Kundenzentrierung als A & O – welche digitalen Möglichkeiten gibt es?

Um die aktuellen Herausforderungen erfolgreich zu meistern, ist eine konsequente Kundenorientierung entlang der Customer Journey für KMU unerlässlich. Wie dies an den einzelnen Stationen der Customer Journey gelingen kann und inwiefern digitale Technologien im Ladengeschäft dabei helfen können, thematisiert das Webinar zum Thema „Kundenzentrierung als A & O – welche digitalen Möglichkeiten gibt es?“. Seien Sie dabei und erfahren Sie, wie Sie noch kundenzentrierter handeln können.

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