Optimierung des eigenen Onlineshops – Usability und Rechtliches

Wie lässt sich der eigene Onlineshop verbessern? In unserem Webinar erklären wir im ersten Teil, worauf es ankommt, damit Kund:innen bis zum Kaufabschluss im Onlineshop bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. B. ein userfreundlicher und unkomplizierter Bestellvorgang essenziell, um die Absprungrate zu minimieren. Im zweiten Teil sprechen wir über rechtliche Anforderungen an einen Onlineshop und wie sich Fehler vermeiden lassen, die zu kostenpflichtigen Abmahnungen führen können. Darüber hinaus erhalten Händler:innen aktuelle Informationen über das Thema Barrierefreiheit und die Produktsicherheitsrichtlinie.

In diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt: 

1. Optimierung des Onlineshops für höhere Kaufabschlüsse und geringere Absprungraten
2. Rechtliche Anforderungen im Onlineshop und Vermeidung kostenpflichtiger Abmahnungen 
3. Barrierefreiheit und die Produktsicherheitsrichtlinie   

Referent: Peter Cyganek, Mittelstand-Digital Zentrum Handel 

Bitte melden Sie sich im untenstehenden Formular an. Die Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit dem IVSH – Industrieverband Schneid- und Haushaltwaren e.V. durchgeführt.

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