Zum 1. August 2025 verlängert sich die Förderphase des Mittelstand-Digital Zentrums Handel. Als Förderprojekt des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie ist das Zentrum Handel damit weiterhin eine zentrale Anlaufstelle für kleine und mittlere Handelsunternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft – mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz.
Die Themen Payment und Checkout-Prozesse sind komplex und stellen häufig insbesondere KMU vor Herausforderungen. Was erwarten Kund:innen heute an Bezahlverfahren und wie muss der Checkout eigentlich gestaltet sein? In dieser Folge von „handelkompetent“ spricht Cassandra Bolz mit Anja Borgmann, verantwortlich für das Händlergeschäft bei der TeamBank.
Der Digitale Produktpass (DPP) wird zum Weichensteller für Händler:innen und Unternehmen. Auch kleine und mittlere Unternehmen werden betroffen sein, egal ob sie produzieren, handeln oder Dienstleistungen anbieten. Wissenswertes, Vorteile und Herausforderungen rund um den DPP bietet unser aktuelles Infoblatt.
Was tun, wenn Schaufenster außerhalb der Öffnungszeiten zwar Blicke fangen, aber keine Käufe generieren? In dieser Folge von „handelkompetent“ spricht Susanne Dierl mit ViWiQ-Gründerin Saskia Goldschmidt, deren Geschäftsidee Fensterauslagen digital mitnehmbar machen möchte – ganz ohne App, dafür mit viel Potenzial für lokale Sichtbarkeit und Kundenbindung.
Ladendiebstahl kostet den Handel Milliarden – und die Täter werden immer raffinierter. Wer nicht vorbereitet ist, riskiert finanzielle Verluste und gefährdet die Sicherheit von Mitarbeitenden sowie Kundinnen und Kunden. Doch […]
Angesichts steigender Betriebskosten, Fachkräftemangel und wachsender Kundenerwartungen steht der Einzelhandel unter Druck, seine Prozesse zugleich effizienter und kundenorientierter zu gestalten. Im Gastbeitrag zeigt Christian Ederer, wie Automatisierung – von Robotik bis zu digitalen Preisschildern – dazu beiträgt, Abläufe im Handel nachhaltig zu optimieren.
KI-Tools können im Arbeitsalltag sehr hilfreich sein. Doch was passiert mit den Daten, die wir dabei preisgeben? In unserem Erklärvideo zeigen wir, warum es wichtig ist, genau zu überlegen, welche Daten man teilt und wieso europäische Tool-Alternativen einen Blick wert sind. Denn viele Daten gelangen ins Ausland und sind dort ungeschützt.
Social Commerce verbindet das Einkaufserlebnis und die soziale Interaktion auf einer Plattform. Besonders gut geeignet sind dafür Produkte mit starker visueller Wirkung und hohem Impulskaufpotenzial, wie Mode, Kosmetik oder Wohnaccessoires. Neben der gezielten Produktplatzierung können Influencer:innen die Reichweite und steigern. Unser Infoblatt zeigt, wie Social Media zum erfolgreichen Verkaufskanal wird.
Zu Gast in dieser Folge von „handelkompetent“ ist Justus Lauten, Gründer und CEO von Food Forecast. Mit seiner Idee, die Lebensmittelverschwendung im Handel mit Hilfe Künstlicher Intelligenz zu reduzieren, konnte er bereits große Unternehmen überzeugen. Sein Konzept: präzise Absatzprognosen für frische Lebensmittel, die helfen, Retouren und Überproduktion zu vermeiden und gleichzeitig Umsatzpotenziale zu heben.
Viele Handelsbetriebe kämpfen mit sinkender Frequenz, wachsender Online-Konkurrenz und steigenden Marketingkosten. Lokale Events und Angebote bleiben oft unentdeckt, da die digitale Reichweite fehlt. Scaboo, Gewinner der Retail Pitch Night 2025, setzt auf digitale Lösungen, um lokale Händler:innen sichtbar und wettbewerbsfähig zu machen.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Vimeo. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Facebook. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Instagram. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
