Infoblatt: Digital durchstarten: Chancen für den stationären Handel
Jonas GrotenGeschätzte Lesedauer: < 1 MinuteDie Digitalisierung verändert den Einzelhandel grundlegend. Welche digitalen Technologien bereits im Einsatz sind und wie stationäre Geschäfte diese nutzen können, um Kund:innen besser zu beraten und neue Potenziale zu erschließen, zeigen wir in unserem Infoblatt „Digital durchstarten: Chancen für den stationären Handel“.
Wie Digitalisierung Beratung und Einkaufserlebnis stärkt
Der stationäre Handel steht unter Druck: Onlineanbieter punkten mit Komfort und Transparenz. Doch digitale Technologien ermöglichen es, das Beste aus beiden Welten zu verbinden. Durch interaktive Terminals, Tablets oder Apps lassen sich Beratung, Service und Einkauf effizienter und individueller gestalten – ohne die persönliche Nähe zu verlieren.
Digitale Tools steigern nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Effizienz. Mitarbeitende können Routinefragen an Systeme auslagern und sich auf komplexe Beratungen konzentrieren. KI-gestützte Empfehlungen, AR-Anwendungen oder digitale Kundenkarten schaffen ein modernes Einkaufserlebnis – ein echter Wettbewerbsvorteil für kleine und mittlere Unternehmen.
Infoblatt
In unserem Infoblatt „Digital durchstarten: Chancen für den stationären Handel“ gehen wir auf folgende Fragen ein:
- Wie steht es um die Digitalisierung im stationären Handel in Deutschland?
- Welche digitalen Tools unterstützen die persönliche Beratung vor Ort?
- Welche Vorteile bringen digitale Lösungen für Kundschaft und Unternehmen?
- Wie kann der Mittelstand Schritt für Schritt digitaler werden?
Projektreferent Mittelstand-Digital Zentrum Handel