:\n \n\nDigitale Handelsstandorte – Innenstädte vitalisieren | 1. März 2024 \nMitarbeitergewinnung im Handel: Erfolgreiches Social Recruiting | 15. März 2024\nImmer freitags. Immer 9 – 10 Uhr. Kostenfrei. Online.
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SUMMARY:Aufbau eines Warenwirtschaftssystems – Ein Praxisleitfaden
DESCRIPTION:Die Warenwirtschaft als Herzstück eines Handelsunternehmens ist von zentraler Bedeutung für den reibungslosen Ablauf aller betrieblichen Prozesse. Das Online-Seminar wird sich auf die internen Abläufe der Händler:innen konzentrieren\, wobei der Schwerpunkt auf dem Vorgehen zur Auswahl und Einführung eines Systems liegt. Dabei werden nicht nur theoretische Aspekte betrachtet\, sondern anhand eines (anonymisierten) konkreten Unternehmens beleuchtet.  \nThemen des Webinars umfassen unter anderem: \n\ndie Auswahl und Einführung von Warenwirtschaftssystemen\nProjektmanagementansätze\nmögliche Herausforderungen während des Implementierungsprozesses\nund einen Überblick über gängige Softwarelösungen. \n\nInhalte: \n\nBedarfsanalyse\nProjektvorgehen\nSchwierigkeiten und Stolpersteine\nSoftwareüberblick\nSchnittstellen\n\nReferierende: \n\nHolger Seidenschwarz\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\nMagdalena Lerchl\, IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim\n\nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird seitens der IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim durchgeführt. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:KI im Handel: Der digitale Zwilling als Datengrundlage für den Einsatz von KI im Handel
DESCRIPTION:Digitale Zwillinge sind digitale Abbilder physischer Einzelhandels-Filialen. Sie versuchen\, möglichst​ detailliert ein Geschäft zu repräsentieren: Welche Produkte stehen wie oft in welchem Regal und in​ welchem Fach\, wie groß und schwer sind sie? Und an welchen Positionen befinden sich eigentlich die​ Regale selbst? Diese Daten stellen nur einen kleinen Ausschnitt dessen dar\, was ein digitaler Zwilling potenziell erfassen kann.  \nInhalte  \n\nVorstellung und Anwendung mit Künstlicher Intelligenz\nLernen Sie\, wie Sie Vorgänge und Prozesse im stationären Handel analysieren\, optimieren oder gar Vorhersagen zu treffen\n\nZielsetzung/Vorteile \n\nSie erhalten ein Verständnis zum Konzept des Digitalen Zwillings\nSie werden über die verschiedenen Methoden der Datenerfassung aufgeklärt\nSie werden über die möglichen KI-Anwendungen informiert\n\nZielgruppe \n\nAlle Interessierten aus KMU\, Industrie und Retail\nKeine Vorkenntnisse erforderlich\n\nAnsprechpartner: Frederic Kerber\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\, KI-Trainer\, E-Mail: frederic.kerber@dfki.de\nReferent: Marc Schubhan\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\, KI-Trainer \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird seitens des EDIH (European Digital Innovation Hub) Saarland durchgeführt. Wir freuen uns auf Sie!
URL:https://digitalzentrumhandel.de/veranstaltung/ki-im-handel-der-digitale-zwilling-als-datengrundlage-fuer-den-einsatz-von-ki-im-handel/
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SUMMARY:Mitarbeitergewinnung im Handel: Erfolgreiches Social Recruiting
DESCRIPTION:Viele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber und welche neuen Wege sollten Unternehmen gehen\, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Welche Rolle spielen Social-Media-Kanäle zur Rekrutierung und wie wird dort die Sichtbarkeit gesteigert?  \nDiese Fragen\, sowie Tipps und Best-Practice-Beispiele werden in dem Vortrag beantwortet und veranschaulicht. \nReferentin: Anne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Digitalagentur Thüringen\, ThEx Wirtschaft 4.0 statt. \n\nWeitere Termine aus der Veranstaltungsreihe:\n \n\nDigitale Handelsstandorte – Innenstädte vitalisieren | 1. März 2024 \nIm Internet unterwegs – Möglichkeiten und Wege zur eigenen digitalen Präsenz | 22. März 2024\nImmer freitags. Immer 9 – 10 Uhr. Kostenfrei. Online.
