Ein eigener Onlineshop eröffnet kleinen Händler:innen viele Möglichkeiten: zusätzliche Kund:innen, mehr Reichweite und eine flexible Ergänzung zum stationären Geschäft. Doch wie gelingt der Einstieg so, dass Aufwand und Nutzen in […]
Das Angebot an Zahlungsverfahren gehört zu den zentralen Stellschrauben im Checkout-Prozess von Onlineshops. Wer hier die falsche Auswahl trifft, riskiert Kaufabbrüche und damit Umsatzverluste. Gerade im Rahmen der Konversionsoptimierung ist […]
KI-Tools sind längst Alltag – doch haben Auszubildenden und Mitarbeitende auch das Bewusstsein für damit verbundene Risiken? Ob Chatbots oder Bildgeneratoren: Wer unbedacht Firmenwissen oder sensible Informationen eingibt, gefährdet Cybersicherheit […]
Kundinnen und Kunden lassen sich auf Social Media inspirieren und suchen gezielt nach Produkten – Plattformen werden so zunehmend zu echten Verkaufsplattformen. Für Händler:innen ist jetzt der richtige Zeitpunkt, in […]
Ob eine gefälschte Bestellbestätigung, ein schwaches Passwort oder ein ungeschützter Cloud-Zugang – digitale Risiken gehören längst zum Arbeitsalltag. Besonders im Handel kann ein kurzer Moment der Unachtsamkeit weitreichende Folgen haben: […]
Künstliche Intelligenz verändert den Handel in rasantem Tempo – von automatisierten Prognosen über personalisierte Kundenerlebnisse bis hin zu smarten Prozessen im Backend. KI bietet Händler:innen neue Möglichkeiten, ihre Effizienz zu […]
Menschen nehmen sich immer weniger Zeit zum Einkaufen. Was vor ein paar Jahren eine beliebte Freizeitbeschäftigung war, empfinden heute viele eher als Belastung. In dieser Veranstaltung zeigen wir Ihnen Praxisbeispiele auf, […]
Social Media ist längst mehr als nur ein Marketingkanal – es wird zunehmend zur direkten Verkaufsplattform. Social Commerce ermöglicht es Händler:innen, Produkte direkt über Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok & Co. […]
Eine vorausschauende Personalplanung wird für Händler:innen immer wichtiger – gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und schwankender Nachfrage. Künstliche Intelligenz unterstützt dabei, Mitarbeitereinsätze zu optimieren, Personalkosten zu senken und Engpässe frühzeitig […]
Von Erlebnis bis Prozesseffizienz – wie KI und digitale Tools den stationären Handel verändern: Der stationäre Handel muss sich neu erfinden. Veränderte Lebensweisen der Gesellschaft führen dazu, dass Zeit ein […]