Schlagwort: Kundenkommunikation

Leitfaden: Digitalisierungsstrategien richtig umsetzen

Carina Überle
Die Digitalisierung ist für KMU entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie steigert die Effizienz, verbessert die Kundeninteraktion und stärkt die IT-Sicherheit. Themen wie Künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit gewinnen zunehmend an Bedeutung. Der Erfolg einer Digitalisierungsstrategie beginnt mit der Analyse bestehender Strukturen und der Identifikation von Optimierungspotenzialen. Unser Leitfaden unterstützt KMU dabei, praxisnahe Lösungen für eine erfolgreiche digitale Transformation zu entwickeln.
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Messaging-Apps im Handel – Mit innovativen Tools die Kundennähe stärken

Josephine Seiffert
WhatsApp gehört weltweit zu den meistgenutzten Messaging-Apps und ist nicht nur für private Konversationen beliebt, sondern bietet auch Unternehmen hervorragende Möglichkeiten zur Kundenkommunikation. Da viele Kund:innen bereits mit der Benutzeroberfläche […]
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Praktische Tipps für erfolgreiche Nutzung von Messaging-Apps im Handel

Stephanie Wonneberger
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