Veranstaltungen
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Payment online und am PoS – Was Kund:innen wünschen und Händler:innen bieten müssen
Online-SeminarAls kritischer Bestandteil der Wertschöpfungskette gehört der Bezahlprozess heute mehr denn je zu den Hygienefaktoren im Handel. Finden die anspruchsvollen Kund:innen keines ihrer bevorzugten Zahlungsverfahren, führt dies zu einem negativen Kauferlebnis und in 30 Prozent der Fälle zum Kaufabbruch. Beim richtigen Payment-Mix gilt nach wie vor der Grundsatz, seine Zielgruppe fest im Blick zu behalten. […]
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KI-Agenten konfigurieren (Live-Demo)
Online-SeminarErleben Sie, wie ein KI-Agent in Microsoft 365 bzw. ChatGPT entsteht und konfiguriert wird – Schritt für Schritt. Mit praxisnahen Beispielen wie Onboarding-Plänen, smarter Wiki-Navigation und 24/7-Kundenservice. Was unterscheidet Chatbots von KI-Agenten – und wie profitieren kleine und mittlere Unternehmen (KMU) konkret davon? Wir geben eine klare Einordnung und zeigen anhand typischer Geschäftsprozesse, wie sich […]
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Warenwirtschaft: Die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens
Online-SeminarDie Warenwirtschaft ist die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens. Idealerweise laufen dort alle Informationen zusammen und alle Vertriebskanäle sind angebunden. Die Praxis zeigt jedoch, dass viele Unternehmen noch kein passendes oder sogar gar kein Warenwirtschaftssystem im Einsatz haben. In diesem Webinar geht es neben dem Vorgehen bei Auswahl und Einführung eines Warenwirtschaftssystems um praktische Erfahrungen an der […]
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KI sicher nutzen: Was tun, was lassen?
Online-WorkshopKI-Tools sind längst Alltag – doch haben Auszubildenden und Mitarbeitende auch das Bewusstsein für damit verbundene Risiken? Ob Chatbots oder Bildgeneratoren: Wer unbedacht Firmenwissen oder sensible Informationen eingibt, gefährdet Cybersicherheit und Datenschutz. Wie können Sie für diese Risiken sensibilisieren und sichere KI-Nutzung fördern? Damit Auszubildende und weitere Mitarbeitende Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll nutzen, braucht es klare […]
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Social Media & KI: So gewinnen Sie die Mitarbeitenden von morgen für Ihr Geschäft
Online-SeminarViele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber und welche neuen Wege sollten Unternehmen auf Social Media gehen, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Wie helfen KI-Tools, um zeitsparend Content zu kreieren? Diese Fragen, […]
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Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern
Online-SeminarDie Toleranz für klassische Werbung ist bei Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, bietet das Erlebnismarketing. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]
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Klima-CO₂aching Online-Stammtisch
Online-Stammtisch | VeranstaltungsreiheSie möchten Ihr Unternehmen klimafreundlicher gestalten, interessieren sich für das Angebot der Klima-Coaches der Mittelstand-Digital Initiative und suchen den Austausch mit Expert:innen und Gleichgesinnten? Auf der Reise zur Identifikation und Umsetzung von Klimazielen in ihrem Unternehmen kommen viele Fragen auf. Von den ersten wegweisenden Schritten bis zu einem ausgearbeiteten Aktionsplan unterstützen Sie die Klima-Coaches der […]
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Erfolgsfaktor Onlineshop: Chancen nutzen und Fehler als Händler:in vermeiden
Online-SeminarEin eigener Onlineshop eröffnet kleinen Händler:innen viele Möglichkeiten: zusätzliche Kund:innen, mehr Reichweite und eine flexible Ergänzung zum stationären Geschäft. Doch wie gelingt der Einstieg so, dass Aufwand und Nutzen in einem guten Verhältnis stehen? Welche Stolperfallen – etwa bei der grundsätzlichen Zielsetzung, der technischen Umsetzung und der Vermarktung des Shops – gibt es und wie […]
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Kartenzahlung im Wandel: Was Unternehmen jetzt wissen müssen
Online-SeminarKund:innen wollen zahlen, wie es ihnen passt – mit Karte, Smartphone oder klassisch in bar. Für Unternehmen bedeutet das: Wer flexibel bleibt, punktet bei der Kundschaft. Im Webinar wird gezeigt, welche Bezahlverfahren heute Standard sind und wie sie ganz einfach im Alltag integriert werden. Sie erfahren, welche Systeme Kund:innen bevorzugen, welche Kosten auf Sie zukommen […]
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Handelskongress Deutschland 2025: Simplify Retail: Einfach. Erfolgreich. Handeln!
