Hintergrund: Digitales Recruiting im Einzelhandel
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel begleitet Händler:innen bei der Digitalisierung. Anhand dieser Beispiele wird gezeigt, wie die digitale Transformation im Einzelhandel aussehen kann.
Aktuelle Herausforderungen
Der Arbeitskräftemangel im Einzelhandel ist zu einem bedeutenden Problem geworden. Die steigende Nachfrage nach Dienstleistungen und Produkten, gepaart mit dem Mangel an qualifizierten Mitarbeiter:innen, stellt eine Herausforderung für die Branche dar. Dieser Mangel hat Auswirkungen auf den Betrieb von Geschäften, die Qualität des Kundenservice und letztendlich auf die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit. Der Arbeitskräftemangel im Einzelhandel kann so zu längeren Wartezeiten, verringerten Servicestandards und einem frustrierenden Einkaufserlebnis für Kund:innen führen.
Die herkömmlichen Rekrutierungsmethoden allein reichen möglicherweise nicht mehr aus, um diesen Engpass zu überwinden. Um zukünftiges Personal zu gewinnen, ist eine innovative Herangehensweise erforderlich. Traditionelle Stellenanzeigen und Bewerbungsprozesse könnten durch alternative Ansätze ersetzt werden, die den veränderten Erwartungen und Bedürfnissen der Arbeitskräfte von heute gerecht werden. Die Nutzung von Technologie, flexiblen Arbeitsmodellen und Weiterbildungsmöglichkeiten könnte dazu beitragen, den Arbeitskräftemangel im Einzelhandel anzugehen und die Branche für potenzielle Mitarbeiter attraktiver zu machen. Es ist unerlässlich, neue Wege der Personalbeschaffung zu erkunden, um die zukünftige Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit des Einzelhandels sicherzustellen.
Eine Entwicklung rückt dabei besonders in den Fokus: Die Veränderung von der konventionellen Vorgehensweise hin zu zeitgemäßen Rekrutierungsmethoden.
Employer Branding: Eine Lösung zur Mitarbeiterbindung und -gewinnung
In der heutigen Arbeitswelt stehen Unternehmen in Deutschland vor der Herausforderung, dass mehr als die Hälfte ihrer Angestellten einen Jobwechsel in Betracht zieht. Dieser Wunsch nach Veränderung wird jedoch selten allein durch finanzielle Anreize getrieben. Insbesondere in der Generation Z (Geburtsjahrgänge zwischen 1995 und 2010) spielen andere Faktoren eine zentrale Rolle. Dazu gehören die Bedeutung ihrer Tätigkeit, die Anerkennung am Arbeitsplatz, das Arbeitsumfeld und die Unternehmensphilosophie. Es wird immer deutlicher, dass Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, eine umfassende Strategie benötigen, die über die bloße Entlohnung hinausgeht.
Die Lösung für diese Herausforderung liegt im Employer Branding. Es ist entscheidend, bestehende Mitarbeiter zu halten und sie dazu zu ermutigen, das Unternehmen aktiv weiterzuempfehlen. Eine authentische Employer Brand kann diese beiden Ziele erfolgreich realisieren.
Die Bedeutung der Employer Value Proposition (EVP)
Zentral für eine erfolgreiche Employer-Branding-Strategie ist die Festlegung der Unternehmenswerte. Die Employer Value Proposition (EVP) stellt dabei das Herzstück dar. Sie ist die zentrale Botschaft, die das Unternehmen als Arbeitgeber seinen aktuellen und potenziellen Mitarbeitenden vermittelt. Die EVP beschreibt, welche Vorteile und Erwartungen Arbeitnehmer:innen mit einer Tätigkeit in ihrem Unternehmen oder ihrer Organisation verbinden können. Dabei geht es nicht nur um materielle Leistungen wie Gehalt oder Urlaubstage, sondern vielmehr um die erlebbaren Werte und die Identität, die das Unternehmen ausmachen. Eine starke EVP ist der Schlüssel, um talentierte Fachkräfte anzuziehen und langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie schafft eine Identifikation der Mitarbeitenden mit den Unternehmenszielen und trägt zur Schaffung einer positiven und produktiven Arbeitskultur bei.
Was steckt hinter der Recruiting-Methode per App?
Im Mittelpunkt steht statt einer klassischen App für Kund:innen die eigene Unternehmens-App, mit der intern kommuniziert und auch die Mitarbeitersuche gestaltet werden kann. Über Anzeigen auf den sozialen Medien können die App-Downloads mit wenig Budget gepusht werden, um auch schon zukünftige Mitarbeiter:innen mit der Existenz der App vertraut zu machen. Um einen möglichst barrierefreien Zugriff für Bewerber:innen zu ermöglichen, ist der Zugang nach dem Download der App anonym und ohne Registrierung möglich. Anhand hinterlegter Videos können sich Interessierte über das Unternehmen informieren und einen ersten Eindruck über innerbetriebliche Vorgänge und Werte erhalten. Ziel der Videos ist es, die Einzigartigkeit des Unternehmens in den Vordergrund zu stellen, um Bewerber:innen von der ausgeschriebenen Stelle zu überzeugen. Eine gut ausgearbeitete Employer-Branding-Strategie ist hierbei unumgänglich.
Welche Bewerber:innen suchen Sie?
Unternehmen müssen sich im Klaren sein, welche Schlüsselqualifikationen und Soft Skills die gesuchte Person mitbringen soll. Ein niedrigschwelliges, aber dennoch aussagekräftiges Bewerbungsverfahren ist daher besonders wichtig. Grundlage dafür bildet ein Formular mit sechs Fragen. Hier können Bewerber:innen über Wunscharbeitszeiten, Arbeitserfahrungen der letzten fünf Jahre und Wertevorstellungen für den Traumarbeitsplatz schreiben. Der abgeschickte Fragebogen entspricht somit einer vollständigen Bewerbung.
Das Zusammenspiel der App, der Inhalte und des einfachen Bewerbungsverfahrens macht es möglich, innerhalb weniger Wochen bei geringeren Kosten mehr Bewerbungen zu erhalten.
Erfahren Sie hier, wie euronicsXXL Johann+Wittmer aus Rating eine Unternehmenseigene App aufgebaut hat, und was dabei beachtet werden sollte.
