Chatbots im Handel – Wenn KI mit Kunden interagiert

Dieses Webinar beschäftigt sich mit den Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Handel. Unser Gastreferent Stefan Schaffer vom Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) wird zum einen der Frage, welche Arten von Chatbots es gibt, nachgehen und zum anderen Anwendungsfälle und Beispiele aus dem Handel beleuchten. Neben diesen Impulsen zum Nutzen von Chatbots wird es auch um Herausforderungen beim Einsatz im Alltag geben. 

Termin: 28. November 2023, 10:00 Uhr
Referent: Stefan Schaffer, Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz GmbH (DFKI)
Moderation: Marc Schubhan, Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Die Veranstaltung ist kostenlos.
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