In einer Handelswelt, in der die Vergleichbarkeit nur einen Klick entfernt ist, haben sich Onlinebewertungen zum zentralen Erfolgsfaktor entwickelt. Sie fungieren nicht nur als digitale Visitenkarte eines Unternehmens, sondern sind […]
Bewertungen sind im E-Commerce echte Gamechanger: Im handelkompetent-Podcast erklärt Leon Eichner von EHI Geprüfter Online-Shop, warum Sterne und Kommentare das Vertrauen stärken und Händler:innen ihr Bewertungsmanagement aktiv gestalten sollten. Außerdem gibt er Tipps, wie man professionell auf Feedback reagiert und daraus Kundenbindung und Wachstum erzielt.