Podcast „handelkompetent“

Digitalisierung am PoS, Nachhaltigkeitsmaßnahmen, Künstliche Intelligenz im Einsatz: Unser Podcast „handelkompetent“ bietet Einblicke in verschiedenste Handelsthemen. Dabei sprechen wir mit Händler:innen, Anbietern und Start-ups, um zu zeigen, wie vielfältig die Welt des digitalen Handels aussieht.

Folge 99: Herausforderungen im Handel durch Retouren

Retouren im Handel und E-Commerce sind eine Herausforderung für kleine Unternehmen. MDZH-Projektreferent Max Röthlein zeigt Lösungsansätze.

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Folge 98: New Work: Warum und wie Remotework ein Bestandteil heutiger Arbeitsmodelle ist!

Philip Kehela, Mitinhaber von mokebo, spricht über seine Erfahrungen mit Homeoffice und New Work.

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Folge 97: Lindner Bäck – Dor Dorfloden

Bootcamp mit Dorfladen in Sachsen. Unser Digitalisierungsprojekt unterstützt Inhaberin Michaela Steudel bei der Umsetzung für mehr Sichtbarkeit.

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Folge 96: B2B-Marktplatz für ökologische Produkte mit deinHofmarkt

Das Bergische Start-up bietet Lebensmittelproduzenten eine umweltfreundliche, digitale B2B-Vertriebsplattform.

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Folge 95: Kreislaufwirtschaft mit Theresa Schleicher

Wie können wir eine funktionierende Kreislaufwirtschaft etablieren? Erfahren Sie mehr von unserer Top-Handelsexpertin.

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Folge 94: Upcycling für eine nachhaltigere Textilindustrie mit MOOT

Interview mit Michael Pfeifer: Upcycling in der Modebranche. Wie kann der Handel nachhaltiger agieren?

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Folge 93: Texte und Bilder mit Künstlicher Intelligenz verstehen

Im Gespräch mit Dr. Nico Herbig von natif.ai erkunden wir die wachsende Bedeutung von Text- und Bildverstehen.

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Folge 92: Second Hand im Trend – das sollten Händler:innen wissen

Wichtige Erkenntnisse für Einzelhändler:innen: Julia Frings vom IFH KÖLN präsentiert aktuelle Trends im Second-Hand-Markt.

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Folge 91: Digitalisierungsprojekt – Energiemangement in der Praxis bei Tains

Tains - mein-asiamarkt optimiert Energiemanagement im Digitalisierungsprojekt. Podcast-Gespräch mit Roland Schmetz über praktische Lösungen.

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Folge 90: Nachhaltige Intelligenz – KI und Nachhaltigkeit im Handel

Im Podcast mit Markus Puhl und Andreas Dier von adesso: Technologieansätze, Projekte und Beispiele für nachhaltige KI-Lösungen im Handel.

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Folge 89: Retouren im Onlinehandel mit toern

Neue Möglichkeiten des Retourenhandlings: Alena Schneck zeigt, wie ihr Start-up toern den Onlinehandel neu denkt.

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Folge 88: Stadtgutscheine von KeepLocal – vor Ort und digital

Im Gespräch mit Andreas Maurer, Mitgründer von KeepLocal, erfahren wir, wie lokale digitale Gutscheine die Innenstadt stärken können.

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Folge 87: Energiemanagement im Handel

Energiesparmöglichkeiten im Handel: Jelena Nikolic von der Klimaschutzoffensive des Handels zeigt, was Händler:innen aktuell tun können.

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Folge 86: Der Weg zur erfolgreichen ERP-Einführung bei Schulz Kugellager GmbH

Wie nutze ich ein ERP-System, um Prozesse im Unternehmen zu automatisieren und zu verbessern? Im Interview mit unserem Geschäftsführer Georg Wittmann.

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Folge 85: IT-Sicherheit im Handel: Effektive Maßnahmen und Prävention

Erfahren Sie mehr über Handels-IT-Bedrohungen: Cyberattacken, Passwortsicherheit und effektive Angriffsreaktion. Schützen Sie Ihr Unternehmen jetzt.

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Folge 84: Individuelles Handelswissen – KI macht es möglich!

Berufliche Bildungsarbeit in der Handelsbranche? Bettina Wilhelm vom zbb gibt spannende Einblicke in das E-Learning.

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Folge 83: CO2-Fußabdruck im Handel – Wie wird er gemessen?

CO2-Äquivalente, F-Gase und Treibhausgaspotenzial: Sarah Großkopf & Susanne Dierl erklären den CO2-Fußabdruck und seine Berechnung.