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SUMMARY:Online starten - Sichtbar werden!
DESCRIPTION:Soziale Netzwerke wie Facebook\, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsument:innen. Stöbern\, informieren\, kaufen – die Grenzen im Onlineumfeld sind über Social Media inzwischen fließend. Dadurch bieten sie für Unternehmen wertvolle\, neue Kontaktpunkte zu ihrer Zielgruppe. Welche sozialen Medien es gibt\, wofür sich diese eignen und wie sie effektiv genutzt werden können\, wird in diesem Online-Seminar thematisiert. Seien Sie dabei und erfahren Sie\, ob sich die Nutzung von sozialen Netzwerken auch für Sie lohnt und wie Sie Kund:innen langfristig begeistern können. \nReferentin: Anne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Dresdnen statt.
URL:https://digitalzentrumhandel.de/veranstaltung/online-starten-sichtbar-werden-2/
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SUMMARY:KI im Handel 1/4 - Automation im Backoffice
DESCRIPTION:Die Online-Schulungsreihe des HV Hessen\, hessian.AI und EDITH besteht aus vier Teilen und führt durch die verschiedenen Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Handel. Dabei werden sowohl die Automatisierung im Backoffice\, Marketingpotentiale als auch die kaufmännischen Aufgaben beleuchtet. Interessierte können dabei erfahren\, wie neueste technologischen Entwicklungen operativ genutzt werden. \nIm ersten Teil unserer Schulungsreihe “KI im Handel” wird beleuchtet\, wie Künstliche Intelligenz kaufmännische Tätigkeiten revolutioniert. Erfahren Sie\, wie KI herkömmliche Softwarelösungen in Effizienz und Einfachheit übertrifft und Ihre Backoffice-Operationen transformiert. \n\nTeil 1: Automation im Backoffice – Mi\, 13.03.2024\, 15:30 Uhr\nTeil 2: Marketing und Vertrieb – Mi\, 17.04.2024\, 15:30 Uhr\nTeil 3: Sortimentsgestaltung und Beschaffung – Di\, 14.05.2024\, 15:30 Uhr\nTeil 4: Geschäftsführung – Mi\, 12.06.2024\, 15:30 Uhr\n\nDiese Veranstaltungsreihe ist ein kostenfreies\, gefördertes Angebot.
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SUMMARY:Marktplätze erobern: Die Grundlagen für einen erfolgreichen Start in die Welt der Plattformökonomie
DESCRIPTION:Marktplätze sind heutzutage im Online-Handel unverzichtbar geworden. Weltweit führende Online-Marktplätze\, wie beispielsweise der Branchenriese Amazon\, üben eine stetig wachsende Anziehungskraft auf Kund:innen aus. Auch auf nationaler oder lokaler Ebene entstehen immer mehr solcher Plattformen. Besonders für diejenigen\, die noch keinen eigenen Onlineshop betreiben\, bieten sich dadurch einfache Einstiegsmöglichkeiten in die Welt des E-Commerce. \nDas Ziel dieses Online-Seminars ist es daher\, Ihnen die Grundlagen des Online-Vertriebs zu vermitteln und einen umfassenden Überblick über verschiedene Plattformen und Marktplätze zu geben. Im Fokus stehen dabei die Grundlagen des Online-Vertriebs\, eine Übersicht über die Vielfalt der Marktplätze\, die Vor- und Nachteile von Marktplätzen sowie die Grundlagen für die erfolgreiche Nutzung von Amazon und anderen Plattformen. \nReferent: Georg Wittmann\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:Der Einstieg in Social Commerce
DESCRIPTION:Social Media Kanäle sind längt fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Aber die Nutzung verändert sich. Präsentierten sich Unternehmen bisher über Facebook\, Instagram\, Pinterest und Co. vor allem selbst oder interagierten mit ihren Followern\, so wird inzwischen auch immer mehr verkauft. Social Commerce bezeichnet den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über soziale Medien wie Facebook\, Instagram\, TikTok und andere.  \nDas Online-Seminar bietet einen kompakten Überblick über Chancen und Möglichkeiten von Social Commerce. Erfahren Sie\, welche Plattformen sich besonders gut eignen und wie Social-Commerce-Aktivitäten umgesetzt werden können. \nReferentin: Anne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Schwaben statt.
