Das Einkaufsverhalten der Kundinnen und Kunden hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Der Onlinehandel konnte – vor allem in innenstadtrelevanten Sortimenten – enorme Zuwächse verzeichnen. Der stationäre Handel […]
Wie wollen Kund:innen heute und in Zukunft bezahlen und was sollten Unternehmen tun? Was passiert mit der Girocard nach dem Auslaufen von Maestro? Wie sieht es mit dem Bezahlen per […]
Als kritischer Bestandteil der Wertschöpfungskette gehört der Bezahlprozess heute mehr denn je zu den Hygienefaktoren im Handel. Finden anspruchsvolle Kund:innen keine bevorzugten Zahlungsverfahren, führt dies zu einem negativen Kauferlebnis und […]
Wie im Endkundengeschäft haben auch im B2B-E-Commerce die Kund:innen beim Bezahlen klare Vorlieben. Doch diese können sehr unterschiedlich ausfallen. Ob Rechnung oder Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal: Unternehmen sollten allen Kund:innen […]
Webinar-Reihe: “In 90 Minuten zur zukunftsfesten Innenstadt” Im Vortrag “Update Payment & Zahlungsverkehr” von Holger Seidenschwarz vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel dreht sich alles um das Thema “Bezahlen”. Wie wollen Kund:innen […]