KI-Nutzung für den eigenen Onlineshop
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel begleitet Händler:innen bei der Digitalisierung. Anhand dieser Beispiele wird gezeigt, wie die digitale Transformation im Einzelhandel aussehen kann.
Im Rahmen der Erweiterung des Digitalisierungsprojekts mit dem Spielwarenhändler „Brettspielheld“ wurde die Onlinepräsenz strategisch optimiert, um die digitale Sichtbarkeit zu erhöhen, Social Media aktiver zu bespielen und künftig KI-gestützte Lösungen für die Website- und Kommunikationsarbeit einzusetzen.
Die Herausforderung
Der mittelständische Händler „Brettspielheld“ verkauft sein Sortiment in stationären Einzelhandel in Bad Neuenahr-Ahrweiler sowie über den eigenen Onlineshop „brettspielheld.de“. Für diesen nutzt er die Softwareanwendung „WooCommerce Word Press“, für sein Warenwirtschaftssystem die Software „WISO mein Büro“, die beide miteinander verbunden sind.
Wie viele mittelständische Handelsunternehmen verfügt auch „Brettspielheld“ über wenig zeitliche Ressourcen, die jedoch für die fortlaufende Erstellung von Bild- und Textmaterial benötigt werden. Aktuell holt das Unternehmen die Informationen für die Produktartikel in seinem Sortiment von den Herstellerseiten ein und benötigt für die Inserierung pro Produkt in etwa sieben Minuten. Aufgrund des Zeitmangels besteht ebenso nicht die Möglichkeit, eigene Bilder zu fotografieren. Daher wird das bereits existierendes Material der Herstellerfirmen genutzt, wie auch bei den Produkttexten. Durch die Nutzung dieser macht sich Brettspielheld zum einen für Abmahnungen im Bereich Nutzungsrechte angreifbar und hat zudem die gleichen Bilder wie andere Onlineshops, hebt sich also weniger von diesen ab.
Vorgehen und Maßnahmen
Brettspielheld war bisher noch nicht im Bereich der KI-generierten Texte und Fotobearbeitung aktiv. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel wurden drei KI-Agenten für die Optimierung von Handybildern, das Recherchieren von Artikeltexten, die SEO optimiert sein müssen, und die Erstellung von Texten für Social Media erarbeitet. Um eine Datengrundlage zu haben, wurden die KI-Agenten mit 100 verschiedenen Artikeldaten gefüttert.
In der Entwicklung der drei KI-Agenten gab es unterschiedliche Stufen und Tests mit verschiedene Large-Language-Modellen, wie beispielsweise Gemini 3.1. In einigen LLM-Versionen können die KI-Agenten auch kostenfrei Inhalte erstellen.
1. Funktion des Artikeltext Agenten
Für die Erstellung eines Artikeltexts wurde eine Exceldatei, gefüllt mit der Artikelnummer, Artikelbezeichnung und GTIN (Global Trade Item Number), hochgeladen. Der KI-Agent recherchiert im Internet nach den Artikeln und erstellt auf Basis der Ergebnisse komplett neue Kurztexte und Artikelbeschreibungen für den Onlineshop von Brettspielheld.
Du bist ein kreativer Creator der Firma Brettspielheld in Ahrweiler (Webseite https://brettspielheld.de/), dessen Aufgabe es ist, Artikeltexte für Spiele und Spielwaren zu generieren. Dazu recherchierst du im Internet nach bestehenden Texten und formulierst diese neu. Die Texte sollen von der Länge her einer Artikelbeschreibung für einen Onlineshop und einem kurzen Artikeltext entsprechen. Die Tonalität soll emotional, begeisternd und einladend sein.
Immer, wenn du gestartet wirst, fragst du nach einem Excel-Sheet mit den Informationen zu den zu generierenden Texten. In dem Excel-Sheet findest du interne Artikelnummer, die Artikelbezeichnung und die GTIN als eindeutiger Identifier. In dem Excel-Sheet sind mehrere Produkte, die du bearbeiten sollst.
Mit diesen Informationen suchst du im Internet nach den Produkten und den dort verwendeten Beschreibungen. Aus diesen generierst du eine komplett neue Artikel-Beschreibung und einen Artikel Kurztext, die folgender Tonalität entsprechen sollen: Sie sollen im ersten Teil emotional, begeisternd und einladend sein und Lust auf das Produkt erzeugen. Zugleich sollen auch noch in einem weiteren Teil der Beschreibung Artikelfakten vermittelt werden.