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SUMMARY:Einsatzmöglichkeiten für (generative) KI im Handel
DESCRIPTION:Im Online-Seminar zeigen wir die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) für Ihren Arbeitsalltag im Unternehmen. Wir schauen uns insbesondere Technologien zur Text-\, Bild- Video- und Sprachgenerierung an\, die z. B. durch ChatGPT seit einiger Zeit große Bekanntheit erlangt haben. Anhand praktischer Beispiele zeigen wir Möglichkeiten der Technologien auf\, beschäftigen uns aber auch mit Fallstricken\, die es zu beachten gilt. \nIm Anschluss stehen wir gerne auch zum Erfahrungsaustausch und für Fragen zur Verfügung! \nIhre Referenten: \nFrederic Kerber und Marc Schubhan sind Researcher am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) in Saarbrücken. Als KI-Trainer im vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz geförderten Mittelstand-Digital Zentrum Handel unterstützen sie kleine und mittlere Unternehmen bei ihrem Weg zu mehr Digitalisierung bis hin zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz. \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit dem Handelsverband Sachsen HVS statt.
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SUMMARY:Internationaler Online-Handel – die Chancen des globalen E-Commerce-Marktes nutzen
DESCRIPTION:Die Internationalisierung per Website\, Webshop\, Online-Marktplatz und Social Media ist keine Seltenheit mehr\, sondern liegt im Trend. Das zeigt das rasante Wachstum des weltweiten\, grenzüberschreitenden E-Commerce – auch als Cross-Border E-Commerce bekannt. Den großen Chancen stehen auch einige Herausforderungen gegenüber. \n\nWelche unternehmensspezifischen Voraussetzungen müssen vorliegen\, um fit für das grenzüberschreitende E-Commerce zu sein?\nWas für Möglichkeiten bieten die wichtigen Online-Märkte in Europa und in anderen Weltregionen?\nUnd\, welche Anforderungen stellt der jeweilige Zielmarkt mit Blick auf Kundenverhalten\, kulturelle und rechtliche Vorgaben?\n\nIn diesem Online-Seminar werden wir auf diese und weitere Fragen eingehen. \nReferent: Georg Wittmann\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nVielen Dank. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:Digitale Handelsstandorte – Innenstädte vitalisieren
DESCRIPTION:Ausschlaggebend für den Besuch der Innenstadt ist der Einkaufsbummel. Dennoch sinken – verstärkt durch die Pandemie – die Frequenzen und führen somit zu Umsatzverlusten. Um diesen Trend zu stoppen und die Innenstädte am Leben zu halten\, gilt es attraktive Angebote zu schaffen\, die die Besucher:innen zurück lotsen. \nDer stationäre Handel und weitere Akteure der Stadt sind hier gefordert. In unserem Vortrag zeigen wir auf\, wie es gelingen kann Besucher:innen an die Innenstädte zu binden. Insbesondere die Digitalisierung spielt eine bedeutende Rolle\, wenn es um die (Re-)Vitalisierung der Innenstädte geht. Praxisbeispiele runden den Vortrag ab und geben gleichzeitig Ideen zur Umsetzung vor Ort. \nReferent: Alexander Weßling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Digitalagentur Thüringen\, ThEx Wirtschaft 4.0 statt. \n\nWeitere Termine aus der Veranstaltungsreihe:\n \n\nMitarbeitergewinnung im Handel: Erfolgreiches Social Recruiting | 15. März 2024\nIm Internet unterwegs – Möglichkeiten und Wege zur eigenen digitalen Präsenz | 22. März 2024\nImmer freitags. Immer 9 – 10 Uhr. Kostenfrei. Online.
