Veranstaltungen

Wie lässt sich der eigene Onlineshop verbessern? In unserem Webinar erklären wir im ersten Teil, worauf es ankommt, damit Kund:innen bis zum Kaufabschluss im Onlineshop bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. B. ein userfreundlicher und unkomplizierter Bestellvorgang essenziell, um die Absprungrate zu minimieren. Im zweiten Teil sprechen wir über rechtliche Anforderungen an einen Onlineshop und wie sich Fehler vermeiden lassen, die zu kostenpflichtigen Abmahnungen führen können. Darüber […]

Kund:innen lassen sich auf Social Media inspirieren und suchen gezielt nach Produkten – Plattformen werden so zunehmend zu echten Verkaufsplattformen. Für Händler:innen ist jetzt der richtige Zeitpunkt, in Social Commerce einzusteigen. Shoppable Posts ermöglichen den direkten Verkauf – KI-Tools helfen, Inhalte gezielt auszuspielen, Trends zu erkennen und Kampagnen zu optimieren. Wie das in der Praxis funktioniert, zeigt das Webinar mit Best-Practice-Beispielen.  In diesem Webinar werden unter […]

Das Angebot an Zahlungsverfahren gehört zu den zentralen Stellschrauben im Checkout-Prozess von Onlineshops. Wer hier die falsche Auswahl trifft, riskiert Kaufabbrüche und damit Umsatzverluste. Gerade im Rahmen der Konversionsoptimierung ist es entscheidend, die Verfahren anzubieten, die Kund:innen erwarten – und gleichzeitig die eigenen Kosten und Prozesse im Blick zu behalten. In diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt:  Überblick über die […]

Datumsänderung Liebe Teilnehmende: Aufgrund einer Datumsänderung müssen wir die Veranstaltung vom 12.05.2026 auf den 13.05.2025 verschieben. Wir freuen uns darauf, Sie an diesem neuen Termin begrüßen zu dürfen. Im Wettbewerb um effiziente Abläufe, zufriedene Kund:innen und wirtschaftlich tragfähige Online- und Offline-Geschäftsmodelle sind saubere Daten und stabile Prozesse entscheidend. Viele Unternehmen arbeiten jedoch noch mit veralteten Systemen, fragmentierten […]

Mit dem Digitalen Produktpass soll in Zukunft mehr Transparenz entlang des gesamten Lebenszyklus eines Produkts geschaffen werden. Dabei handelt es sich um ein Konzept, bei dem mit Hilfe eines sogenannten „Produktgedächtnisses“ Informationen vom ersten bis zum letzten Schritt der Produktkette gesammelt werden können. Dies kann bei der Rohstoffgewinnung einzelner Komponenten anfangen und sich bis zum Recycling fortsetzen. Durch die gesammelten […]

Wer als Händler:in im digitalen Raum erfolgreich sein will, braucht klare Orientierung. Gerade für Einsteiger:innen ist es nicht einfach, aus der Vielzahl an Optionen die passenden Maßnahmen auszuwählen. Dieses Webinar bietet Händler:innen eine umfassende Anleitung, um ihr Unternehmen in der digitalen Welt sichtbar zu machen. Wir zeigen verschiedene Kanäle und Möglichkeiten, die zur Verfügung stehen, um die eigene digitale Präsenz zu stärken. Unser Ziel ist es, dabei […]

Internationalisierung über Website, Onlineshop, Marktplätze oder Social Media ist längst keine Ausnahme mehr, sondern für viele Unternehmen ein zentraler Wachstumstreiber. Der Cross-Border-E-Commerce wächst weltweit rasant – und eröffnet damit auch kleinen und mittleren Unternehmen neue Möglichkeiten. Doch der Schritt in internationale Märkte bringt nicht nur Chancen, sondern auch Herausforderungen mit sich. In diesem Webinar werden unter anderem folgende Fragen behandelt:  Welche Voraussetzungen muss ein Unternehmen […]

Die Anzahl von B2B-Onlineshops und Marktplätzen steigt, die B2B-Kund:innen werden immer jünger und die Wettbewerbssituation verschärft sich. Wer als B2B-Hersteller:in und -Händler:in nicht auf die neuen Kundenansprüche und digitalen Wettbewerber reagieren kann, wird mittelfristig nicht mehr rentabel sein. In diesem Webinar werden unter anderem folgende Fragen behandelt:  Welche weiteren Trends gibt es im B2B-Handel? Warum müssen B2B-Hersteller:innen und Großhändler:innen gerade jetzt auf diese Entwicklungen reagieren? Referentin […]