KI im Handel: Chancen nutzen – Risiken kennen

Künstliche Intelligenz ist längst in der Praxis angekommen – auch im Handel. Ob intelligente Produktempfehlungen, automatisierte Kundenkommunikation oder präzisere Absatzprognosen: KI-Technologien eröffnen Händler:innen neue Möglichkeiten, effizienter zu arbeiten und Kundinnen und Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Gleichzeitig bringt der Einsatz von KI aber auch rechtliche Herausforderungen mit sich. Die EU-KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen ab Februar 2025 dazu, ihre Mitarbeitenden im sicheren Umgang mit KI zu schulen und bestimmte Transparenz- und Dokumentationspflichten einzuhalten. Hinzu kommen Fragen des Daten-, Urheber- und Geheimnisschutzes.

In dieser Veranstaltung zeigt unser Experte Holger Seidenschwarz vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel, wie Händler:innen den Mehrwert von KI für ihr Geschäft erschließen können, ohne die rechtlichen Stolperfallen zu übersehen. Im ersten Teil geht es darum, welche Chancen KI im Handel eröffnet und wo der praktische Nutzen für Unternehmen liegt. Anschließend werden die wichtigsten rechtlichen Anforderungen vorgestellt, die bei der Nutzung von KI beachtet werden müssen. Den Abschluss bildet eine offene Diskussionsrunde, in der individuelle Fragen aufgegriffen und gemeinsam diskutiert werden.

Ziel ist es, Händler:innen konkrete Werkzeuge und Hilfestellungen an die Hand zu geben, damit sie Chancen nutzen und Risiken souverän managen können.

Inhalte:

• Chancen von KI im Handel
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Praxisnahe Tipps und Hilfestellungen

Wann: Dienstag, 25. November 2025
Wo: Fränkischer Hof, Sofienstr. 19, 95111 Rehau – auf Karte ansehen
Wie: Präsenzveranstaltung

Referent: Holger Seidenschwarz, Mittelstand-Digital Zentrum Handel c/o ibi research

Hier geht es zur Anmeldung

Die Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der Wirtschaftsförderung und dem Regionalmanagement des Landkreises Hof statt.