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SUMMARY:Impulse für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel
DESCRIPTION:Wie wird der Einzelhandel der Zukunft aussehen? Wie kann Künstliche Intelligenz den Kund:innen und Mitarbeitenden im Einzelhandel helfen? \nDieser Vortrag beleuchtet Einzelhandelstechnologien der Zukunft für eine vernetzte Gesellschaft\, die den gesamten Einkaufsprozess unterstützt – von der Planung und Vorbereitung über die Unterstützung beim Durchlaufen des Supermarkts bis hin zur Nachverfolgung nach dem Verkauf zu Hause. \nIT-Systeme der nächsten Generation benötigen neue Interaktionsparadigmen\, die eine schnelle und natürliche Handhabung ermöglichen. Intuitive Benutzerfreundlichkeit\, individuelle Präferenzen und personalisierte Informationspräsentation sind Grundvoraussetzungen für die Akzeptanz und Effizienz zukünftiger Assistenzsysteme. Der Vortrag zeigt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz im Handel der Zukunft anhand zahlreicher Beispiele für solche Assistenzsysteme auf und verfolgt das Ziel\, Impulse zu setzen\, um Innovationen im Handel zu stärken. \nReferent: Frederic Kerber\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\, KI-Trainer \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Digitalagentur Thüringen\, ThEx Wirtschaft 4.0 statt.
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SUMMARY:Der Einstieg in Social Commerce für Händlerinnen und Händler
DESCRIPTION:Kundinnen und Kunden nutzen Social-Media-Plattformen nicht nur zur Kommunikation oder für den Zeitvertreib. Sie suchen dort auch gezielt nach Produkten. Umso wichtiger ist es für Händlerinnen und Händler\, sich mit dem Produktverkauf über Social-Media-Plattformen zu beschäftigen. In unserem Online-Seminar zeigen wir Ihnen anhand von Praxisbeispielen\, wie Sie mithilfe von “Shoppable Posts” Ihre Zielgruppe in sozialen Medien ansprechen können. \nReferentin: Anne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nDie Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit dem Zentralverband Hartwarenhandel e.V. durchgeführt. \nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an.\nWir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:Zukunft Einzelhandel: stationär meets digital: Neue Zielgruppen erreichen mit Social Media
DESCRIPTION:Die Bedeutung des Online-Vertriebs nimmt stetig zu\, denn immer häufiger suchen und kaufen Kund:innen im Internet Produkte und Dienstleistungen. Noch immer schreckt E-Commerce jedoch viele Händler:innen ab\, da Mehraufwand insbesondere durch technische und logistische Herausforderungen gefürchtet wird. \nIm kostenlosen Online-Seminar am 6. Februar von 8:30 bis 9:30 Uhr zeigt die IHK Wiesbaden\, warum sich E-Commerce als zweites Standbein lohnt und wie der Einstieg gelingen kann. Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel gibt dabei einen Einblick in den Bereich Social Media und wie sich damit neue Zielgruppen erreichen lassen. Teilnehmer:innen können außerdem die Möglichkeit nutzen\, Fragen aus der Praxis zu stellen. \n\n\n\nProgramm\n\n\n8:30 Uhr\nBegrüßung\nFabian Lauer\, IHK Wiesbaden\n\n\n8:35 Uhr\nE-Commerce für Einsteiger\nDaniel Weichert\, BIEG Hessen\n\n\n8:55 Uhr\nNeue Zielgruppen erreichen mit Social Media\nAnne Liesenfeld\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n9:15 Uhr\nBest-Practice-Beispiel\nAndreas Voigtländer\, Hut Mühlenbeck\n\n\n9:25 Uhr\nZeit für Fragen & Austausch\n\n\n9:30 Uhr\nEnde der Veranstaltung\n\n\n\nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Wiesbaden statt.
