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Wir. Machen. Digitalisierung. Begreifbar.
Im Juli 2019 ging es los: der Startschuss für das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel fiel. Es sollte die neutrale Anlaufstelle für kleine und mittlere Händler:innen in Deutschland werden. Im Auftrag des Bundeswirtschaftsministeriums gibt es innerhalb der Förderinitiative Mittelstand-Digital deutschlandweit insgesamt 25 dieser Zentren. Das Kompetenzzentrum Handel ist branchenspezifisch für den Einzelhandel, aber auch für Onlinehändler:innen und andere Unternehmen da.
Ein hochkarätiges Konsortium aus Handelsverband Deutschland, ibi research, IFH Köln und EHI Retail Institute transportiert geballtes Wissen in die Branche und das deutschlandweit. Das umfasst unter anderem Antworten auf folgende Fragen:
- Wie bekomme ich mehr Reichweite und Sichtbarkeit im digitalen Raum?
- Wie kann ich online Verkaufen? Welche Marktplätze und Plattformen passen zu meinem Business?
- Welches Warenwirtschaftssystem passt zu mir? Brauche ich einen Onlineshop?
- Wie mache ich Social Media und Social Commerce professionell?
Digital und nah bei den Händler:innen
In den drei Jahren war vor allem die Corona Pandemie eine besondere Herausforderung für das Kompetenzzentrum Handel. Veranstaltungen mussten abgesagt, das DigitalMobil Handel fuhr nicht mehr durch das Land mit seinen Technologien an Bord. Dem Team des Kompetenzzentrums ist es besonders wichtig, nah an den Händler:innen zu sein und sie dort abzuholen, wo sie sind.
Dass die Inhalte die Händler:innen auch wirklich erreichen, zeigen die Zahlen:
Personen wurden allein in Veranstaltungen erreicht
Klicks auf der Website
eigene Veranstaltungen
Vorträge auf externen Events
Aber wie geht es weiter?
Die Förderung läuft nun aus. Der Bedarf von Seiten der Händler:innen ist allerdings immer noch da, auch wenn viel erreicht wurde.
Stv. Geschäftsführerin Mittelstand-Digital Zentrum Handel