Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel
Wir. Machen. Digitalisierung. Begreifbar.
KI-Pilot
Künstliche Intelligenz: Die neuesten Technologien und Einsatzbereiche für den Handel.
Veranstaltungen
Die wichtigsten Termine: Alle Online-Seminare, Workshops, Messen und das DigitalMobil Handel unterwegs.
Podcasts
Trendthemen auf's Ohr: Metaverse, Customer Experience und Phygitales Shopping. Alle Folgen im Überblick!
Aus der Praxis
Erfolgsmomente: Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen, wie Sie die Digitalisierung für Ihr Geschäft umsetzen.
Start-ups
Digitalisierungschance: Wir vernetzen Start-ups und den Mittelstand. Kooperationen als Chance nutzen.
Aktuelles
Digitalisierung in Deutschland. Lesen Sie die neuesten Nachrichten zum Thema Künstliche Intelligenz, ChatGPT, Nachhaltigkeit und Datensicherheit.
Nächste Veranstaltungen
Fachkräftegewinnung im Handel
Online-SeminarViele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat, vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeber und welche neuen Wege sollten Händlerinnen […]
Neue Zielgruppen erreichen mit Social Media
Online-SeminarIm Rahmen der Webinar-Reihe „Jetzt handeln: Erfolgsstrategien für den Handel mit Zukunft“: Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumentinnen und Konsumenten. Stöbern, informieren, kaufen – die Grenzen im […]
Webinarreihe Online-Marketing: Vom Erzählen zum Begeistern
Online-SeminareStecken Sie im Wirrwarr des Online-Marketings fest – zwischen Storytelling, Social Media und rechtlichen Aspekten? Fragen Sie sich, wo Sie anfangen sollen? In 7 Webinaren zeigen wir Ihnen, wie Ihr […]
Digitalisierung am Point of Sale
Online-SeminarDas Einkaufsverhalten der Kundinnen und Kunden hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Der Onlinehandel konnte – vor allem in innenstadtrelevanten Sortimenten – enorme Zuwächse verzeichnen. Der stationäre Handel […]
handel.ai – Künstliche Intelligenz im Handel einsetzen
Heimathafen, Gerichtsstraße 2, 65185 WiesbadenBei der Konferenz und Expo handel.ai in Wiesbaden entdecken Sie, wie Künstliche Intelligenz im Handel genutzt wird. Erleben Sie die faszinierenden Möglichkeiten von KI für Händler:innen hautnah. Es erwarten Sie […]
Wer seine Zahlen nicht kennt, wird sein Ziel nicht erreichen!
Online-SeminarIm Social-Media-Marketing ist das Reporting die halbe Miete. Denn Sie müssen wissen, wie viele Menschen Sie hätten erreichen können, wie viele Sie tatsächlich und wie intensiv Sie diese erreicht haben. […]
ChatGPT – Für den Handel (?)
Online-SeminarSeit der Veröffentlichung im November 2022 erfreut sich ChatGPT immer größerer Beliebtheit. In diesem Webinar geht es darum, was ChatGPT als Chatbot ausmacht, wie er funktioniert und welche Einsatzmöglichkeiten sich […]
Digitale Handelsstandorte
Online-SeminarAusschlaggebend für den Besuch der Innenstadt ist der Einkaufsbummel. Dennoch sinken – verstärkt durch die Pandemie – die Frequenzen und führen somit zu Umsatzverlusten. Um diesen Trend zu stoppen und […]
Social Commerce für Händlerinnnen und Händler
Online-SeminarKundinnen und Kunden nutzen Social Media Plattformen nicht nur zur Kommunikation oder für den Zeitvertreib. Sie suchen dort auch gezielt nach Produkten. Umso wichtiger für Händlerinnen und Händler sich mit […]
Immersive Experiences for Retailers – in Berlin
Hybride VeranstaltungOb Web3, Spacial Web oder Metaverse – neue Technologien wie Augmented Reality, Virtual Reality oder Blockchain weisen den Weg in die Zukunft. Welche Erfahrungen hat die Retail […]
Online starten – Sichtbar werden! – Verkaufen über digitale Marktplätze für Einsteiger
Online-SeminarDer Einzelhandel hat es nicht leicht: Lieferengpässe, Inflation und Leerstände in den Innenstädten sind derzeit große Herausforderungen. Daher stellt sich die Frage, wie der Zugang zur Kundschaft in der modernen […]