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Folge 82: Professionelle mobile Service-Roboter

Wie wird die Zukunft des Einzelhandels mithilfe interaktiver Shopping-Roboter gestaltet? Fragen beantwortet Dr. Andreas Bley von MetraLabs.

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Folge 81: Die Bedeutung von Marktplätzen

Welche Vorteile bieten Marktplätze für Händler:innen? Welche Rolle spielen Algorithmen? Diese und weitere Fragen klärt Andreas Häntsch von eBay.

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Folge 80: Die Digitalstadt Ahaus – wo alles mit allem vernetzt ist!

In der Smart City Ahaus prägen Vernetzung, Fortschritt und Umweltfreundlichkeit den Alltag. Botschafter Dieter van Acken erläutert die Vision.

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Folge 79: Nachhaltigkeit im Onlineversand

Mehrweg-Versand im E-Commerce etablieren: CEO Doris Diebold & Marketing Manager Andrea Ilsemann über nachhaltigen Onlinehandel mit hey circle.

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Folge 78: Individuelle Produktproben

Keine unpassenden Proben mehr! samplistick bietet recycelbare Verpackung aus 100% Altplastik für moderne Beauty-Konsumenten, so CEO Daniela Mündler.

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Folge 77: Bons mit Benefits

Fabian Gruß erläutert, wie die epap-App als Haushaltsbuch, Belegmanager und hypergezieltes Marktforschungstool gleichzeitig funktioniert.

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Folge 76: Nachhaltigkeit durch Fit Intelligence

Wie die Shapematchr-App Kund:innen zufriedenstellt, Retouren reduziert und Händler:innen Kosten spart, erklärt Stefanie van Laak im Podcastinterview.

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Folge 75: Filial-Digitalisierung im Lebensmittelhandel

Gemeinsam mit Kristine Baumgart von der food akademie Neuwied werfen wir einen Blick in die Digitalisierung des Lebensmitteleinzelhandels.

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Folge 74: Nachhaltigkeit in der Retail-IT

Wie können kleine Einzelhändler ihre IT nachhaltig aufbauen? Diese Frage beantwortet Imke Hahn vom EHI Retail Institute.

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Folge 73: Payment im Handel

Welche Trends und Entwicklungen gibt es gerade im Zahlungsverkehr und welche sind relevant und wichtig für Handelsunternehmen?

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Folge 72: Lokal, bequem und nachhaltig einkaufen

Eine Plattform zur Unterstützung des lokalen Handels! Wie genau das aussehen kann, erklärt Jendrik Lallensack von HomeRide.

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Folge 71: Lokales Online-Shopping

Im Interview mit dem Start-up alocalo: Wie können der Online- und stationäre Handel gewinnbringend verknüpft werden?

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Folge 70: Retourenmanagement

Im Podcast mit Risto Pfalz: Das Problem hoher Retourenquoten und der Auf- und Ausbau eines effizienten Retourenmanagements.

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Folge 69: IT-Sicherheit im Onlinehandel

Welche Sicherheitsrisiken gibt es im E-Commerce und wie können Händler:innen ihren Onlineshop vor Cyberangriffen schützen?

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Folge 68: Digitale Preisetiketten

Was sind Electronic Shelf Labels (ESL) und welche Relevanz haben sie in Zukunft für kleine und mittelständische Unternehmen?

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Folge 67: Digitaler Produktpass

Mit dem digitalen Produktpass bündeln Sie alle relevanten Daten für den gesamten Lebenszyklus eines Produkts. Erhalten Sie interessante Fakten!

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Folge 66: B2B-Onlinemarktplätze – hilfreich auch für den Einkauf von KMU

Interview mit Frederik Reim: Großhandelsplattformen helfen dem Einzelhandel bei der Suche und dem Kauf von Großhandelswaren für das eigene Geschäft.

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Folge 65: Digitales Leerstands- und Ansiedlungsmanagement

Was ist digitales Leerstands- und Ansiedlungsmanagement, wie funktioniert es und welchen Mehrwert bietet es Städten und Händler:innen?

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Folge 64: Digitale Zwillinge

Was sind digitale Zwillinge und wie können sie dem Einzelhandel helfen, den digitalen und analogen Einkauf zu vereinen?

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Folge 63: 7 Energiespar Tipps für stationäre Händler:innen

Wie kann man Energie sparen im Unternehmen? Wir geben nützliche Tipps zum Senken der Energiekosten.

