Retail Analytics mit Peoplecounting und Heatmapping

Mit Hilfe von Retail Analytics wird die Gewinnung von Daten für Analysezwecke ermöglicht. So ist beispielsweise eine Zählung und Analyse der Kundschaft im Laden denkbar, ebenso wie die Analyse von Laufwegen der Kundschaft anhand von Heatmapping. Auf Grundlage der gewonnenen Daten kann eine Optimierung von Angebotsplatzierungen und des Mitarbeitereinsatzes erfolgen. Die nötigen technologischen Elemente werden in den Ladenbau integriert, beispielsweise durch die Installation von Kameras. Infolge der Geschäftsoptimierung kann mit Hilfe von Retail Analytics ein verbessertes Einkaufserlebnis der Kundschaft geschaffen werden. Diese Technologie dient daher der dritten Phase der Customer Journey (Aufenthalt).