Der Onlinehandel boomt – doch mit steigenden Bestellzahlen wachsen die Herausforderungen für Umwelt und Gesellschaft. Nachhaltigkeit im E-Commerce ist längst eine Notwendigkeit. Stefan Rudolph, Leiter für digitale Inhalte bei Spreadshirt, gibt im Gastbeitrag einen Einblick, wie nachhaltige Praktiken effektiv in die Bereiche Logistik und Lieferung sowie Kundeninteraktion und Rücksendeprozesse integriert werden können.
Das stark gestiegene Aufkommen von Rücksendungen im Onlinehandel stellt eine große wirtschaftliche und organisatorische Challenge dar – vor allem für kleine Händler:innen mit begrenzten Ressourcen. Max Röthlein, Consultant bei ibi research, fasst in der aktuellen „handelkompetent“-Podcastfolge die aktuellen Entwicklungen zusammen und zeigt Wege auf, wie Retouren erfolgreich vermieden und gemanagt werden können.
Eine nachhaltigere Wirtschaftsweise wird in der Politik, der Gesellschaft als auch in der Wirtschaft immer wichtiger. Auch der Handel ist davon betroffen. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher wünschen sich z. B. […]
Künstliche Intelligenz (KI) hat im Beschaffungsprozess des Handels ohne Zweifel durch die Entwicklungen der letzten Zeit weiteren Auftrieb bekommen. Mittlerweile stehen viele Handelsunternehmen vor der Grundsatzfrage, ob lernende Systeme wie KI innerhalb der eigenen Unternehmung bei verschiedenen Prozessen wie z.B. bei Warenbedarfsprognosen eingesetzt werden sollten.