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SUMMARY:Tutorial: Schritt für Schritt zum eigenen Chatbot
DESCRIPTION:Wie kann ich Chatbots in mein Unternehmen integrieren? In diesem praxisorientierten Webinar zeigt unser Gastreferent Julian Wolter vom Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) Schritt für Schritt\, wie Sie Ihren eigenen Chatbot erstellen und konfigurieren können. Anhand eines konkreten Beispiels erfahren Sie\, welche Faktoren eine Rolle spielen\, worauf Sie achten müssen und wie Sie dem Chatbot die Einbeziehung unternehmensspezifischer Informationen ermöglichen können. Neben praxisnahen Einblicken vermittelt das Webinar Ihnen außerdem eine Übersicht über diverse Chatbot-Anbieter. \nReferent: Julian Wolter\, Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz GmbH (DFKI)\nModeration: Marc Schubhan\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:Thementag E-Commerce
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel bietet die Möglichkeit\, sich online rund um das Thema E-Commerce zu informieren. Am 25. Januar steht das Thema E-Commerce für einen Vormittag im Fokus: \nVon 9:00 bis 12:00 Uhr erfahren Händler:innen in Impulsvorträgen und Expert:innengesprächen unter anderem\, welche Trends im E-Commerce vorherrschen\, welche Bedeutung das kommende Barrierefreiheitsstärkungsgesetz hat und welche Bezahlmethode für Ihren Onlineshop besonders lukrativ ist. Spannende Praxiseinblicke zeigen darüber hinaus\, wie Sie Inhalte für Ihren Onlineshop selbst erstellen und wie auch kleine Händler:innen Live-Shopping erfolgreich umsetzen können. Einblicke in die verschiedenen Bereiche liefern neben dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel zahlreiche weitere Branchenexpert:innen. \nDer Thementag E-Commerce gibt Einblick in folgende Themen: \n✔ Content Production\n✔ Live-Shopping\n✔ Nachhaltiger Onlineversand\n✔ Barrierefreier Onlineshop\n✔ Bezahlmethoden\n✔ Shop-Zertifizierung \n\n\n\nProgramm E-Commerce Thementag\n\n\n09:00 Uhr\nBegrüßung + Vorstellung Mittelstand-Digital Zentrum Handel + Fitness-Check\nDelali Fetscher\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n09:10 Uhr\nTrend Studie E-Commerce\nAnja Borberg\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel\n\n\n09:20 Uhr\nImpuls-Vortrag: Nachhaltiger Online-Versand\nTim Geier\, Mittelstand-Digital Zentrum Smarte Kreisläufe\n\n\n09:40 Uhr\nImpuls-Vortrag: Neue Debit-Optionen im Onlinehandel\nRadoslav Raychev\, EHI Retail Institute GmbH\n\n\n\n09:55 Uhr\nPraxisbeispiel: Content Production – warum sind Produktbilder so wichtig und wie sind wir das Thema angegangen?\nPhilip Kehela\, mokebo\n\n\n10:15 Uhr\n10 Minuten Pause\n\n\n10:25 Uhr\nImpuls-Vortrag: Shopzertifikate steigern die Auffindbarkeit im Netz!\nLeon Eichner\, EHI Retail Institute GmbH\n\n\n10:45 Uhr\nPraxisbeispiel: Live-Shopping – Der neue Trend im E-Commerce?\nSimone End\, langersehnt.com – conceptstore\n\n\n11:05 Uhr\n5 Minuten Pause\n\n\n11:10 Uhr\nImpuls-Vortrag: SEO-Kniffe für Händler:innen\nLara Pujol\, Mittelstand-Digital Zentrum Zukunftskultur\n\n\n11:30 Uhr\nBarrierefreiheit im Onlineshop – Theorie und Praxis\nChris Schmidt und Eva Behling\, Eye-Able\, Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)\n\n\n\nDie Veranstaltung ist kostenlos. Bitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Wir freuen uns auf Sie!
