Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) tritt am 28.06.2025 in Kraft. Welche Anforderungen und Maßnahmen ergeben sich dadurch? Im ersten Schritt können Händler:innen eine IST-Analyse für ihre Website vornehmen und diese auf eine barrierefreie Darstellung überprüfen. Das kann u.a. die Überarbeitung von Überschriften oder Bedienfeldern sein. In unserer aktuellen Podcastfolge sprechen wir mit Elisa Rudolph, Justiziarin beim Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland, über diese und weitere rechtliche Notwendigkeiten.
Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Kraft
Damit werden nun auch Onlinehändler:innen dazu verpflichtet, ihre Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr barrierefrei anzubieten. Unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr ist der Onlineverkauf von jeglichen Produkten oder Dienstleistungen zu verstehen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Produkte, die verkauft werden, speziell barrierefrei sind oder nicht. Letztendlich muss auch nicht jede Bestellung für einen selbst getätigt werden – auch Menschen mit Behinderungen und Nicht-Muttersprachler:innen möchten beispielsweise Geschenke für Freunde und Familie kaufen. Neben der Barrierefreiheit von Webseiten sieht das BFSG u.a. auch die Barrierefreiheit von e-Book-Readern, Tablets und Smartphones vor, aber auch von Selbstbedienungsterminals wie Fahrkarten- oder Geldautomaten.
Was sind meine Verpflichtungen als Händler:in?
Verpflichtet ist in erster Linie der Anbieter des Internetauftritts, also der Webshopbetreibende. Eine Ausnahme sieht § 3 Abs. 3 BFSG lediglich für Kleinstunternehmen (Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden) vor, die Dienstleistungen in den Verkehr bringen. Diese sind nicht nach dem BFSG verpflichtet. Die zuständige Aufsichtsbehörde arbeitet aber an Maßnahmen und Hilfestellungen, um auch diese Kleinstunternehmen dazu zu ermutigen, einen barrierefreien Internetauftritt einzurichten.
Podcast
In unserem Podcast „Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – Antworten auf die wichtigsten rechtlichen Fragen für Händler:innen“ sprechen wir über folgende Fragen:
- Was sind meine gesetzlichen Pflichten?
- Gibt es Strafen bei Nichtbeachtung?
- Welche ersten einfachen Schritte kann ich tun?
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Weitere Informationen rund um das Thema Barrierefreiheit finden Sie in unserem ersten Teil der Podcast-Folge: Digitale Barrierefreiheit im stationären Handel.
Projektreferentin im Mittelstand-Digital Zentrum Handel