KI-Agenten sind längst keine Zukunftsmusik mehr. Sie helfen Händler:innen, Kund:innen schneller zu bedienen, Prozesse zu automatisieren und Marketing gezielter auszusteuern. Auch kleine und mittlere Unternehmen können mit SaaS-Lösungen unkompliziert starten. Chancen, Potenziale und rechtliche Aspekte haben wir für Sie in unserem Infoblatt zusammengestellt.
Drei Jahre nach dem Start von GenAI ziehen wir Bilanz: Was hat sich in Unternehmen verändert, welche Hürden bestehen, noch – und wo liegen die Chancen? Imke Hahn, Projektleiterin Forschungsbereich IT beim EHI Retail Institute, teilt im „handelkompetent“-Podcast aktuelle Studienergebnisse und zeigt, warum gerade die Verbindung aus Strategie, Datenbasis und Mitarbeitenden entscheidend ist, damit KI im Alltag echten Mehrwert bringt.
Künstliche Intelligenz ist im Handel längst kein Zukunftsthema mehr, sondern wird ganz konkret im Alltag erprobt. Doch was genau beschäftigt Händler:innen aktuell, wenn es um KI geht? Unsere Umfrage gemeinsam mit unserem Partner EHI Retail Institute liefert dazu spannende Erkenntnisse – und zeigt deutlich: Die Branche will konkrete, umsetzbare Lösungen.
Um mit KI gute Ergebnisse zu erzielen, braucht es gute Prompts, also Befehlseingaben. Nur so versteht die KI, was wir von ihr wollen. In unserem Erklärvideo haben wir sechs einfache Tipps – von schrittweiser Verfeinerung bis hin zu Reverse Prompting – zusammengestellt.
KI-Tools können im Arbeitsalltag sehr hilfreich sein. Doch was passiert mit den Daten, die wir dabei preisgeben? In unserem Erklärvideo zeigen wir, warum es wichtig ist, genau zu überlegen, welche Daten man teilt und wieso europäische Tool-Alternativen einen Blick wert sind. Denn viele Daten gelangen ins Ausland und sind dort ungeschützt.
Zu Gast in dieser Folge von „handelkompetent“ ist Justus Lauten, Gründer und CEO von Food Forecast. Mit seiner Idee, die Lebensmittelverschwendung im Handel mit Hilfe Künstlicher Intelligenz zu reduzieren, konnte er bereits große Unternehmen überzeugen. Sein Konzept: präzise Absatzprognosen für frische Lebensmittel, die helfen, Retouren und Überproduktion zu vermeiden und gleichzeitig Umsatzpotenziale zu heben.
Unser Leitfaden „Next Level Social Media & KI – Relevanz ist kein Zufall“ unterstützt Händler:innen dabei, die richtigen Social Media-Plattformen auszuwählen, gezielt Inhalte zu planen, bezahlte und unbezahlte Maßnahmen wirksam zu kombinieren und mithilfe von Künstlicher Intelligenz ihre Sichtbarkeit, Effizienz und Kundenbindung nachhaltig zu steigern.
Viele Händler:innen kämpfen mit unübersichtlichen Produktdaten. Zu viele Systeme, zu viel Handarbeit – das kostet Zeit und Nerven. KI kann helfen: Sie bringt Ordnung in die Daten, spart Aufwand und verbessert das Einkaufserlebnis. Wie das geht, erklärt Leslie Gray von Content Factory 1 im Gastbeitrag.
Künstliche Intelligenz ist aus dem Handel nicht mehr wegzudenken. Sie ermöglicht personalisierte Einkaufserlebnisse, präzise Prognosen und optimierte Prozesse. Die HDE-Studie mit Safaric Consulting zeigt, wie weit KI im deutschen Handel verbreitet ist, welche Erwartungen bestehen und welche Entwicklungen bevorstehen.
Niklas Stanislawski, Logistikexperte beim EHI, spricht im Interview über die Themen der Branche. Auch die Logistik ist im Wandel. Im Mittelpunkt stehen digitale Innovationen, mit denen Handelsunternehmen Prozesse optimieren, Kosten senken und nachhaltiger wirtschaften können. Niklas verweist auf praxisnahe Impulse für eine zukunftsorientierte Handelslogistik.
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