Omni-Channel-Management: Neue Impulse für die Zukunft setzen

Für die meisten Deutschen sind stationäre Läden auch in Zeiten eines Online-Handels nach wie vor wichtige Akteure in der Einkaufslandschaft. Dennoch müssen sich Einzelhandelbetriebe fragen, wie sie den Bedürfnissen und Gewohnheiten ihrer Kund:innen in Zukunft entsprechen wollen. Hierzu bietet sich eine Verschmelzung von Online- und Offline-Kanälen an.

In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt:

• Welche Stärken zeichnen den Einzelhandel aus und welche Schwächen muss er ausgleichen?
• Welche Möglichkeiten bieten sich im Online-Channel-Bereich auch für kleine Betriebe?
• Mit welchem Aufwand sind diese Maßnahmen verbunden?

Referentin: Susanne Dierl, Mittelstand-Digital Zentrum Handel

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Die Veranstaltung ist kostenlos.