Immer mehr Handelsunternehmen nutzen Social Media als Verkaufskanal und sprechen ihre Kund:innen dort an, wo sie sich täglich aufhalten. Social Commerce ist so ein fester Bestandteil des Vertriebs geworden. Durch den gezielten Einsatz von Social-Media-Plattformen und KI-gestützter Planung können Händler:innen ihre Reichweite erhöhen und Kund:innen direkt ansprechen. Unsere Selbstlerneinheit gibt einen Einblick in den Themenbereich.
Seit dem 1. Juli 2024 gilt in der EU das Recht auf Reparatur, das bis spätestens 31. Juli 2026 in nationales Recht umgesetzt werden muss. Für Handelsbetriebe ist vor allem der Fachkräftemangel eine große Herausforderung: 85 Prozent der Fachhändler:innen sehen fehlende qualifizierte Fachkräfte als größtes Risiko. In unserer neuen Podcastfolge von „handelkompetent“ beantwortet Thorsten Krix, Gründer der KRIXACADEMY, u.a. Fragen zu benötigten Qualifikationen, Weiterbildungsangeboten und weiteren Tipps für Handelsunternehmen.
Social Media liefert wertvolle Einblicke, um die eigene Zielgruppe besser zu verstehen. Wie diese Daten gezielt eingesetzt werden, um Inhalte zu optimieren und mit datenbasierten Strategien die Reichweite nachhaltig zu steigern, zeigen wir in unserem Infoblatt „Social-Media-Daten – Performance und Insights verstehen“.
Im Handelsumfeld von heute sind Schnelligkeit und Genauigkeit entscheidende Erfolgsfaktoren. RFID-Tags bieten genau diese Vorteile – und setzen sich deshalb zunehmend als Schlüsseltechnologie durch. Doch was steckt hinter RFID, welchen Mehrwert bietet es für Händler:innen und welche Best Practices zeigen bereits, wie erfolgreich der Einsatz funktioniert?
Social Commerce verbindet das Einkaufserlebnis und die soziale Interaktion auf einer Plattform. Besonders gut geeignet sind dafür Produkte mit starker visueller Wirkung und hohem Impulskaufpotenzial, wie Mode, Kosmetik oder Wohnaccessoires. Neben der gezielten Produktplatzierung können Influencer:innen die Reichweite und steigern. Unser Infoblatt zeigt, wie Social Media zum erfolgreichen Verkaufskanal wird.
Unser Leitfaden „Next Level Social Media & KI – Relevanz ist kein Zufall“ unterstützt Händler:innen dabei, die richtigen Social Media-Plattformen auszuwählen, gezielt Inhalte zu planen, bezahlte und unbezahlte Maßnahmen wirksam zu kombinieren und mithilfe von Künstlicher Intelligenz ihre Sichtbarkeit, Effizienz und Kundenbindung nachhaltig zu steigern.
Gerade kleine Unternehmen haben kaum Zeit, sich im Dschungel der KI-Tools zu orientieren. Dabei kann Künstliche Intelligenz als echter Game-Changer wirken, wenn es um die Planung von Social Media geht. Von der visuellen Suche über maßgeschneiderte Empfehlungen bis hin zu fundierten Analysen. In diesem Video zeigen wir eine Auswahl von möglichen KI-Tools, die die Social Media-Planung erleichtern und unterstützen können.
Kleine und mittlere Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, ihre Social Media-Strategie effizient umzusetzen. Künstliche Intelligenz kann hier unterstützen – von der Content-Erstellung über die Bilderkennung bis hin zur Optimierung von Hashtags. In unserem Video zeigen wir, wie KI-Tools helfen, Zeit zu sparen und die Social Media-Präsenz zu verbessern.
Unzufriedenheit im Job kann zum Risiko für das Arbeitsverhältnis werden. Das muss nicht sein – wenn Unternehmen die Bedürfnisse der eigenen Angestellten berücksichtigen. Unser Infoblatt zeigt, wie Kündigungsgründe vermieden und welche Maßnahmen für Mitarbeitende umgesetzt werden können, um die Bindung zum Unternehmen zu stärken.
Digitale Veränderungsprozesse oder auch digitale Transformationen in Unternehmen sind entscheidend für die Zukunft, weil sie die Grundlage bilden, damit Unternehmen in einer zunehmend digitalisierten Welt wettbewerbsfähig bleiben. Dieser Leitfaden beschäftigt sich daher mit aktuellen Themen rund um Führung in der digitalen Welt, Unternehmenskultur und agilen Anwendungshacks, die den Arbeitsalltag unterstützen.
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