Bewertungen sind im E-Commerce echte Gamechanger: Im handelkompetent-Podcast erklärt Leon Eichner von EHI Geprüfter Online-Shop, warum Sterne und Kommentare das Vertrauen stärken und Händler:innen ihr Bewertungsmanagement aktiv gestalten sollten. Außerdem gibt er Tipps, wie man professionell auf Feedback reagiert und daraus Kundenbindung und Wachstum erzielt.
Live-Shopping bringt Bewegung in den digitalen Handel. Händler:innen präsentieren ihre Produkte live, treten in direkten Kontakt mit Kund:innen und steigern durch Interaktion und Storytelling ihre Verkaufschancen. Welche Plattformen, Strategien und Erfolgsfaktoren dabei entscheidend sind, zeigt unser aktuelles Infoblatt.
Mode, Gastronomie und Events lassen sich auf vielfältige Weise miteinander verbinden – in der neuen Folge unseres „handelkompetent“-Podcasts sprechen wir mit Stefan Richter, einer der Geschäftsführer von Pier 14, über die Konzepte seines Unternehmens an der Ostseeküste und wie Handel, Gastronomie und Erlebnisbereiche dort miteinander verzahnt werden.
Sie möchten Ihren Onlineshop verbessern? Wir zeigen Ihnen, worauf es ankommt, damit Kund:innen in Ihrem Onlineshop bis zum Kaufabschluss dabei bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. […]
Innovative Ideen umsetzen, mehr über die berufliche Selbständigkeit erfahren und vielleicht sogar ein eigenes Unternehmen gründen: Unter dem Motto „Gründen. Jetzt.“ bieten die rund 1.200 engagierten Partner:innen der Gründungswoche Deutschland […]
Der Cross-Border-E-Commerce gewinnt für Händler:innen zunehmend an Bedeutung. Auch kleine und mittlere Unternehmen können von internationalen Märkten profitieren – wenn sie die richtigen Schritte gehen. Chancen, typische Stolperfallen und praxisnahe Tipps für den Einstieg haben wir in unserem Leitfaden zusammengestellt.
Als kritischer Bestandteil der Wertschöpfungskette gehört der Bezahlprozess heute mehr denn je zu den Hygienefaktoren im Handel. Finden die anspruchsvollen Kund:innen keines ihrer bevorzugten Zahlungsverfahren, führt dies zu einem negativen […]
Wie können Händlerinnen und Händler ihren Onlineshop verbessern? Unser Erklärvideo zeigt wichtige Optimierungsthemen – von der Kundengewinnung bis zur Bestellung. Außerdem wird der kostenfreie Fitness-Check Onlineshop vorgestellt, mit dem der eigene Onlineshop einer eingehenden Prüfung unterzogen werden kann, um herauszufinden, wo noch Potenziale stecken.
Zum 1. August 2025 verlängert sich die Förderphase des Mittelstand-Digital Zentrums Handel. Als Förderprojekt des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie ist das Zentrum Handel damit weiterhin eine zentrale Anlaufstelle für kleine und mittlere Handelsunternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft – mit einem Fokus auf Künstliche Intelligenz.
Zum Auftakt der Reihe „Global Clicks“ erhalten Sie einen kompakten Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen des grenzüberschreitenden Onlinehandels. Erfahren Sie, wie typische Fehler vermieden werden können, und ob der Direktvertrieb […]
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