Kategorie: Künstliche Intelligenz

Infoblatt: KI zur Personalisierung im E-Commerce

Carina Überle
Im digitalen Marketing ist gezielte Ansprache entscheidend. Mit KI werden Kundendaten analysiert, um Inhalte individuell anzupassen. So entstehen relevante Botschaften, die Aufmerksamkeit erzeugen, Kaufanreize schaffen und die Markenbindung nachhaltig stärken. Unser Infoblatt zum Thema KI zur Personalisierungvim E-Commerce, zeigt wie KI innovative Möglichkeiten bietet, um Marketingstrategien erfolgreich und zielgerichtet umzusetzen.
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Podcast: Digitale Barrierefreiheit im stationären Handel

Anja Borberg
Erstmals werden mit dem BFSG die Wirtschaftsakteure in die Pflicht genommen. Im Fokus stehen Geräte wie Zahlungs- und Selbstbedienungsterminals, Mobiltelefone und E-Books. Unser Gesprächspartner der „handelkompetent“-Podcastfolge ist daher Dr. Rainer Eckert, Technical Director ITAB, der sich technisch und von Herzen mit der Barrierefreiheit beschäftigt.
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Neuer Fitness-Check unterstützt bei mehr Nachhaltigkeit im Handel

Franziska Dickmann
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel veröffentlicht seinen neuen Fitness-Check Nachhaltigkeit. Der digitale Check unterstützt Händler:innen dabei, einen Überblick über die steigenden Anforderungen an mittelständische Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit zu erhalten und entsprechende Maßnahmen herauszufinden.
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EuroCIS 2025: Innovation trifft auf Handel – Jetzt Karten gewinnen!

Anja Borberg
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel verlost zwei Eintrittskarten für die EuroCIS 2025 vom 18.–20. Februar in Düsseldorf. Die führende Fachmesse präsentiert innovative Technologien wie KI, Automatisierung und digitale Bezahllösungen.
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Podcast: Digitale Helfer – Wie Chatbots im Handel unterstützen können

Marc Schubhan
In der neuesten Folge unseres „handelkompetent“-Podcasts sprechen unsere KI-Trainer Marc und Frederic über die Möglichkeiten von Chatbots im Handel. Es geht um praktische Anwendungen wie die Unterstützung des Kundenservice, die Integration in Onlineshops und den Umgang mit Datenschutz. Hört rein, um zu erfahren, wie auch kleine Händler:innen von Chatbots profitieren können.
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Podcast: Bedürfnisorientierte Kundenberatung mit KI

Frank Rehme
Gezielte Kundenberatung im Onlineshop – Inwieweit kann KI den Wert des Warenkorbs optimieren? In der aktuellen Folge unseres Podcasts „handelkompetent“ sprechen wir mit Marc Funk, Geschäftsführer von frontnow, über die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Presales.
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Mit KI zum Online-Wunschkauf

stores+shops
Künstliche Intelligenz kann Online-Suchanfragen in Produktempfehlungen umwandeln, die beim Einkaufen helfen und Fehler sowie Umsatzverluste verringern. Unser Gastbeitrag von stores+shops zeigt, wie der Handel durch genaue Vorhersagen und cleveren Nachbestellungen profitieren kann.
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Infoblatt: Prompting: Effizient und gezielt Inhalte generieren

Marc Schubhan
Die Möglichkeiten, generative KI-Systeme im Handel einzusetzen, sind vielfältig – von der Erstellung überzeugender Produktbeschreibungen bis zur zielgerichteten Ansprache von Kund:innen in sozialen Medien. Unser neues Infoblatt „Prompting: Effizient und gezielt Inhalte generieren“ gibt praktische Anleitungen, wie präzises Prompting die Qualität und Relevanz der generierten Inhalte optimiert und vielfältige Anwendungsbereiche im Handel erschließt.
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Welche Anforderungen haben Händler:innen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)?

Anja Borberg
Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz eröffnet auch kleinen und mittleren Unternehmen im Handel große Chancen. Mit unseren Partnern EHI Retail Institute und DFKI haben wir die besonderen Bedarfe kleiner und mittlerer Handelsunternehmen beleuchtet und mögliche Leistungen identifiziert, die Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung von KI unterstützen.
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Podcast: Instore Analytics – Verkaufsflächen als Datenquelle

Marc Schubhan
In der neuesten Folge des Podcasts „handelkompetent“ spricht unser KI-Trainer Marc Schubhan mit Alexander Weßling über Instore Analytics. Es geht um die Erfassung und Analyse von Kundendaten auf der Fläche, benötigte Hardware und den Umgang mit Datenschutz. Außerdem wird beleuchtet, wie auch kleine und mittlere Händler:innen von diesen Technologien profitieren können.
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