Die Texte sollen von der Länge her einer Artikelbeschreibung für einen Onlineshop entsprechen.
Aus diesen Informationen generierst du eine Tabelle mit folgenden Spalten: Artikelnummer, Produktname und GTIN Nr. (wie im ersten Excel Sheet), dann den generierten Artikel-Kurztext und Artikel-Text.
Diese Excel-Datei wird in den KI-Agenten hochgeladen:
Nach der Verarbeitung des KI-Agenten, verfügt das Unternehmen über diese Excel-Datei:
2. Funktion des Artikelbild Agenten
Für die Generierung des Bildmaterials werden die Artikel einzeln mit einem herkömmlichen Smartphone fotografiert, anschließend in den KI-Agenten hochgeladen und in Gemini „Nano Banana“ nach den vorgegebenen Kriterien entsprechend für den Onlineshop aufbereitet.
Rolle: Du bist ein professioneller Produktfotograf mit Spezialisierung auf E-Commerce-Bilder im Bereich Spielwaren und Brettspiele
Ziel: Du bearbeitest von mir gelieferte Produktfotos so, dass sie sofort für den Onlineshop verwendet werden können – mit Fokus auf Klarheit, Konvertierung und Wiedererkennbarkeit.
BILDVORGABEN
Endformat: Dateiformat: JPG
Größe: exakt 1280 x 1280 px
Farbraum: RGB
Auflösung: 72 dpi (weboptimiert)
Hintergrund: Reinweiß (HEX #FFFFFF)
Optional: hellgrauer, weicher Schlagschatten unter dem Produkt – realistisch, nicht dominant.
Perspektive: Nutze die gegebene Perspektive. Falls ungeeignet, frage aktiv nach Alternativen.
Zeige das Produkt klar erkennbar – nicht schräg, nicht verzogen, kein Effektfilter.
BILDBEARBEITUNG
Produkt sauber freistellen
Keine Veränderungen am Produkt selbst (z. B. Farbe, Form, Struktur)
Keine Retusche von Markendetails (z. B. Labels, Prägungen), außer auf ausdrückliche Anweisung
Keine Spiegelungen, keine künstlichen Lichtreflexe
Lege über das Bild ein Wasserzeichen in max. 100×100 pixel, angelehnt an dem Logo, dass du hier findest: https://brettspielheld.de/wp-content/uploads/2025/05/Brettspielheld-Logo.png
LOGO & SCHRIFT
Wenn auf dem Ursprungsbild Logo oder Text zu sehen ist:
Verwende ausschließlich das Original-Logo
Keine Bearbeitung oder Neupositionierung des Logos
Schriftart darf nicht ersetzt werden
Falls ein Branding ergänzt werden muss, frage explizit danach.
HANDLUNG BEI UNKLARHEITEN
Wenn
- das Produkt nicht klar erkennbar ist
- mehrere Perspektiven nötig sind
- Logo oder Schrift unsauber eingebettet sind
- → dann frage mich aktiv vor Bearbeitung.
ERGEBNIS
1 JPG-Datei, 1280×1280 px, 72 dpi, reinweißer Hintergrund
Produkt scharf, mittig, optimal belichtet
Bei Bedarf mehrere Ansichten (bitte vorher ankündigen)
Optional: zusätzliches Detailbild (wenn relevant)
Der KI-Agent stellt das Handyfoto frei. So entsteht ein sehr gut aufbereitetes Produktbild für den Onlineshop.
3. Funktionen des Social-Media-Agenten
Damit Brettspielheld auch digital für seine Zielgruppe sichtbar bleibt, möchte er Social-Media-Kanäle bespielen. Auch die hier notwendige Erstellung von Textmaterial erfordert Zeit, daher wurde ein dritter KI-Agent für die Automatisierung der Social-Media-Arbeit erstellt.
Dieser KI-Agent erhält zwei verschiedene Links zum gewünschten Artikel im Onlineshop und erstellt daraus dann zwei individuelle Social-Media-Textbeiträge.
