Kategorie: Selbstlerneinheiten

Selbstlerneinheit: Social Commerce – Social Media als Verkaufsplattform und Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Anne Liesenfeld
Immer mehr Handelsunternehmen nutzen Social Media als Verkaufskanal und sprechen ihre Kund:innen dort an, wo sie sich täglich aufhalten. Social Commerce ist so ein fester Bestandteil des Vertriebs geworden. Durch den gezielten Einsatz von Social-Media-Plattformen und KI-gestützter Planung können Händler:innen ihre Reichweite erhöhen und Kund:innen direkt ansprechen. Unsere Selbstlerneinheit gibt einen Einblick in den Themenbereich.
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Selbstlerneinheit: Rezensionen als strategischer Erfolgsfaktor im Handel

Julia Frings
Kundenbewertungen sind auf Marktplätzen essenziell, um Sichtbarkeit und Vertrauen zu stärken. Durch ein aktives Rezensionsmanagement können Händler:innen vom Kundenfeedback profitieren und ihre Conversion steigern. Unsere Selbstlerneinheit gibt Tipps für den richtigen Umgang mit Feedback und zeigt, wie dieses aktiv eingeholt werden kann.
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Selbstlerneinheit: Warum B2B‑E-Commerce jetzt wichtiger ist denn je

Julia Frings
Digitale Vertriebskanäle gewinnen auch im Großhandel immer mehr an Relevanz. Händler:innen müssen sich daher fragen, wie sie ihren Kund:innen exzellente Einkaufserlebnisse bieten können. Unsere Selbstlerneinheit gibt einen Überblick über die einzelnen Kanäle und zeigt neue Markt- und Kundentrends.
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