PräsenzveranstaltungDer Handelskongress Deutschland 2025 des HDE lädt am 12. und 13. November 2025 Händler:innen unter dem Motto „Simplify Retail: Einfach. Erfolgreich. Handeln“ ein, klare und zukunftsweisende Konzepte für nachhaltigen Erfolg und Innovation im Handel zu entdecken. Erfahren Sie, wie die Reduzierung von Komplexität neue Freiräume für Wachstum schafft. Das diesjährige Motto unterstreicht die Bedeutung gemeinschaftlicher […]
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Meine Idee digital vermarkten und verkaufen
Online-SeminarInnovative Ideen umsetzen, mehr über die berufliche Selbständigkeit erfahren und vielleicht sogar ein eigenes Unternehmen gründen: Unter dem Motto „Gründen. Jetzt.“ bieten die rund 1.200 engagierten Partner:innen der Gründungswoche Deutschland in der diesjährigen Aktionswoche vom 17. bis 23. November 2025 erneut zahlreiche, zumeist kostenfreie Veranstaltungen rund um die Themen Existenzgründung und Unternehmensnachfolge an. Unser Partner […]
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Bezahlen im Onlineshop – Grundlagen, Verfahren, Praxistipps
Online-SeminarDas Angebot an Zahlungsverfahren gehört zu den zentralen Stellschrauben im Checkout-Prozess von Onlineshops. Wer hier die falsche Auswahl trifft, riskiert Kaufabbrüche und damit Umsatzverluste. Gerade im Rahmen der Konversionsoptimierung ist es entscheidend, die Verfahren anzubieten, die Kund:innen erwarten – und gleichzeitig die eigenen Kosten und Prozesse im Blick zu behalten. In diesem Webinar erhalten Händler:innen […]
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Optimierung Ihres Onlineshops – Usability und Rechtliches
Online-SeminarSie möchten Ihren Onlineshop verbessern? Wir zeigen Ihnen, worauf es ankommt, damit Kund:innen in Ihrem Onlineshop bis zum Kaufabschluss dabei bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. B. ein userfreundlicher und unkomplizierter Bestellvorgang essentiell, um die Absprungrate zu minimieren. Im zweiten Teil sprechen wir über rechtliche Anforderungen an ihren Onlineshop und wie […]
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Mit Instore Analytics Kund:innen verstehen
Online-SeminarAls Teilgebiet der Digitalisierung des Point of Sale, bieten Instore Analytics-Lösungen den Händler:innen Mehrwerte, indem Sie Prozessoptimierungen bewirken und wichtige Kundendaten preisgeben. Lernen Sie kennen, wie smarte Kameralösungen, Frequenzzähler und Sensoren u.a. dazu beitragen Kundenprofile zu erstellen, Conversion Rates zu erfassen und die Personalplanung zu optimieren. Neben dem Aspekt der Datengewinnung stellen wir Ihnen vor, […]
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Personalplanung mit KI – effizient, flexibel, zukunftssicher
Online-SeminarEine vorausschauende Personalplanung wird für Händler:innen immer wichtiger – gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und schwankender Nachfrage. Künstliche Intelligenz unterstützt dabei, Mitarbeitereinsätze zu optimieren, Personalkosten zu senken und Engpässe frühzeitig zu erkennen. Ob automatisierte Schichtplanung oder smarte Urlaubskoordination – moderne KI-Tools machen Planung präziser und flexibler. Wie Sie diese Technologien erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen, […]
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KI im Handel: Chancen nutzen – Risiken kennen
PräsenzveranstaltungKünstliche Intelligenz ist längst in der Praxis angekommen – auch im Handel. Ob intelligente Produktempfehlungen, automatisierte Kundenkommunikation oder präzisere Absatzprognosen: KI-Technologien eröffnen Händler:innen neue Möglichkeiten, effizienter zu arbeiten und Kundinnen und Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Gleichzeitig bringt der Einsatz von KI aber auch rechtliche Herausforderungen mit sich. Die EU-KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen ab Februar […]
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Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel – „Prompting“ oder die Frage was ich der KI erzählen soll
Online-SeminarKünstliche Intelligenz (KI) ist mittlerweile schon ziemlich schlau und kann viele Dinge in unserem (Arbeits-)Alltag vereinfachen. Allerdings nur dann, wenn man auch weiß, wie man der KI Anweisungen gibt. Ansonsten kommt oft nur Unsinn heraus. Daher ist das so genannte Prompting – also die Befehlseingabe für eine KI – besonders wichtig, wenn man z.B. Produktbeschreibungen, […]