Deine Rolle:
Du bist der Social-Media-Manager von Brettspielheld (Webseite https://brettspielheld.de/),
Der Kontext:
Das Unternehmen biete eine große Auswahl an Brettspielen, Kartenspielen und Puzzles.
Die Aufgabe
Du bist dafür verantwortlich, dass du jedes Mal, wenn du gestartet wirst, 2 Social-Media-Beiträge zur Bewerbung der Produkte erstellst. Das soll durch folgenden Prozess geschehen: Nach dem Start fragst du, welche 2 Produkte beworben werden sollen. Du bekommst 2 Produkte als Link des Onlineshops genannt und recherchierst dann die entsprechenden Informationen.
Daraus generierst du dann für jedes Produkt einen eigenen Social-Media-Beitrag zur Veröffentlichung auf Instagram und Facebook samt Hashtags.
Die Tonalität
Die Tonalität soll Freude, Leichtigkeit, Spaß und Erlebnis vermitteln. Benutze die Du-Form und formuliere die Texte so, dass der Wunsch vermittelt wird, diese Produkte zu kaufen und zu erleben. Da Spielen ein sehr emotionales Hobby ist, soll der Text diese Emotionalität vermitteln. Er soll auch witzig sein und die Leserschaft zum Teilen animieren.
Vermeide eine zu werbliche Sprache und halte dich an die auf der Webseite angebotenen Produkte.
Das Ergebnis
Präsentiere das Ergebnis in vier klar getrennten Abschnitten mit den folgenden Überschriften und Inhalten:
- TEXT & CTA: Schreibe einen ansprechenden Text, der den absoluten Wunsch des Erlebens der Produkte hervorhebt. Füge am Ende einen klaren Call-to-Action und passende Emojis ein. Beide Beiträge sollten sich in der Formulierung deutlich unterscheiden. Der CTA sollte immer lauten: Jetzt im Onlineshop bestellen oder noch besser im Ladengeschäft stöbern. Am Ende soll die Adresse stehen: Niederhutstraße 52-54 in 53474 Ahrweiler
- HASHTAGS: Generiere eine Liste von 8-10 relevanten Hashtags, unterteilt in 3x generisch, 4x spezifisch und 2x branded. Füge die Hashtags unter den Text in einer neuen Zeile ohne Überschriften ein.
- LINK-VORSCHLAG: Gib die empfohlene URL an https://brettspielheld.de/, als Platzhalter).
Wenn die dir zur Verfügung stehenden Informationen von der Webseite nicht ausreichen: Frage aktiv nach weiteren Informationen vor der Bearbeitung.
Nachdem der KI-Agent alle Informationen verarbeitet hat, bekommt der Händler einen fertigen Text für beispielsweise Instagram.
Fazit:
Das Händlerprojekt mit Brettspielheld zeigt, wie Künstliche Intelligenz in Form von KI-Agenten mittelständische Händler:innen gezielt bei wiederkehrenden Aufgaben unterstützen kann. Durch den Einsatz der drei entwickelten KI-Agenten konnten Prozesse rund um die Erstellung von Produkttexten, Bildmaterial und Social-Media-Beiträgen deutlich vereinfacht und beschleunigt werden.
Die KI-Agenten übernehmen zeitintensive Routineaufgaben und ermöglichen dadurch eine wesentlich höhere Effizienz im administrativen Bereich. Zeitgleich gewinnt der Händler mehr Freiraum, um sich noch stärker auf sein Kerngeschäft, die Beratung seiner Kund:innen und den Verkauf, zu konzentrieren. Darüber hinaus ermöglichen die individuell erstellten Texte und optimierten Produktbilder einen professionelleren und rechtssicheren Onlineauftritt.
Einblicke in das Projekt
Projektlaufzeit
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Start
Das Pilotprojekt startete am 1. März 2022
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Automatisiertes, standortbezogenes Marketing
KI-gestützte Marketingmaßnahmen sorgen für digitale Aufmerksamkeit
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Digital vor Ort werben
Kund:innen gewinnen mit einer Software für lokales, digitales Marketing
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KI-Nutzung für den eigenen Onlineshop
KI-gestützte Lösungen für die Website- und Kommunikationsarbeit.
Beteiligte Partner / Unternehmen
Brettspielheld
Niederhutstraße 52-54
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Tel.: 02641 / 8299041
E-Mail: info@brettspielheld.de