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Folge 62: Das Metaverse für den Handel

Das Metaverse ist der neueste Hype aus dem Silicon Valley. Die Tech-Giganten investieren Milliarden US-Dollar. Doch was ist das Metaverse überhaupt?

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Folge 61: Digitale Sichtbarkeit

Auf Social Media automatisiert verkaufen: Wie das gelingt, erklärt Frank Rehme in unserem Praxisbeispiel mit dem Modehaus Lenzenhuber und mapAds.

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Folge 60: fishbelly – Fast Fashion im Modebereich

Feinste Lingerie handmade in Berlin: Designerin Jutta Teschner berichtet über Ihr Label fishbelly und dem internationalen Wholesale Verkauf.

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Folge 59: Kund:innen in der Nähe erreichen

Mit Hilfe der innovativen Softwarelösung von mapAds wird standortbezogene Werbung ausgespielt. Wir sprechen mit Marius Ruhrmann und Joshua Groos.

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Folge 58: Customer Experience im Handel

Customer Experience (CX) ist einer der Megatrends im Handel. Wie diese beim Thema Inkasso aussieht, berichtet Jochen Schüßler von troy.

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Folge 57: Gürtel-Onlineshop mit Konfigurator

Ob grün oder blau, kurz oder extra lang, mit individueller Schnalle – bei cleverbelt kann man sich online den passenden Gürtel bestellen.

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Folge 56: Gewinner Retail Pitch Night 2.0: givtback siegt mit sozialen Produkten

Geschenke mit Sinn: givtback bietet qualitativ hochwertige, handgefertigte Produkte, die in sozialen Manufakturen gefertigt wurden.

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Folge 55: Phygitales Shopping, die neue Art im lokalen Einzelhandel einzukaufen

PHYSISCH + DIGITAL = PHYGITAL. Online bestellen, im Laden abholen. Orderize möchte diese zwei Welten miteinander verbinden.

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Folge 54: Vermeiden von Verpackungsmüll bei Lebensmitteln

Nach dem Einkaufen stehen wir oft vor einem Berg an Verpackungsmüll. Das möchte das Start-up mehrwelt ändern.

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Folge 53: Produktdaten im E-Commerce

Produktdaten gelten als Erfolgsfaktor im Onlinehandel. Wir unterhalten uns mit Betreibern von Online-Shops über Lösungen.

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Folge 52: Innenstädte wiederbeleben mit 360°-Videos

Mit 360°-Aufnahmen Menschen vom Einkauf im stationären Handel überzeugen? Das schafft townaround.

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Folge 51: Social Media – Trendkanäle für den Handel

Wir sprechen mit Lara Pujol vom Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kommunikation über das Erreichen der Social Media Zielgruppe.

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Folge 50: Online shoppen mit dem eigenen 3D Avatar

Wearn revolutioniert das Online-Shopping mit der Erstellung eines 3D Avatars und schafft die Lösung für aufwendige Retouren.

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Folge 49: Technologietrends im Handel

Künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit gelten als die Trends der kommenden Jahre. Im Interview mit Xenia Giese von Microsoft.

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Folge 48: Start-up-Porträt Naturgerie

Naturgerie bietet Drogerieartikel ohne Plastik - online und vor Ort. Wir sprechen mit der Gründerin über das Geschäftsmodell.

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Folge 47: Künstliche Intelligenz im stationären Handel

Wir unterhalten uns mit Angela Promitzer vom August-Wilhelm Scheer Institut über künstliche Intelligenz auf der Ladenfläche und das Projekt VICAR.

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Folge 46: Wie findet ein Unternehmen den veränderten B2B-Marktplatz?

Marktplätze werden auch im B2B-Handel zu einem immer wichtigeren Thema. Aber wie finde ich den passenden Marktplatz für mein Unternehmen?

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Folge 45: BH Träume by Lara Pöstges

Frauen zum passenden BH verhelfen und gleichzeitig noch Retouren einsparen – das schafft Lara Pöstges bei BH Träume.

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Folge 44: Start-up-Porträt Pferdig

Wie Reitbekleidung, Stiefel und vieles weiteres online ein neues Zuhause finden. Im Gespräch mit Nicole Wasser von Pferdig.

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Folge 43: Start-up-Porträt ‘s Fachl

Im April hat's Fachl die Retail Pitch Night gewonnen. Heute stellt uns Christian Hammer, Gründer und Fachmeister, das Konzept seines Unternehmens vor.

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Folge 42: Wo ist der ideale Standort für meine neue Filiale?

