WhatsApp-Business im Handel sinnvoll nutzen

Online-Reihe „Get Digital“ 2025

WhatsApp ist längst fester Bestandteil des Alltags – nicht nur privat, sondern auch im Geschäftsleben. Für Händler:innen bietet der Messenger-Dienst eine direkte und effiziente Möglichkeit, mit Kund:nnen in Kontakt zu treten, Anfragen zu beantworten und sogar Verkäufe zu generieren. Doch wie lässt sich WhatsApp Business sinnvoll und rechtssicher in den Handelsalltag integrieren?

In unserer Reihe „Get Digital“ erfahren Sie, welche Funktionen WhatsApp Business bietet, wie Sie den Messenger erfolgreich für Kundenservice und Verkauf einsetzen und welche Best Practices aus dem Handel Sie kennen sollten.

Was erwartet Sie?

• WhatsApp Business im Überblick: Funktionen und Möglichkeiten für den Handel
• Kundenkommunikation optimieren: Direkter Austausch, Beratung und Support per Messenger
• WhatsApp als Vertriebskanal: Wie Sie Produkte und Dienstleistungen erfolgreich vermarkten
• Best Practices: Erfolgreiche Beispiele aus dem Handel und was Sie daraus lernen können
• Rechtliche Aspekte: Was Sie beim Einsatz von WhatsApp Business beachten sollten

Für wen ist die Veranstaltung geeignet?

Dieses Webinar richtet sich an Händler:innen, Marketingverantwortliche und alle, die WhatsApp Business als effektives Tool zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung nutzen möchten. Nutzen Sie die Chance, Ihren Handel digital zu erweitern – wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Referent: Georg Wittmann, Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Hier geht es zur Anmeldung

Die Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Karlsruhe statt. Wir freuen uns auf Sie!

Einen Überblick über die weiteren Termine der Veranstaltungsreihe finden Sie hier:

• Termin 1: 09.04.2025, Trends im deutschen E-Commerce
• Termin 2: 16.04.2025, Erlebnismarketing
• Termin 3: 07.05.2025, Augmented Reality am Point of Sale
• Termin 4: 09.05.2025, WhatsApp-Business im Handel
• Termin 5: 11.06.2025, Social Commerce
• Termin 6: 25.06.2025, Videoinhalte auf Social Media