Schlagwort: Kundenzentrierung

Praktische Tipps für erfolgreiche Nutzung von Messaging-Apps im Handel

Stephanie Wonneberger
WhatsApp gehört weltweit zu den meistgenutzten Messaging-Apps und ist nicht nur für private Konversationen beliebt, sondern bietet auch Unternehmen hervorragende Möglichkeiten zur Kundenkommunikation. Da viele Kundinnen und Kunden bereits mit […]
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Infoblatt: Kundenfrequenz-Messungssysteme

Max Röthlein
In der heutigen Einzelhandelslandschaft sind Daten entscheidend für fundierte Geschäftsentscheidungen. Kundenfrequenzmesssysteme liefern Einblicke in das Kundenverhalten, verbessern das Ladenlayout und optimieren den Personaleinsatz. Unser Infoblatt stellt verschiedene Systeme vor und beantwortet wichtige Fragen zur Auswahl und Nutzung.
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Praktische Tipps für erfolgreiche Nutzung von WhatsApp Business im Handel

Stephanie Wonneberger
WhatsApp ist für die meisten Menschen ein täglicher Begleiter und wird auch für Unternehmen immer interessanter – sei es zur Vermarktung ihrer Produkte und Dienstleistungen oder als Kundenservice-Kanal. In unserem […]
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KI-Tools für kleine und mittlere Handelsunternehmen: So nutzen Sie sie erfolgreich

Peter Schäfer
Künstliche Intelligenz bietet kleinen und mittleren Handelsunternehmen vielfältige Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und Wettbewerbsfähigkeit. Von Chatbots im Kundenservice bis zum Einsatz von KI in der Logistikoptimierung – die Anwendungsfelder sind breit. Doch welche spezifischen KI-Tools sind die geeignetsten? Peter Schäfer, Experte für digitales Marketing, gibt in seinem Gastbeitrag Tipps.
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Nachhaltigkeit im Dreiklang: Wirtschaft, Gesellschaft, Umwelt

Stephanie Wonneberger
Wie alle werden nachhaltiger – vor allem auch die Kund:innen! Der Handel muss sich bewegen – das Mittelstand-Digital Zentrum Handel zeigt im März die besten Beispiele der Branche. Im Webinar-Schwerpunkt „Nachhaltigkeit […]
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WhatsApp-Business im Handel sinnvoll nutzen

Stephanie Wonneberger
WhatsApp gehört zum Alltag der meisten Menschen und auch für Unternehmen wird der Dienst immer attraktiver – sei es, um ihre Waren und Dienstleistungen zu vertreiben oder als Kundenservicekanal. In […]
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