Um das herauszufinden, setzen Unternehmen auf Location Intelligence. Was es damit auf sich hat, erklärt uns das Start-up Targomo.

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Folge 41: Lokales, digitales Online-Marketing

Wir haben uns mit Bastian Müller von socialpals darüber unterhalten, warum digitale Sichtbarkeit und Online-Marketing wichtig ist.

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Folge 40: Das Pflichtenheft

Viele Händler arbeiten mit einem Pflichtenheft, wenn sie einen Online-Shop aufsetzen. Wir sprechen mit Dominik Wulkow, Leiter des C-Teile-Managements.

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Folge 39: Start-up-Porträt keepist

Ludwig Häusler, einer der Gründer von keepist, berichtet uns, wie er mit seinem Unternehmen einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit im Handel leistet.

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Folge 38: Das DigitalNavi Handel – Digitalisierung des stationären Point of Sale

Was steckt hinter dem DigitalNavi Handel und wie unterstützt es Händlerinnen und Händler im Rahmen der Digitalisierung?

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Folge 37: Weshalb Corona die Digitalisierung im Einzelhandel vorantreibt

Wir diskutieren mit Tim Seithe, Gründer von Tillhub, welchen Einfluss die Corona-Pandemie auf das Digitalisierungsgeschehen hat.

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Folge 36: Start-up-Porträt Psonia

Alexander Hochgürtel, Gründer von Psonia, möchte mit seinem Unternehmen den Warenkorb an den Point of Interest bringen.

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Folge 35: Digitalisierung im Baumarkt | Händlerprojekt Hagebaumarkt Grünhoff

Neue Zielgruppen erreichen, die Sichtbarkeit im Internet erhöhen, Kundenbindung stärken und vieles mehr. Der Baumarkt digitalisiert.

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Folge 34: Unternehmensgründung – Herausforderungen und Vorgehen

Wie kann ich erfolgreich ein Unternehmen im Handel gründen? Was muss ich beachten und welche Schritte muss ich durchlaufen?

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Folge 33: Das papierlose Büro

In einem unserer Händlerprojekte unterstützen wir das Sanitätshaus Vital bei der Digitalisierung des Backoffice.

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Folge 32: Die elektronische Kasse

Welche Veränderungen im Bereich elektronische Kasse sind durch das Kassengesetz 2020 eingetreten? Wir informieren!

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Folge 31: Nachhaltigkeit im Handel

Wie kann ich mein Geschäft nachhaltiger gestalten? Und welche Rolle spielt die Digitalisierung dabei?

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Folge 30: Kauffrau/-mann im E-Commerce

Um die steigenden Anforderungen im E-Commerce reagieren zu können, hat sich der Ausbildungsberuf "Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce" entwickelt.

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Folge 29: Micro-Hubs

Durch den Aufbau von Micro-Hubs können auch kleine stationäre Händler*innen vom Onlinehandel profitieren und die eigene Kundenfrequenz erhöhen.

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Folge 28: Onlineshop? Ja, aber richtig!

Onlineshop? Ja, aber richtig! Mit dem richtigen Wissen gelingt jedem Händler der erfolgreiche Einstieg in den E-Commerce.

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Folge 27: Digitalisierung des Außendienstes im Großhandel

Wie verändert die Digitalisierung die Arbeit und Rolle des Außendienstes im Großhandel? Arbeitet man schon digital, nur weil man einen Laptop benutzt?

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Folge 26: Kartenzahlung akzeptieren: Was Händler dafür wissen müssen

Einkäufe bargeldlos bezahlen, wird immer beliebter. Was ist dafür nötig und wie geht man beim Einrichten konkret vor?

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Folge 25: Start-up-Porträt Keepoala

Keepoala entwickelt ein Loyalty Programm, um Retouren im Online-Handel mit Hilfe der Online-Shopper zu reduzieren.

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Folge 24: Online Category Management

Mit einem stimmigen Category Management können Shops beim Kunden Pluspunkte sammeln. Was hat es damit genau auf sich?

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Folge 23: Click & Collect

Online stöbern und bezahlen, beim stationären Händler abholen – Wie Click & Collect funktioniert und welche Vorteile es bringt, erfahren Sie hier.

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Folge 22: Start-up-Porträt Fillhub

Johann Dechant berichtet, wie ihn sein Onlineversandhandel Trachten24 dazu animiert hat, ein Fulfillment-Unternehmen zu gründen.

