In unserer Webinarreihe „In 10 Schritten zur digitalen Sichtbarkeit“ erfahren Händler:innen Schritt für Schritt, wie sie die (Online-) präsenz ihres Unternehmens verbessern können. Sie lernen, wie sie auf Marktplätzen mehr […]
Bewertungen sind im E-Commerce echte Gamechanger: Im handelkompetent-Podcast erklärt Leon Eichner von EHI Geprüfter Online-Shop, warum Sterne und Kommentare das Vertrauen stärken und Händler:innen ihr Bewertungsmanagement aktiv gestalten sollten. Außerdem gibt er Tipps, wie man professionell auf Feedback reagiert und daraus Kundenbindung und Wachstum erzielt.
Live-Shopping bringt Bewegung in den digitalen Handel. Händler:innen präsentieren ihre Produkte live, treten in direkten Kontakt mit Kund:innen und steigern durch Interaktion und Storytelling ihre Verkaufschancen. Welche Plattformen, Strategien und Erfolgsfaktoren dabei entscheidend sind, zeigt unser aktuelles Infoblatt.
Sie möchten Ihren Onlineshop verbessern? Wir zeigen Ihnen, worauf es ankommt, damit Kund:innen in Ihrem Onlineshop bis zum Kaufabschluss dabei bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. […]
Ein eigener Onlineshop eröffnet kleinen Händler:innen viele Möglichkeiten: zusätzliche Kund:innen, mehr Reichweite und eine flexible Ergänzung zum stationären Geschäft. Doch wie gelingt der Einstieg so, dass Aufwand und Nutzen in […]
Das Angebot an Zahlungsverfahren gehört zu den zentralen Stellschrauben im Checkout-Prozess von Onlineshops. Wer hier die falsche Auswahl trifft, riskiert Kaufabbrüche und damit Umsatzverluste. Gerade im Rahmen der Konversionsoptimierung ist […]
Wie können Händlerinnen und Händler ihren Onlineshop verbessern? Unser Erklärvideo zeigt wichtige Optimierungsthemen – von der Kundengewinnung bis zur Bestellung. Außerdem wird der kostenfreie Fitness-Check Onlineshop vorgestellt, mit dem der eigene Onlineshop einer eingehenden Prüfung unterzogen werden kann, um herauszufinden, wo noch Potenziale stecken.
Zum Auftakt der Reihe „Global Clicks“ erhalten Sie einen kompakten Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen des grenzüberschreitenden Onlinehandels. Erfahren Sie, wie typische Fehler vermieden werden können, und ob der Direktvertrieb […]
Retouren sind eine große Herausforderung im E-Commerce – doch mit den richtigen Strategien bieten sie wertvolle Optimierungspotenziale. Im Interview gibt Alena Schneck vom Start-up toern spannende Einblicke, wie KMU Retourenquoten senken, Prozesse automatisieren und sogar nachhaltige Lösungen wie Peer-to-Peer-Weiterleitungen nutzen können.
Online-Marktplätze haben sich zum dominierenden Vertriebskanal im deutschen E-Commerce entwickelt. Nach einem pandemiebedingten Boom und krisengeschüttelten Folgejahren verzeichneten die Marktplätze im vergangenen Jahr wieder ein Wachstum von knapp fünf Prozent. Die Infografik zeigt die Umsatzentwicklung der letzten fünf Jahre.