Mehrweg-Versand im E-Commerce

Im aufstrebenden E-Commerce ist nachhaltiger Mehrweg-Versand unverzichtbar. CEO Doris Diebold und Senior Marketing Managerin Andrea Ilsemann berichten, wie hey circle diesen Wandel vorantreibt. Welche Ansätze hat das Münchner Start-up in dieser Hinsicht umgesetzt?

Was macht euer Start-up und warum glaubt ihr, wird sich eure Geschäftsidee durchsetzen?

Wir bieten Mehrweg-Verpackungen für einen nachhaltigen Versand an. Sie können bei 50 Versandumläufen neben jeder Menge Kartonabfall auch drei Viertel der CO2-Emissionen sparen. Der Bedarf ist riesig: Onlinehändler:innen möchten den Kundenwünschen und der EU-Gesetzgebung entsprechen.

Was waren die grössten Hürden, die ihr auf eurem Gründungsweg überwinden musstet?

Wir mussten Onlinehändler:innen von unserer Idee überzeugen, ohne ein fertiges Produkt zu haben. Ihr Feedback hat uns bei der Entwicklung sehr geholfen. Denn Produkt und Services mussten wir an bestehende IT- und Logistikprozesse anpassen.

Wo geht die Reise hin? Was sind eure Ziele für 2023 und für die nächsten fünf Jahre?

Wir holen große Kund:innen ins Boot – wie die Österreichische Post. Parallel dazu entwickeln wir neue Produkte und vergrößern unser Team. Denn bis Ende des Jahres wollen wir 400.000 Sendungen mit hey circle verschicken. Langfristig ist unser Ziel, den Mehrweg-Versand als Standard im E-Commerce etablieren. Eine wichtige Rolle spielt dabei unsere umfassende IT-Lösung und unser starkes Pfandsystem.

Im Interview von links nach rechts: Andrea Ilsemann, Senior Marketing Managerin und Doris Diebold, CEO und Gründerin
Im Interview von links nach rechts: Andrea Ilsemann, Senior Marketing Managerin und Doris Diebold, CEO und Gründerin

Wie seid ihr bekannt geworden?

Wir nutzen unterschiedliche Kanäle wie Vorträge, Podcasts und Social Media, um sichtbarer zu werden. Vergangenes Jahr haben wir zudem den German Innovation Award gewonnen. Wir sind aber auch „live“ präsent auf Messen unterwegs, führen Gespräche und vergrößern unser Netzwerk. Außerdem empfehlen uns unsere Kund:innen und Partner weiter.

Wie geht ihr mit Rückschlägen um?

Wir halten im Team zusammen und bauen uns gegenseitig auf. Wir suchen gemeinsam neue Lösungen – und die können sogar besser sein als die ursprünglichen.

Welche Tipps könnt ihr Gründer:innen mit auf den Weg geben?

Glaubt an eure Idee, macht euch auf eine Achterbahn gefasst und baut euch ein Netzwerk aus stärkenden Mitstreiter:innen auf!

So funktioniert's...

hey circle Kreislauf
hey circle Kreislauf

Erfahren Sie mehr in unserem Podcast

Unternehmen: hey circle GmbH

Gründer:in: Doris Diebold

Branche: Logistik

Gründungsjahr: 2021

Firmensitz: München

Mitarbeitende: 8

Website: heycircle.de