Die KI als Freund und Helfer. Zukunftsperspektive, Chancen, Ängste: Was ist der Status quo von KI-Anwendungen im Handel
Online-SeminarDas Thema Künstliche Intelligenz ist schon lange nicht mehr nur für Science Fiction Romane reserviert, sondern hat bereits in vielen Alltagssituationen Einzug gehalten – auch wenn wir dies oft gar […]
DigitalMobil in Vaihingen an der Enz: Handelstechnologien live erleben
PräsenzveranstaltungMit der mobilen Version des Urban Innovation Hub wollen wir neue Digitalisierungsimpulse in Ihre Stadt bringen, sie beleben, attraktiver machen und durch Vernetzen der verschiedenen Akteure aus Einzelhandel, Wirtschaft, Bildung, […]
Handelskongress Deutschland am 15. & 16. November 2023
PräsenzveranstaltungNeue Horizonte: Konsum, Ressourcen, Intelligenz – der Handel setzt Impulse Der Handelskongress Deutschland ist die größte und wichtigste Handelsveranstaltung in Deutschland. Hier treffen sich führende Akteur:innen des deutschen Handels, der […]
Das KI-Zeitalter: Innovationen für den Handel von morgen
Wertschöpfungslabor Köln, Maarweg 133, 50825 KölnDie Anzahl der Möglichkeiten zum Einsatz von KI im Handel scheinen schier unbegrenzt: Dynamische Preisoptimierung, Sortimentsgestaltung, Chatbots und Bestandsmanagement sind nur einige der Einsatzmöglichkeiten. Das Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke und das […]
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Die Retail Garage ist der Treffpunkt in Berlin für fachlichen und praxisnahen Austausch zu zukunftsweisenden Handelstechnologien. Der Showroom vermittelt Wissen, ermöglicht Dialog und zeigt Lösungen für den digitalen Handel. Er klärt über Innovationen auf und verdeutlicht die Attraktivität eines der größten Arbeitgeber Deutschlands.
Der Handel der Zukunft wird so u.a. durch wechselnde Exponate auf 300m² erlebbar und der Showroom als mietbare Eventfläche zusätzlich nutzbar. Die Retail Garage ist ein gemeinsames Projekt von Handelsverband Deutschland e.V. (HDE), EHI Retail Institute und Mittelstand-Digital Zentrum Handel.
Was machen wir?
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel unterstützt die Digitalisierung des Handels – vor allem kleine und mittlere stationäre Einzelhändler:innen.
Fragestellungen rund um den Handel der Zukunft sind vielfältig: Von der Beziehung zu den Kundinnen und Kunden über das Management der Lieferkette sowie des Warenwirtschaftssystems bis hin zur Zahlungsabwicklung und digitalen Kundenbindung. Darüber hinaus bietet die Digitalisierung nicht nur die Transformation von analoger Technik hin zu digitaler. Es ergeben sich völlig neue Geschäftsmodelle, Absatzmärkte und damit Chancen – auch für kleine Unternehmen.
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel gibt konkrete Antworten auf folgende Fragen: Wie tickt meine Kundschaft heute und wie tickt die Kundschaft von morgen? Über welche Kanäle erreiche ich sie? Kann ich meine Kund:innen durch Gutscheine binden? Welches CRM brauche ich zum Management meiner Kundendaten? Wie setze ich Künstliche Intelligenz ein? Was bedeutet das Metaverse für mich?
Digitalisierung in der Praxis
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel hat es sich zur Aufgabe gemacht, ausgewählte Handelsunternehmen persönlich in ihrem Digitalisierungsvorhaben zu unterstützen. Die individuellen Projektfortschritte können Sie an dieser Stelle verfolgen.
DigitalMobil Handel
Mit dem DigitalMobil Handel stellen wir Ihnen verschiedene Handelsinnovationen zum Anfassen deutschlandweit zur Verfügung – gerne auch in ländlichen Regionen. Wir bringen Handeln ins Rollen.
"In der schwierigen Orientierungsphase der Coronakrise hat uns die Webinarreihe des Mittelstand-Digital Zentrum Handel ermutigt, Ideen zu verwirklichen und digitale Themen verstärkt anzugehen. Dank der guten Aufbereitung konnten wir vieles direkt umsetzen."