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KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer Veranstaltungsreihe mit vier Terminen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau, Fachanwalt […]
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KI – Kosten und Nutzen am Beispiel Marketing
Online-Workshop externKünstliche Intelligenz ist das große Versprechen der Gegenwart und Zukunft – Effizienzsteigerung, Automatisierung, Wertschöpfung. Doch während viel über die Chancen gesprochen wird, bleiben die Kosten oft im Hintergrund. Lohnt sich der Einsatz von KI wirklich? Dieser Vortrag liefert eine Kosten-Nutzen–Abwägung anhand konkreter Beispiele aus dem Marketing. Inhalte Grundwissen: Wie hilft Künstliche Intelligenz bei alltäglichen Aufgaben […]
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DIY Grafikdesign
Online-Workshop externDigital und unkompliziert starten Möchten Sie moderne und überzeugende Grafiken für Ihr Unternehmen selbst erstellen – schnell, günstig und ohne Designkenntnisse? In diesem Workshop wird Ihnen am Beispiel von Canva gezeigt, wie einfach Sie mit einem Online-Tool ansprechende Designs für Social Media, Flyer, Präsentationen und vieles mehr gestalten können. Mit ein paar Basics und der […]
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Klima-CO₂aching Online-Stammtisch
Online-Stammtisch | VeranstaltungsreiheSie möchten Ihr Unternehmen klimafreundlicher gestalten, interessieren sich für das Angebot der Klima-Coaches der Mittelstand-Digital Initiative und suchen den Austausch mit Expert:innen und Gleichgesinnten? Auf der Reise zur Identifikation und Umsetzung von Klimazielen in ihrem Unternehmen kommen viele Fragen auf. Von den ersten wegweisenden Schritten bis zu einem ausgearbeiteten Aktionsplan unterstützen Sie die Klima-Coaches der […]
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Vom Risiko zur Chance – Schatten-KI im Unternehmen richtig begegnen
Online-Seminar externSchatten-KI, also der nicht offiziell genehmigte Einsatz von KI-Tools durch Mitarbeitende, stellt viele Unternehmen vor neue Herausforderungen. Neben Informationen zu unterschiedlichen Risiken, die mit Schatten-KI einhergehen, erhalten Teilnehmende unter anderem wichtige Informationen darüber, wie Changemanagement dazu beitragen kann, Risiken in Chancen zu verwandeln und die Potenziale der Mitarbeitenden zu entfalten. Inhalte Definition und Häufigkeit […]
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KI-Chatbots sicher im Unternehmen anwenden – Tipps & Tricks zum Datenschutz in großen LLM
Online-Seminar externOb Kundeninformationen, interne Dokumente oder vertrauliche Geschäftszahlen – im Arbeitsalltag gibt es viele sensible Daten. Der Einsatz von KI-Chatbots wie ChatGPT wirft deshalb wichtige Fragen auf: Was passiert mit diesen Daten? Werden sie gespeichert oder gar weiterverwendet? In diesem Webinar erfahren Sie, wie große Sprachmodelle (LLM) mit Daten umgehen, welche Standardeinstellungen Risiken bergen und wie […]
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KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer Veranstaltungsreihe mit vier Terminen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau, Fachanwalt […]
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Klima-CO₂aching Online-Stammtisch
Online-Stammtisch | VeranstaltungsreiheSie möchten Ihr Unternehmen klimafreundlicher gestalten, interessieren sich für das Angebot der Klima-Coaches der Mittelstand-Digital Initiative und suchen den Austausch mit Expert:innen und Gleichgesinnten? Auf der Reise zur Identifikation und Umsetzung von Klimazielen in ihrem Unternehmen kommen viele Fragen auf. Von den ersten wegweisenden Schritten bis zu einem ausgearbeiteten Aktionsplan unterstützen Sie die Klima-Coaches der […]
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KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer monatlichen Veranstaltungsreihe haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau, Fachanwalt für […]
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Klima-Café – Online-Frühstück mit den Klima-Coaches
Online-WorkshopHerzlich Willkommen zur zweiten Runde unseres Klima-Cafés! Auch in diesem Jahr bringen wir eine Woche lang frischen Wind in Ihre Morgenroutine und laden Sie ein, mit erfahrenen Klima-Coaches über Wege der Klimaneutralität, Ressourceneffizienz und Digitalisierung in Ihrem Unternehmen zu sprechen – kurz und knapp in nur 90 Minuten! Ideal, um mit einer Tasse Kaffee und […]
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Der richtige Social Media Kanal – Reichweite über LinkedIn und Instagram generieren
