Das Recht auf Reparatur kommt! Die von der Europäischen Union verabschiedete Richtlinie verpflichtet Hersteller:innen zu einer Reparatur von einzelnen Produktkategorien –2026 muss diese europäische Richtlinie in nationales Recht umgewandelt werden. Was bedeutet das für Händler:innen? In einer neuen Folge unseres Podcasts „handelkompetent“ beantwortet Konrad Lehmann von der Wertgarantie die wichtigsten Fragen.
Der Außendienst im Großhandel steht vor großen Herausforderungen. Dabei wird die Digitalisierung zum entscheidenden Faktor, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Außendienst fit für die Zukunft zu machen. Doch was bedeutet das konkret? Unser Infoblatt zeigt Chancen und Potenziale sowie die ersten Schritte zur Digitalisierung.
In den letzten Jahren sind zirkuläre Geschäftsmodelle stärker in den Vordergrund gerückt. Wenn Konsument:innen heutzutage nicht direkt ein neues Produkt kaufen möchten, haben sie viele Optionen. In diesem Infoblatt erfahren Sie, was sich alles hinter zirkulären Geschäftsmodellen verbergen kann, wer die Zielgruppe ist und wie einfache Möglichkeiten der Integration aussehen könnten.
Der Großhandel steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, darunter steigende Kundenerwartungen, intensiver Wettbewerb und die Notwendigkeit, Kosten zu senken und Prozesse zu optimieren. Unser Video zeigt, durch welche Anwendungsmöglichkeiten Künstliche Intelligenz den Großhandel unterstützen kann.
Die Beschaffung in B2B-Unternehmen erlebt einen kontinuierlichen Wandel, angetrieben durch neue Technologien und Systeme. Diese Veränderungen bringen für den Großhandel sowohl neue Herausforderungen als auch erhebliche Chancen mit sich. Der Leitfaden zeigt, wie der Großhandel sich auf die wandelnden Anforderungen seiner Kundschaft einstellen und eine optimale Customer Experience schaffen kann.
Die Sicherung von kritischer Infrastruktur nimmt immer mehr eine zentrale Rolle ein. Auf diese Entwicklung reagiert die EU mit der neuen NIS-2-Richtlinie. NIS steht für Network and Information Security, zu deutsch Netzwerk- Informationssicherheit und bedeutet für Unternehmen neue Pflichten und Maßnahmen, denen Sie folgen müssen. Ansonsten drohen Sanktionen.
Marktplätze sind ein wichtiger Absatzkanal im Onlinehandel. Sie werden vor allem genutzt, um die eigene Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen und neue Kund:innen zu gewinnen. Doch oftmals ist es für Händler:innen schwierig, im Marktplatzdschungel den Durchblick zu behalten, die passenden Marktplätze auszuwählen und sich dort erfolgreich zu platzieren. Unser Erklärvideo gibt Hilfestellungen.
Was muss ich als Einzelhändler:in rund um Second Hand-Produkte wissen und wie kann ich mich diesen annähern? In einer neuen Folge unseres Podcasts „handelkompetent“ sprechen wir mit Julia Frings, Projektmanagerin am IFH KÖLN, über die Entwicklung und Charakteristika dieses Trends und was Einzelhändler:innen wissen sollten, wenn es um Second Hand-Produkte geht.
Soziale Netzwerke sind aus dem Alltag von Konsument:innen kaum mehr wegzudenken. Viele Einzelhändler:innen sind sich bereits der Relevanz dieser Kanäle bewusst und setzen sie für verschiedenste Aktivitäten ein. Warum auch Großhändler:innen sich mit sozialen Medien beschäftigen sollten, erfahren Sie im Video zum Thema.
Die aktuellen Krisen haben dem Thema Nachhaltigkeit einen deutlichen Schub verliehen, das Bewusstsein bei Konsument:innen wächst. Auch Händler:innen sollten sich mit dem Nachhaltigkeitsaspekten im Unternehmen beschäftigen und ihren Kund:innen diese kommunizieren. Unser neues Infoblatt „Wie fördere ich nachhaltige Entscheidungen in meinem Onlineshop?“ zeigt, was sie tun können.
