Ob Kundeninformationen, interne Dokumente oder vertrauliche Geschäftszahlen – im Arbeitsalltag gibt es viele sensible Daten. Der Einsatz von KI-Chatbots wie ChatGPT wirft deshalb wichtige Fragen auf: Was passiert mit diesen […]
Erleben Sie, wie ein KI-Agent in Microsoft 365 bzw. ChatGPT entsteht und konfiguriert wird – Schritt für Schritt. Mit praxisnahen Beispielen wie Onboarding-Plänen, smarter Wiki-Navigation und 24/7-Kundenservice. Was unterscheidet Chatbots […]
Digitalisierungswerkstatt KI: Künstliche Intelligenz für Handwerksbetriebe und Co. Künstliche Intelligenz (KI) automatisiert lästige Arbeiten, federt die Effekte des Fachkräftemangels ab, überwindet bürokratische Hürden und hilft dabei, steigende Kundenerwartungen zu erfüllen, […]
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert den Handel und bietet Unternehmen vielseitige Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren, Kundenerlebnisse zu personalisieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Ob durch datenbasierte Verkaufsprognosen, smarte Chatbots oder individualisierte Produktempfehlungen […]
Erstmals werden mit dem BFSG die Wirtschaftsakteure in die Pflicht genommen. Im Fokus stehen Geräte wie Zahlungs- und Selbstbedienungsterminals, Mobiltelefone und E-Books. Unser Gesprächspartner der „handelkompetent“-Podcastfolge ist daher Dr. Rainer Eckert, Technical Director ITAB, der sich technisch und von Herzen mit der Barrierefreiheit beschäftigt.
In der neuesten Folge unseres „handelkompetent“-Podcasts sprechen unsere KI-Trainer Marc und Frederic über die Möglichkeiten von Chatbots im Handel. Es geht um praktische Anwendungen wie die Unterstützung des Kundenservice, die Integration in Onlineshops und den Umgang mit Datenschutz. Hört rein, um zu erfahren, wie auch kleine Händler:innen von Chatbots profitieren können.
Webinarreihe: KI-Praxis-Talk 3 Tage, 3 Unternehmen, 3 KI Best Practices Begeben Sie sich in diesem Online-Seminar auf eine Reise in die Welt der Künstlichen Intelligenz. Erleben Sie, wie und warum kleine […]
Wie kann ein Erlebnisbauernhof seinen Gästen durch Künstliche Intelligenz einen besseren Onlineservice bieten? Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel hat den „Gertrudenhof“ dabei begleitet, sein Gästeerlebnis mithilfe eines Chatbots zu optimieren. Um Kundenanfragen künftig effektiver beantworten zu können und ein verbessertes Gästeerlebnis zu bieten, implementierte der Erlebnisbauernhof einen Chatbot auf seiner Website, der die Informationen der Website des Erlebnishofs selbstständig erfasst und für Fragen zur Verfügung steht.
Wie kann ich Künstliche Intelligenz (KI) gezielt in meinem Unternehmen einsetzen? Unser KI-Thementag bietet Ihnen die Gelegenheit, sich in Kurzvorträgen über die aktuellen KI-Themen im Handel zu informieren. Erfahren Sie […]
Seit der Veröffentlichung im November 2022 erfreut sich der Chatbot „ChatGPT“ immer größerer Beliebtheit. In diesem Webinar geht es darum, was der Textroboter ausmacht, wie er funktioniert und welche Einsatzmöglichkeiten […]