DigitalMobil Handel und Kundenzentrierung als A und O – Handel(n) nah am Kunden

Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels verändern sich zahlreiche Abläufe in Wirtschaft und Gesellschaft. Der Anspruch an kurze Lieferzeiten, ständige Verfügbarkeit, neue Informations- und Kommunikationskanäle sowie ein nahezu unbegrenzter Informationszugang ermöglichen Kund:innen ein völlig neue Erlebnisse. Dies hat zur Folge, dass die Ansprüche der Kund:innen sowie der Handlungsbedarf für Unternehmen insgesamt ansteigen.

Ganz nach dem Motto „der Kunde ist König“ richten erfolgreiche Unternehmen die von ihren Kund:innen als besonders kundenzentriert wahrgenommen werden, ihre Services an den Bedürfnissen ihrer Kund:innen aus. In diesem Vortrag möchten wir uns daher mit der Kund:innen Reise entlang des Einkaufs beschäftigen, um relevante Trends zu identifizieren und in konkrete Umsetzungstipps zu überführen.

Neben dem Vortrag wird auch das DigitalMobil Handel vor Ort sein und Einblicke in digitale Technologien für den Einsatz im Geschäft geben.

Datum: 23. Mai 2024
Zeit: 17:00 Uhr – 19:00 Uhr
Ort: H1 am See, Am Hentenberg 1, 59872 Meschede – auf Karte ansehen
Wie: Veranstaltung in Präsenz

Referent: Dr. Stefan Houweling, Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Hier geht es zur Anmeldung

Die Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Ländliche Regionen, dem Stadtmarketing Meschede, der IHK Arnsberg und der Werbegemeinschaft Meschede aktiv statt. Wir freuen uns auf Sie!

DigitalMobil Handel: Einblicke in die Zukunft des Handels
Digitalisierung live erleben!	Digitale Technologien zum Anfassen!	Wir bringen Handel(n) ins Rollen!