Warum B2B‑E-Commerce jetzt wichtiger ist denn je – Ein Ausblick auf unsere neue Selbstlerneinheit
Julia FringsGeschätzte Lesedauer: 2 MinutenDer B2B‑E-Commerce hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert und sich dabei zu einem zentralen Erfolgsfaktor für den Großhandel entwickelt. Getrieben durch Digitalisierung, steigende Kundenerwartungen und zunehmenden Wettbewerbsdruck wandelt sich die Art, wie Geschäftskund:innen recherchieren, vergleichen und einkaufen. Digitale Kanäle werden zum strategischen Motor für Effizienz, Kundenbindung und neue Marktpotenziale. Genau hier setzt unsere neue Selbstlerneinheit B2B‑E-Commerce an. Sie zeigt, warum sich Großhändler:innen jetzt mit digitalen Vertriebskanälen, der Customer Journey und modernen Services auseinandersetzen müssen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
Was Sie in der Selbstlerneinheit erwartet
Die Selbstlerneinheit vermittelt praxisnahe Einblicke in die zentralen Entwicklungen im B2B‑E-Commerce. Dabei beleuchten wir im ersten Modul die Relevanz des B2B‑E-Commerce: Welche Markttrends bestimmen aktuell das Einkaufserlebnis im Großhandel? Welche Chancen ergeben sich durch digitale Services, Automatisierung und datenbasierte Entscheidungen? Und welche Risiken bergen die digitalen Kanäle?
Das zweite Modul widmet sich den digitalen Vertriebskanälen im Detail. Sie lernen, wie sich die Customer Journey im B2B verändert, welche Rolle Onlineshops und Marktplätze heute spielen und wie wichtig eine durchdachte Kanalverknüpfung ist. Im dritten Modul geht es schließlich um die Kundenseite: Was erwarten B2B‑Beschaffende? Wie beeinflussen Millennials und die Gen Z Beschaffungsprozesse? Welche Services müssen Onlineshops heute bieten?
Warum sich ein Blick lohnt
Die Selbstlerneinheit bietet nicht nur theoretisches Wissen, sondern konkrete Handlungsempfehlungen, Beispiele und Impulse für Unternehmen jeder Größe. Ob Sie gerade erst in den digitalen Vertrieb starten oder bestehende Kanäle professionalisieren möchten, die Inhalte geben Ihnen Orientierung, Inspiration und praxisnahe Lösungen. So können Sie Ihren digitalen Vertrieb gezielt weiterentwickeln und Ihren Kund:innen moderne Einkaufserlebnisse bieten.
Selbstlerneinheit B2B-E-Commerce
Die Relevanz von Onlinekanälen steigt auch im B2B immer mehr. Unsere Selbstlerneinheit zeigt, wie sich Großhändler:innen digital aufstellen können.
Projektreferentin Mittelstand-Digital Zentrum Handel