Künstliche Intelligenz (KI) – Kundenaktivierung
Aus einer großen Zahl an Daten und ihrer ausgiebigen Analyse können vorausschauende Programme Kundenbedürfnisse erkennen und individuell darauf eingehen. KI-Software kann Kund:innen besser ansprechen – das geht sowohl online, als auch offline.
Personalisierung von Angeboten und Preisen – digitales Shopping
Einkaufserlebnis
Indem durch KI-Anwendungen das Verhalten der Kund:innen analysiert und vorhergesagt wird, können den Kund:innen über Push-Nachrichten, über Smartphone oder Mail bestimmte Produkte oder Coupons angeboten werden. Außerdem kann das Verhalten der Kund:innen mit KI mittels Kundensegmentierungen, Warenkorbanalysen und Collaborative Filtering vorhergesagt werden.
Branchen
- Food
- Non-Food
- Near-Food
- DIY
Vorteile für Händler:innen
- Höherer Umsatz
- Erreichen der Zielgruppe
Bewertung
Anschaffungskosten
Bewertet mit 3 von 5
Wiederkehrende Kosten
Bewertet mit 4 von 5
Innovationsgrad
Bewertet mit 2 von 5
Einfachheit der Bedienung
Bewertet mit 4 von 5
Marktreife
Bewertet mit 5 von 5
Rentabilität
Bewertet mit 3 von 5
Kundenakzeptanz
Bewertet mit 2 von 5
niedrig hoch
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