Schlagwort: Handel

Themenwoche IT-Sicherheit im Handel als Baustein für digitale Souveränität

Josephine Seiffert
Digitale Souveränität wird für kleine und mittlere Handelsunternehmen immer wichtiger. Eine zentrale Voraussetzung dafür ist die eigene IT-Sicherheit. Mit seiner Themenwoche „IT-Sicherheit im Handel“ stellt das Mittelstand-Digital Zentrum Handel vom 24. bis 28. August das Thema Cybersicherheit in den Fokus.
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Recht auf Reparatur ab 31. Juli 2026: Was jetzt auf den Elektrohandel zukommt

Anne Liesenfeld
Die EU-Richtlinie zum „Recht auf Reparatur“ trat bereits am 1. Juli 2024 in Kraft und musste bis zum 31. Juli 2026 in allen EU-Mitgliedstaaten in nationales Recht umgesetzt werden. Ziel ist es, die Lebensdauer von Elektrogeräten zu verlängern und Verbraucherinnen und Verbraucher stärker für Reparaturen zu gewinnen. In unseren Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf den neuen Arbeitsaufwand für Handelsunternehmen.
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Das neue Batteriegesetz und die Bedeutung für den Handel

Anne Blöss
Die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Verkauf und die Rücknahme von Batterien sowie die Informationspflichten haben sich grundlegend gewandelt – das hat auch Auswirkungen auf den Handel. Welche neuen Pflichten in Bezug auf Rücknahme und Verbraucherinformation der Handel nun erfüllen muss, erklärt Batterie-zurück in seinem Gastbeitrag.
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Erlebnismarketing im Handel: Mit kleinen Veränderungen große Wirkung erzielen

Stephanie Wonneberger
Die Teilnehmenden erfahren, wie sie mit einfachen, wirkungsvollen Maßnahmen Einkaufserlebnisse schaffen sowie Kund:innen begeistern und binden können. Nach einem Impuls erhalten sie praktische Einblicke direkt aus dem Handelsalltag und sehen […]
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Wenn KI den Warenkorb vorsortiert – Wer wird sichtbar, wer unsichtbar?

Dara Kossok-Spieß
KI verändert den digitalen Handel grundlegend. Im Zeitalter von Agentic Commerce entscheiden KI-Systeme zunehmend mit, welche Angebote Verbraucher:innen sehen – und welche unsichtbar bleiben. Warum Sichtbarkeit zur neuen Marktfrage wird und welche Regeln faire digitale Märkte brauchen, erklärt Dara Kossok-Spieß, Leitung Netzpolitik und Digitalisierung beim Handelsverband Deutschland.
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Neue KI-Weiterbildungsmöglichkeiten für den mittelständischen Handel

Franziska Dickmann
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel veröffentlicht neue Inhalte rund um das Thema Künstliche Intelligenz im Mittelstand. Mit seinem „KI-Readiness-Check“ und dem Programm „Train-the-Trainer: KI im Handel“ erhalten mittelständische Handelsunternehmen die Möglichkeit, ihre aktuelle KI-Kompetenz zu bewerten, sowie praxisnahes Wissen und neue Kompetenzen im Umgang mit KI aufzubauen.
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Selbstlerneinheit: Social Commerce – Social Media als Verkaufsplattform und Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Anne Liesenfeld
Immer mehr Handelsunternehmen nutzen Social Media als Verkaufskanal und sprechen ihre Kund:innen dort an, wo sie sich täglich aufhalten. Social Commerce ist so ein fester Bestandteil des Vertriebs geworden. Durch den gezielten Einsatz von Social-Media-Plattformen und KI-gestützter Planung können Händler:innen ihre Reichweite erhöhen und Kund:innen direkt ansprechen. Unsere Selbstlerneinheit gibt einen Einblick in den Themenbereich.
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Selbstlerneinheit: Rezensionen als strategischer Erfolgsfaktor im Handel

Julia Frings
Kundenbewertungen sind auf Marktplätzen essenziell, um Sichtbarkeit und Vertrauen zu stärken. Durch ein aktives Rezensionsmanagement können Händler:innen vom Kundenfeedback profitieren und ihre Conversion steigern. Unsere Selbstlerneinheit gibt Tipps für den richtigen Umgang mit Feedback und zeigt, wie dieses aktiv eingeholt werden kann.
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IT-Sicherheit – Wie KMU Cyberbedrohungen im Handel begegnen können

Stephanie Wonneberger
Das Thema IT-Sicherheit im Handel gewinnt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zunehmend an Bedeutung. Cyberbedrohungen wie Phishing, Schadsoftware oder Ransomware stellen erhebliche Risiken für Unternehmensdaten, IT-Infrastruktur und Geschäftsprozesse dar. […]
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Warum die Generation Z den Handel nicht verändert, sondern Anforderungen sichtbar macht

Susanne Dierl
Was bedeutet die Generation Z wirklich für den Handel? Unser Beitrag zeigt, warum nicht kurzfristige Trends entscheidend sind, sondern die sichtbarer werdenden Anforderungen der Generation an Orientierung, Vertrauen und Nutzen.
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