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SUMMARY:Digi Dienstage – Die vier Handlungsfelder der Digitalisierungsstrategie
DESCRIPTION:Digitale Reife – Auf was muss man sich einstellen? Wie trimme ich die Backstore Prozesse auf Effizienz? Digitales Marketing effizient aufgebautDigital verkaufen – was bedeutet das? Ein Gastvortrag von Frank Rehme. \nVeranstaltungstyp: Digi-Dienstage \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und werden seitens der Digitalcoaches des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen durchgeführt. Wir freuen uns auf Sie!
URL:https://digitalzentrumhandel.de/veranstaltung/digi-dienstage-die-vier-handlungsfelder-der-digitalisierungsstrategie/
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SUMMARY:KI im Handel
DESCRIPTION:Das Thema Künstliche Intelligenz ist schon lange nichts mehr nur für Science Fiction\, sondern hat schon in vielen Alltagssituationen bei uns Einzug gehalten – auch wenn wir dies oft gar nicht so wahrnehmen. KI kann auch die Arbeitswelt im Einzelhandel erleichtern. Durch eine effektive Personalplanung können die Mitarbeiter:innen effizienter eingesetzt werden und durch intelligente Sortimentsgestaltung / -überwachung und Inventur können Ressourcen eingespart und die Ergebnisgenauigkeit verbessert werden. \nVon Kundenseite steigt der Wunsch nach individueller Ansprache und Beratung. Im Vortrag erfahren Sie\, wie KI Ihr Unternehmen unterstützen kann die Kundenerfahrungen zu verbessern und warum es nicht unbedingt so kompliziert ist wie es klingt. \nReferent: Dr. Stefan Houweling\, Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Oldenburg statt.
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SUMMARY:Digi Dienstage – Erfolgreicher Online-Verkauf: So findest du Kunden spielend leicht!
DESCRIPTION:Das Event ist speziell für Anfänger aus dem Handel konzipiert und wir werden uns gemeinsam auf eine Reise begeben\, um die Grundlagen des Online-Verkaufs zu verstehen. Unsere Referentin Lilli Horn von LH Branding wird auch praktische Beispiele besprechen. \nVeranstaltungstyp: Digi-Dienstage \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und werden seitens der Digitalcoaches des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen durchgeführt. Wir freuen uns auf Sie!
URL:https://digitalzentrumhandel.de/veranstaltung/digi-dienstage-erfolgreicher-online-verkauf-so-findest-du-kunden-spielend-leicht/
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SUMMARY:WhatsApp-Business im Handel sinnvoll nutzen
DESCRIPTION:WhatsApp gehört zum Alltag der meisten Menschen und auch für Unternehmen wird der Dienst immer attraktiver – sei es\, um ihre Waren und Dienstleistungen zu vertreiben oder als Kundenservicekanal. \nIn diesem Online-Seminar beantworten wir u. a. folgende Fragen: \n\nWelche Möglichkeiten und Funktionen bietet WhatsApp für Handelsunternehmen?\nWie kann ich WhatsApp in meine Kommunikation integrieren?\nWelche rechtlichen Angelegenheiten sollten Händler:innen im Blick behalten?\n\nReferentin: Susanne Dierl\, Projektreferentin Mittelstand-Digital Zentrum Handel \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos.\nBitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Wir freuen uns auf Sie!
URL:https://digitalzentrumhandel.de/veranstaltung/whatsapp-business-im-handel-sinnvoll-nutzen-3/
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SUMMARY:Digi Dienstage – Digitale Weichenstellung: Online-Marketing-Strategie
DESCRIPTION:7 Schritte braucht es\, um eine Online-Marketing-Strategie zu erstellen\, die nicht zu glänzt\, sondern umsetzbar ist und Dein Geschäft vorantreibt. Gemeinsam gehen wir diese Schritte durch mit Sascha Behmüller von ReachX. \nVeranstaltungstyp: Digi-Dienstage \nHier geht es zur Anmeldung \nDie Veranstaltung ist kostenlos und werden seitens der Digitalcoaches des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen durchgeführt. Wir freuen uns auf Sie!
URL:https://digitalzentrumhandel.de/veranstaltung/digi-dienstage-digitale-weichenstellung-online-marketing-strategie/
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