- Christoph Ostler, Ostler Mode und Sport -
"Das Webinar „Starke Kundenauthentifizierung in Ihrem Online-Shop“ hat uns als Start-up die Zukunftsstrategie von Google bezüglich des mobilen Zahlungsverkehrs nähergebracht. Wir werden die recht jungen Zahlungsmethoden Google-Pay und Apple-Pay bei der Einführung unseres neuen Webshops nun entsprechend berücksichtigen. Herzlichen Dank an das Team des Mittelstand-Digital Zentrum Handel!"
- Daniel Riegger, Ioniq Skincare -
"Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel ist ein gutes Beispiel dafür, wie die Verbindung von Wissenstransfer, technologischer Entwicklung und professioneller Verbandsarbeit praktiziert werden kann."
- Roland Landau, Helvetia Versicherungen -
"Die Angebote des Mittelstand-Digital Zentrum Handel geben einen guten Einblick in die aktuell relevanten Themen für den Einzelhandel. Als Wirtschaftsförderung haben wir so die Möglichkeit die Händler:innen vor Ort über neue Themen im Prozess der Digitalisierung zu informieren und unsere eigenen Projekte in die Diskussionen mit einzubringen."
- Eva Eichenberg, WFMG – Wirtschaftsförderung Mönchengladbach GmbH -
"Das Web-Seminar „Online-Marktplätze: Was macht sie aus? Wo setze ich an?“ war eines der bisher besten. Danke nochmal!"
- Michael Kleintitschen, Förderverein Haus der Seidenkultur Paramentenweberei Hubert Gotzes e.V -
"Ich nahm an dem Webinar „Die Krise überwinden – so geht’s“ teil. Es diente zur Informationsgewinnung wie sich insbesondere der "kleine" Einzelhändler:innen auf die Digitalisierung einzustellen hat. Die Webinare des Mittelstand-Digital Zentrum Handel sind für mich immer eine gute Quelle der Information."
- Silke Schalinsky , IBB Institut für Berufliche Bildung AG -
"Dank des informativen Angebot des Mittelstand-Digital Zentrum Handels haben wir uns hinsichtlich Social Media und der effektiven Nutzung von Google My Business fit gemacht, werden auf unsere Dienstleistungen jetzt auch digital aufmerksam machen und sicher neue Kund:innen gewinnen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!"
- Ursula Nieden, Conit-Solutions GmbH -
"Das Webinar zur starken Kundenauthentizifierung war für uns sehr informativ und auf den Punkt gebracht. In einem kompakten Format wurde ein Maximum an Informationen vermittelt bei dem auch auf Fragen aus dem Plenum eingegangen wurde."
- Stephan West, HSE24 -
"Ein guter Blick über den Tellerrand, eine gute Möglichkeit, die eigene Situation und den Umgang zur Krisenzeit zu verproben. Vielen Dank für eine gewohnt gute, sachliche Darstellung durch Herrn Dr. Hudetz."
- Elmar Fedderke, Walgenbach GmbH & Co. KG -
"Mir hat das Webinar sehr gut gefallen – es wurden viele unterschiedliche Themen angesprochen, die für uns Händler:innen gerade heute große Bedeutung haben. Das Thema der Digitalisierung ist aktuell ein ganz zentrales Unternehmensfeld, nicht nur für die Optimierung der Absatzwege zur Kundschaft (Online-Handel) hin, sondern gerade auch zur Verbesserung unterschiedlicher, interner Abläufe."
- Thomas Haas, Haas GmbH & Co KG -
"Mitten in der Krise gilt es Perspektive zu schaffen, Mut zu stiften und das "Einfach machen" zu unterstützen. Diese drei Dinge hat das Mittelstand-Digital Zentrum Handel bei unserer Roadshow in der IHK Region Schwarzwald-Baar-Heuberg geleistet. Das war gut, das braucht es in Zukunft, das gibt Zuversicht nach vorne!"
- Phillipp Hilsenbek, IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg -
„Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel ist (auch und gerade in Krisenzeiten) ein unglaublich wertvoller, hilfsbereiter und unkomplizierter Ansprechpartner für Unternehmen und Multiplikatoren – vielen Dank für die Unterstützung!“
- Martin Eisenmann , IHK Region Stuttgart -
Newsletter
Der Mittelstand-Digital Zentrum Handel Newsletter:
Sie wollen immer auf dem Laufenden bleiben? Dann abonnieren Sie hier unseren kostenlosen Newsletter!
Unser Newsletter informiert Sie regelmäßig über aktuelle Veranstaltungen sowie über Trends und Innovationen rund um das Thema Digitalisierung im Handel.