Schlagwort: Künstliche Intelligenz

Podcast: Von der Kundenanfrage zum Angebot – KI-Agenten im Handelsalltag

Kinga Schumacher
Wie unterscheiden sich KI-Agenten von Chatbots? Wie können sie auf eine Kundenanfrage ein passendes Angebot erstellen? Daniel Quiroga, CEO von punku.ai, beleuchtet im „handelkompetent“-Podcast Potenziale von KI-Agenten im Handelsalltag und erklärt, wie Sie klein starten, Ergebnisse messen und die Agenten ausbauen können.
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Digital Solutions Day: IT-Sicherheit – Wie KMU Cyberbedrohungen begegnen können

Stephanie Wonneberger
Beim Digital Solutions Day am 17. November 2026 in der JCB-Halle in Frechen präsentieren Digitalexpert:innen, IT-Unternehmen und Initiativen praxisnahe Lösungen für den Mittelstand. Vorträge, Workshops und Infopoints bieten Einblicke in […]
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Erklärvideo: KI-Chatbots für den Handel

Stefan Houweling
Um den steigenden Ansprüchen der Kundschaft hinsichtlich Kundenservice und Informationsvielfalt gerecht zu werden, können Händler:innen KI einsetzen und so die Zufriedenheit verbessern und Abverkäufe steigern. In unserem Erklärvideo zeigen wir die Grundlagen des Einsatzes von KI-Chatbots.
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Wissensnugget: Mit KI die digitale Resilienz im Großhandel stärken

Julia Frings
Wenn Warenwirtschaft, Lagerverwaltung oder Onlineshop ausfallen, geraten im Großhandel nicht nur Daten, sondern schnell auch Aufträge, Liefertermine und Kundenbeziehungen unter Druck. Digitale Resilienz entscheidet deshalb darüber, ob ein Unternehmen bei Störungen handlungsfähig bleibt oder zentrale Abläufe zum Stillstand kommen.
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Podcast: Wenn KI einkauft und bezahlt: Was Agentic Commerce für Händler:innen bedeutet

Kinga Schumacher
Was ist Agentic Commerce? Was verändert sich für Kund:innen und für Händler:innen, wenn KI-Agenten einkaufen und bezahlen? Pascal Beij, Chief Commercial Officer bei Unzer, erklärt im „handelkompetent“-Podcast Nutzen und Herausforderungen von Agentic Commerce und schildert was Händler:innen heute schon tun können, um vorbereitet zu sein.
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Agentic Commerce – Wenn die KI einkaufen geht

Josephine Seiffert
Wer heute online einkauft sucht meist erstmal bei Suchmaschinen, KI-Suchen oder direkt auf Online-Marktplätzen nach passenden Produkten und Händler:innen, klickt auf einen Link und landet dann im Onlineshop oder direkt […]
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Infoblatt: KI kauft mit – Wie digitale Assistenten den Zahlungsprozess verändern

Julia Frings
Agentic Payment könnte den Handel grundlegend verändern: Digitale KI-Assistenten suchen künftig nicht nur Produkte, sondern können auch Bestellungen und Zahlungen selbstständig ausführen. Was das besonders für kleine und mittlere Händler:innen bedeutet und wie sie sich vorbereiten können, haben wir in unserem Infoblatt zusammengestellt.
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KI im Handel: Einstieg ins Prompting

Stephanie Wonneberger
Künstliche Intelligenz ist mittlerweile bereits ziemlich schlau und kann viele Dinge in unserem (Arbeits-)Alltag vereinfachen. Allerdings nur, wenn man auch weiß, wie man der KI Anweisungen gibt. Ansonsten ist das […]
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Infoblatt: Schaufenstergestaltung mit KI – schnell und einfach Ideen generieren?

Maj Hammerschmidt
Ansprechend gestaltete Schaufenster ziehen Kund:innen an und machen Lust auf die Produkte. Allerdings ist eine kreative Schaufenstergestaltung gar nicht so einfach. Unser Infoblatt erklärt, warum eine ansprechende Schaufenstergestaltung relevant ist und inwieweit sich gängige KI-Modelle für die Generierung von Ideen für eine kostengünstige Schaufensterdekoration eignen.
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Infoblatt: Digitale Mobilitätsdashboards und -plattformen

Eva Neitzel
Digitale Mobilitätslösungen können die Erreichbarkeit von Innenstädten verbessern und damit auch den stationären Handel stärken. Unser Infoblatt zeigt, wie Mobilitätsdashboards und Mobilitätsplattformen funktionieren, welche Mehrwerte sie für Kommunen und den Handel bieten und warum Mobilitätsdaten eine wichtige Grundlage für attraktive Innenstädte sind.
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