Online-SeminarSocial Media Kanäle gibt es viele. Alle funktionieren ein wenig anders und es will gut überlegt sein, auf welche Kanäle Ressourcen gebündelt werden. Dabei lohnt es sich, folgende Fragen zu stellen: Was erwartet meine Zielgruppe? Wie sehen die eigenen Kapazitäten aus? Welche Unternehmensziele sollen erreicht werden? Welche Art von Content soll erstellt werden? Im Webinar […]
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Klima-CO₂aching Online-Stammtisch
Online-Stammtisch | VeranstaltungsreiheSie möchten Ihr Unternehmen klimafreundlicher gestalten, interessieren sich für das Angebot der Klima-Coaches der Mittelstand-Digital Initiative und suchen den Austausch mit Expert:innen und Gleichgesinnten? Auf der Reise zur Identifikation und Umsetzung von Klimazielen in ihrem Unternehmen kommen viele Fragen auf. Von den ersten wegweisenden Schritten bis zu einem ausgearbeiteten Aktionsplan unterstützen Sie die Klima-Coaches der […]
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Social Media: Erfolgreiche Videoerstellung und Planung mit KI
IHK Trier Herzogenbuscher Str. 12, Trier, DeutschlandIm Praxisworkshop „Social Media: Erfolgreiche Videoerstellung und Planung mit KI“ erfahren die Teilnehmenden, wie sie ihre Social-Media-Kanäle mit authentischen Smartphone-Videos aufbauen und wie künstliche Intelligenz sie bei der Planung und Strategie unterstützen kann. Im Mittelpunkt steht das selbstständige Ausprobieren: In Gruppen werden eigene Videos erstellt und praktische Übungen umgesetzt. Inhalte des Workshops: • Kennenlernen verschiedener […]
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Bargeldloses Zahlen – Aller Anfang ist (nicht) schwer
PräsenzveranstaltungDie Digitalisierung verändert nicht nur interne Abläufe, sondern auch das Bezahlen im Geschäftsalltag. Kund:innen erwarten immer flexiblere und schnellere Zahlungsmöglichkeiten – und Unternehmen profitieren gleichzeitig von effizienteren Prozessen und neuen Chancen. In der Veranstaltung „Bargeldloses Zahlen – Aller Anfang ist (nicht) schwer“ geben Expert:innen Impulse, wie moderne digitale Zahlungssysteme unkompliziert in den Geschäftsalltag integriert werden […]
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Social Commerce: Wie kann ich auf sozialen Medien Umsätze generieren?
Online-SeminarSocial Media ist längst mehr als nur ein Marketingkanal – es wird zunehmend zur direkten Verkaufsplattform. Social Commerce ermöglicht es Händler:innen, Produkte direkt über Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok & Co. anzubieten und Kund:innen den Kauf mit nur wenigen Klicks zu ermöglichen. Doch welche Plattformen eignen sich besonders gut? Und welche Strategien führen wirklich zum Erfolg? […]
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Erfolgreiches Social Recruiting und Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools
Online-SeminarViele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu dieser Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber, und welche neuen Wege sollten Unternehmen auf Social Media gehen, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Wie helfen KI-Tools dabei, Content zeitsparend zu erstellen? Diese Fragen […]
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Künstliche Intelligenz im Handel: Rechtliche Grundlagen, Chancen und Risiken verstehen
Online-SeminarKünstliche Intelligenz (KI) bietet dem Handel zahlreiche neue Möglichkeiten – von automatisierten Empfehlungssystemen bis hin zur intelligenten Kundenanalyse. Doch mit dem Einsatz von KI gehen auch rechtliche Fragestellungen und Risiken einher, die Händler:innen kennen und bewerten sollten. In diesem praxisnahen Online-Seminar gibt Markus von Hohenhau, Fachanwalt für IT-Recht, einen kompakten Überblick über die technischen Grundlagen […]
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KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer monatlichen Veranstaltungsreihe haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau, Fachanwalt für […]
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Social Commerce im Einzelhandel – mit KI zum Verkaufserfolg
Online-SeminarOb Facebook, Instagram oder andere Plattformen – soziale Netzwerke sind längst ein fester Bestandteil des Alltags vieler Kundinnen und Kunden. Sie dienen als Inspirationsquelle, Informationshub und zunehmend auch als direkter Einkaufsort. Social Media entwickelt sich damit immer stärker zu einer echten Verkaufsplattform. Für Händlerinnen und Händler ist jetzt der ideale Zeitpunkt, in Social Commerce einzusteigen. […]
