Künstliche Intelligenz (KI) – Kundenaktivierung
Aus einer großen Zahl an Daten und ihrer ausgiebigen Analyse können vorausschauende Programme Kundenbedürfnisse erkennen und individuell darauf eingehen. KI-Software kann Kund:innen besser ansprechen – das geht sowohl online, als auch offline.
Mehr Verkaufen durch mehr Daten – Einsatz von Cross- & Up-Selling
Cross-Selling
Die Grundlage für Cross-Selling Initiativen sind die Verknüpfung gesammelter Daten: Daten aus Loyalitätsaktionen und des allgemeinen Einkauf geben Aufschluss über das Kaufverhalten der Kundschaft. Anhanddessen können dann kundenspezifische Produktempfehlungen über Smart Shelves angeboten werden.
Branchen
- Food
- Non-Food
- Near-Food
- DIY
Vorteile für Händler:innen
- Bessere Produktempfehlungen
Bewertung
Anschaffungskosten
3/5
Wiederkehrende Kosten
4/5
Einfachheit der Bedienung
2/5
Innovationsgrad
4/5
Marktreife
5/5
Kundenakzeptanz
3/5
Rentabilität
2/5
niedrig hoch
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