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Folge 21: Start-up-Porträt Bevazar

2019 ging bevazar, der erste unabhängige Marktplatz für die Getränkeindustrie, online. Geschäftsführerin Katja Ceynowa gibt exklusive Einblicke.

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Folge 20: Der Weg zum eigenen Unternehmen

Von der Idee zum eigenen Unternehmen: Lassen Sie sich dazu inspirieren!

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Folge 19: Digitale Sichtbarkeit

Sichtbar sein im Internet ist auch für rein stationäre Händler inzwischen unumgänglich. Wie das gelingen kann, hören Sie hier.

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Folge 18: Macher Hilfe

Mit Macher Hilfe wurde eine gemeinnützige Navigations-Plattform für Staatshilfen ins Leben gerufen.

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Folge 17: Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystems beim Kaufhaus Ganz

Das Kaufhaus Ganz hat ein komplett neues Warenwirtschaftssystem eingeführt. Geschäftsführerin Tatjana Steinbrenner berichtet.

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Folge 16: Der Weg zum Warenwirtschaftssystem

Warenwirtschaftssysteme werden immer wieder als Schaltzentrale der Händler bzw. der Unternehmen im Allgemeinen bezeichnet.

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Folge 15: Mobile Couponing

In dieser Folge berichten wir, welche Vorteile die mobilen Coupons im Vergleich zu Rabattmarken aus Papier bieten und wie sicher die Nutzung ist.

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Folge 14: Bezahlen am Point of Sale (POS)

Hat die Kartenzahlung durch Corona einen Aufschwung erlebt? Werden in Zukunft mehr Menschen mit Karte anstatt bar bezahlen? Ein Interview.

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Folge 13: KI im Handel

Künstliche Intelligenz zieht immer mehr in unseren Alltag ein - auch im Handel. Wir haben mir Prof. Dr. Stephan Rüschen darüber gesprochen.

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Folge 12: Digitalisierung im Großhandel

Christoph Jäckle von Euroglas und Stefan Roth vom Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Augsburg im Gespräch.

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Folge 11: Produktdaten

Produktdaten sind die Achillesferse des Online-Handels heißt es oft. Aber was genau sind Produktdaten und warum sind sie so erfolgskritisch?

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Folge 100: Ladenbau Trends mit Daniel Schnödt

Es geht um die Klassiker im Retail: die Shop-Gestaltung. Daniel Schnödt ist seit 25 Jahren im Handel unterwegs und erklärt die wichtigsten Trends.

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Folge 10: Kassengesetz 2020 | Anmeldepflicht von Kassensystemen

Der dritte Teil unserer Kassengesetz 2020 Reihe beschäftigt sich mit der Anmeldepflicht von Kassensystemen.

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Folge 09: Kassengesetz 2020 | Belegausgabepflicht

Beim „Kassengesetz“ gibt es viel zu beachten. Wir haben uns mit Thomas Biermann von der DATEV über die neuen Anforderungen unterhalten.

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Folge 08: Kassengesetz 2020 | Zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE)

Das zum 1. Januar 2020 geltende „Kassengesetz“ bereitet vielen Händler*innen Kopfzerbrechen. Wir erklären die neuen Anforderungen.

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Folge 07: Erfolgreich handeln in Zeiten von Corona

Wir haben Simona Libner vom Modelabel „Fräulein“ ans Micro geholt und zeigen, mit welchen Mitteln man Kunden für sich gewinnen kann.

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Folge 06: Digitale Kasse

Kassenbonpflicht: Wir haben mit Lea Frank von anybill darüber gesprochen, welche Möglichkeiten Händler hier im Bereich Digitalisierung haben.

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Folge 05: Wie kann ich als Händler die Krise überstehen?

Das Coronavirus zwingt viele stationäre Händler dazu, ihre Läden schließen. Das heißt nicht, dass das gesamte Geschäftsmodell ruhen muss.

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Folge 04: Die GTIN

Die GTIN, ehemals EAN, macht Produkte/Artikel weltweit identifizierbar. Doch was ist der genaue Nutzen und wo wird es verwendet?

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Folge 03: Internationaler Online-Handel

Für wen lohnt sich grenzübergreifender Online-Handel und welche Herausforderungen kommen auf Händler dabei zu?

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Folge 02: B2B-Handel & Digitalisierung – Wohin geht die Reise?

In dieser Folge geht es um Veränderungen der Märkte, des Kundenverhaltens und der Geschäftsmodelle im B2B, die die Digitalisierung mit sich bringt.

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Folge 01: Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel stellt sich vor

Wer, Was, Wo, Weshalb? Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel stellt sich vor.

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