Backstore optimieren, administrative Prozesse verschlanken, Effizienz steigern – einer der Schlüsselfaktoren bei all diesen Themen ist die Kommunikation. Doch wie lässt sich diese sinnvoll in den Alltag eines Handelsunternehmens integrieren? In der neuen Podcastfolge von „handelkompetent“ sprechen wir mit Philip Meeth von Vocovo über moderne Kommunikationslösungen.
Das Angebot an Zahlungsverfahren gehört zu den zentralen Stellschrauben im Checkout-Prozess von Onlineshops. Wer hier die falsche Auswahl trifft, riskiert Kaufabbrüche und damit Umsatzverluste. Gerade im Rahmen der Konversionsoptimierung ist […]
KI-Agenten sind längst keine Zukunftsmusik mehr. Sie helfen Händler:innen, Kund:innen schneller zu bedienen, Prozesse zu automatisieren und Marketing gezielter auszusteuern. Auch kleine und mittlere Unternehmen können mit SaaS-Lösungen unkompliziert starten. Chancen, Potenziale und rechtliche Aspekte haben wir in unserem Infoblatt „KI-Agenten im Handel" zusammengestellt.
Künstliche Intelligenz verändert den Handel in rasantem Tempo – von automatisierten Prognosen über personalisierte Kundenerlebnisse bis hin zu smarten Prozessen im Backend. KI bietet Händler:innen neue Möglichkeiten, ihre Effizienz zu […]
Produktdaten sind die unsichtbare Kraft hinter erfolgreichen Einkaufserlebnissen. Einheitliche und qualitativ hochwertige Daten schaffen Vertrauen, reduzieren Retouren und steigern Effizienz. Welche Erfolgsfaktoren Händler:innen kennen sollten und wie typische Stolpersteine zu vermeiden sind, zeigen wir in unserem Infoblatt „Produktdatenmanagement im Handel“.
Im abschließenden dritten Teil unserer Videoreihe zur Digitalstadt Ahaus beleuchten wir das Thema Gamification. Wie kann die Frequenz eines Standorts mit Hilfe von spielerischen Elementen gesteigert werden? Dafür befinden wir uns in der Wallstreet Bar. Doch was macht diese Bar so besonders?
Von Erlebnis bis Prozesseffizienz – wie KI und digitale Tools den stationären Handel verändern: Der stationäre Handel muss sich neu erfinden. Veränderte Lebensweisen der Gesellschaft führen dazu, dass Zeit ein […]
Im zweiten Teil unserer Videoreihe zur Digitalstadt Ahaus stellen wir den digitalen Supermarkt der Stadt vor: eine innovative Lösung, die rund um die Uhr zur Verfügung steht und mit minimalem Personaleinsatz auskommt. Wir zeigen, wie der Supermarkt für Kund:innen anhand persönlicher ID und Smartphone funktioniert, worin die Vorteile zum herkömmlichen Supermarkt liegen und welche Informationen das System benötigt.
Ahaus im Münsterland ist eine Digitalstadt – Doch was genau steckt dahinter? Im ersten Teil unserer Videoreihe zur Digitalstadt Ahaus zeigen wir, wie ein zentrales Betriebssystem funktioniert, Prozesse automatisiert und welche Vorteile sich daraus für Bürger:innen ergeben.
Das Einkaufsverhalten der Kundinnen und Kunden hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Der Onlinehandel konnte – vor allem in innenstadtrelevanten Sortimenten – enorme Zuwächse verzeichnen. Der stationäre Handel […]
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