Bildersuche/Fotoerkennung
Vorkaufphase
Kaufphase
Nachkaufphase
Bildersuche/Fotoerkennung
Mithilfe der Bildersuche oder Fotoerkennung können Beschaffer:innen nach einem bestimmten Produkt suchen, ohne dessen genaue Bezeichnung zu kennen. Der Service basiert auf einer Künstlichen Intelligenz, die Objekte, Personen oder Text in einem Bild erkennen kann. Dabei lassen sich unterschiedliche Genauigkeitsgrade bestimmen, da neben dem konkreten Produkt auch lediglich die Produktkategorie des sich auf dem Foto befindlichen Objekts ausgegeben werden kann. Die Funktion ist dabei vor allem innerhalb einer App für die Nutzer:innen besonders unkompliziert, da sie ihre Fotos leichter hochladen könnnen. Aber auch im Onlineshop erleichtert die Funktion den Beschaffer:innen die Suche nach dem gewünschten Produkt.
Geeignete Produkte
- Massenprodukt
- Individualgut
Mehrwerte für Beschaffer:innen
- Zeitersparnis bei der Suche nach Produkten
- Prozesskosteneinsparung in der Beschaffung
- Minimerung der Unsicherheit über das Produkt
- Fehlerreduktion bei der Beschaffung
- Cross-Device-Service
- personalisierte, individuelle Unterstützung
Mehrwerte für Großhändler:innen
- Entlastung des Kundenservice
- Generierung von Daten
- Fehlerreduktion
Kriterien für Großhändler:innen
Aufwand für Implementierung
Innovationsgrad
Kosten für Implementierung
Informationsgrad
Erlebniswert
Zahlen & Fakten
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