Alle Seminare, Webinare, Workshops und Termine des DigitalMobil Handel deutschlandweit
Infoblätter, Blogbeiträge, Podcastfolgen und Co.: alle News des Zentrums Handel an einem Ort
Orientierung und Einordnung des eigenen Wissenstandes mit Selbstchecks, Navis und Fokusthemen
Der Handel wandelt sich – und darin liegen neue Chancen. Digitale Lösungen und KI‑Tools erleichtern hier den Alltag. Gemeinsam mit der IHK Niedersachsen laden wir ein zur kostenlosen Webinarreihe.
In der gemeinsamen Webinarreihe mit ThEx Wirtschaft 4.0, der IHK Erfurt und der IHK Südthüringen geben wir praxisnahe Impulse für alle, die den Herausforderungen des Einzelhandels mit digitalen Strategien begegnen möchten.
IT‑Sicherheit wird für Händler:innen immer wichtiger, denn Cyberangriffe, Fake-Shops und neue gesetzliche Vorgaben nehmen spürbar zu. In dieser Webinarreihe erfahren Händler:innen, wie sie ihr Unternehmen wirksam schützen und aktuelle Cyberrisiken sicher einschätzen.
Händler:innen erfahren in unserer Webinarreihe mit der Weinakademie Berlin, wie sie digitale Technologien und Künstliche Intelligenz gezielt für ihr Onlinegeschäft und den stationären Handel einsetzen können.
Unsere sechsteilige Webinarreihe mit der IHK Darmstadt lädt dazu ein, die Chancen von Social Commerce, KI, IT‑Sicherheit und modernen Bezahlprozessen für den Handel zu entdecken. Teilnehmende erhalten praxisnahe Impulse und direkt anwendbare Lösungen.
In unserer monatlichen Fragerunde beantwortet Fachanwalt Markus von Hohenhau individuellen Fragen der Händler:innen rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz.
Wir bringen Handeln ins Rollen: Mit dem DigitalMobil Handel stellen wir deutschlandweit verschiedene Handelsinnovationen zum Anfassen zur Verfügung – vor allem in ländlichen Regionen.
Das DiMo präsentiert eine Auswahl von 8 digitalen Technologien, die die Customer Journey der Kund:innen begleiten. In einem Rundgang von ca. 60 Minuten führen unsere Technologieexpert:innen digital oder in Präsenz durch alle Lösungen. Von der Kaufvorbereitung über das Kauferlebnis bis hin zur nachhaltigen Kundenbindung – wir zeigen ein umfassendes Spektrum an innovativen Handelstechnologien.
Künstliche Intelligenz (KI) sorgt im Handel für effizientere Abläufe und mehr Zeit für die Kundschaft. Sie übernimmt Routineaufgaben, analysiert Daten und erkennt Trends.
Mit dem KI-Pilot und unseren KI-Trainern unterstützen wir Händler:innen dabei, Künstliche Intelligenz gezielt und praxisnah im eigenen Betrieb einzusetzen. Wir zeigen, wie KI den Alltag erleichtern kann – zum Beispiel durch automatisierte Abläufe, bessere Kundenansprache oder effizientere Lagerprozesse.
Einen guten Einstieg bieten unsere drei Kategorien – mit Anwendungsbeispielen:
KI-Agenten verändern das Einkaufserlebnis: Sie unterstützen bei der Produktsuche, vergleichen Angebote und beeinflussen künftig Kaufentscheidungen. Das Infoblatt zeigt, was Agentic Commerce für Kund:innen und den Handel bedeutet.
Retail Media eröffnet Händler:innen neue Möglichkeiten, ihr Werbeflächen und ihre Kundennähe wirtschaftlich zu nutzen. Warum das Thema gerade jetzt an Bedeutung gewinnt, zeigt unser Infoblatt.
Eine hyperpersonalisierte Kundenansprache und Beziehungspflege ist im Marketing aktuell üblich. Inwieweit auch kleine und mittlere Unternehmen Hyperpersonalisierung im Marketing nutzen können, und was dahintersteckt, zeigt unser aktuelles Infoblatt.
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