Produktvergleich
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Kaufphase
Nachkaufphase
Produktvergleich
Der Produktvergleich ermöglicht es, direkte Gemeinsamkeiten und Unterschiede zweier oder mehrerer Produkte zu ermitteln. Dabei werden die einzelnen Produkte inklusive ihrer Merkmale gegenübergestellt und die Beschaffer:innen können diese so direkt vergleichen. Eine Möglichkeit besteht darin, dass einem Produkt im System ähnliche Varianten zugeordnet werden, die dann verglichen werden können. Auf der anderen Seite bieten viele Onlineshops ihren Kund:innen zusätzlich an, selbst die Produkte zu wählen, die sie miteinander vergleichen wollen.
Geeignete Produkte
- Massenprodukt
- Individualgut
Mögliche Funktionen
- Filtern nach relevanten Merkmalen
- Hervorhebungen von Unterschieden (z.B. durch Farben)
- Speichern des Produktvergleichs
- Versand des Produktvergleichs per E-Mail
Mehrwerte für Beschaffer:innen
- mehr Transparenz über Produkte
- Prozesskosteneinsparung in der Beschaffung
- Minimerung der Unsicherheit über das Produkt
- Zeitersparnis bei der Informationssuche
Mehrwerte für Großhändler:innen
- höhere Verweildauer der Beschaffer:innen
- weniger Retouren
- Cross- und Up-Selling Möglichkeiten
- Entlastung des Kundenservice
Kriterien für Großhändler:innen
Zahlen & Fakten
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