Online-Retoure

Die Online-Retoure vereinfacht den Rückgabeprozess für die Beschaffer:innen massiv und gehört daher für viele zu den wichtigsten Services bei der Beschaffung von häufig benötigten Produkten mit geringem Warenwert. Dabei können bei einer Reklamation der Retourenschein bzw. das Rücksendeetikett online oder mobil erstellt werden. Bei einigen Logistikdienstleistern ist darüber hinaus kein Ausdruck des Retourenscheins notwendig. Die Beschaffer:innen erhalten hierbei das Rücksendeetikett per QR-Code, welcher vom Logistikdienstleister eingescannt und bei der Übergabe von diesem ausgedruckt wird.