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Mittelstand-Digital Zentrum Handel auf der EuroShop
Präsenzveranstaltung„Handel ist Wandel“ heißt es nicht umsonst – denn die Branche verändert sich stetig. Vor allem junge Unternehmen tragen mit innovativen Ideen und neuen Ansätzen dazu bei. Doch der Austausch zwischen Start-ups und alteingesessenen Händler:innen, um diese Ideen in den Praxisalltag zu bringen, fehlt oft. Im Deutschen Startup Monitor 2024 des Startup Verbands bewerten nur […]
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Nachhaltig erfolgreich – Einführung in die Nachhaltigkeit im Einzelhandel
Online-SeminarDer stationäre Einzelhandel steht vor der Aufgabe, Nachhaltigkeit wirtschaftlich tragfähig in die eigenen Geschäftsprozesse zu integrieren. Die Veranstaltung gibt einen kompakten Überblick über zentrale Nachhaltigkeits-Basics im stationären Handel und verdeutlicht, wie effiziente und ressourcenschonende Handelslogistik zur Reduzierung von Emissionen und Kosten beitragen kann. Zudem werden die Erwartungen der Konsumentinnen und Konsumenten an einen nachhaltigen Einzelhandel […]
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Fachkräftegewinnung auf Social Media – Erfolgreiches Social Recruiting und Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools
Online-SeminarViele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber und welche neuen Wege sollten Unternehmen auf Social Media gehen, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Wie helfen KI-Tools, um zeitsparend Content zu kreieren? Diese Fragen, sowie […]
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Das Unternehmensprofil auf der größten Online‑Suchplattform: Digitale Sichtbarkeit und Reichweite steigern
Online-SeminarEin professionell gepflegtes Google Unternehmensprofil ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Händler:innen. Kund:innen suchen online nach Produkten, Dienstleistungen und Standorten – und treffen Kaufentscheidungen oft basierend auf den Informationen, die sie direkt in der Google-Suche und auf Google Maps finden. Dieses Webinar bietet praxisnahe Einblicke, wie Händler:innen ihr Google Unternehmensprofil optimal nutzen können, um ihre Online-Sichtbarkeit […]
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Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel – „Prompting“ oder die Frage, was ich der KI erzählen soll
WebinarreiheKünstliche Intelligenz (KI) ist mittlerweile bereits ziemlich schlau und kann viele Dinge in unserem (Arbeits-)Alltag vereinfachen. Allerdings nur, wenn man auch weiß, wie man der KI Anweisungen gibt. Ansonsten ist das Ergebnis oft Unsinn. Daher ist das so genannte Prompting – also die Befehlseingabe für eine KI – besonders wichtig, wenn man z.B. Produktbeschreibungen, Texte für Social-Media-Beiträge oder Bilder erstellen möchte. Sofern man weiß, wie […]
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Marktplatz und D2C-Strategie für Haus und Küchenwaren (B2B/B2C)
WebinarreiheHaus und Küchenwaren werden zunehmend online recherchiert, verglichen und gekauft. Neben dem eigenen Onlineshop spielen Marktplätze wie Amazon, aber auch spezialisierte Plattformen und Fachhandelsmarktplätze eine immer wichtigere Rolle. Gleichzeitig gewinnen Direct-to-Consumer-Konzepte an Bedeutung, bei denen Hersteller und Marken den direkten Zugang zu Endkund:innen nutzen wollen, ohne ihre Handelspartner:innen zu vernachlässigen. In diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt: Entwicklung einer klaren Vertriebsstrategie zwischen Marktplätzen, […]
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Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit
Online-SeminarWer erfolgreich sein und bleiben will, muss Aufmerksamkeit und Kundenbindung im digitalen Raum schaffen. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie als Unternehmen durch emotionale Markenführung im digitalen Raum echte Nähe zu Ihrer Zielgruppe aufbauen und dadurch Sichtbarkeit und Kundenbindung stärken. Inhalte: Sie lernen alles zur emotionalen Markenführung online – vom Produkt zum Erlebnis wie […]
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Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram
Online-SeminarSocial Media ist längst mehr als ein Trend – es ist ein zentraler Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation. In diesem Online-Seminar lernen Händler:innen, wie Sie Social Media strategisch einsetzen, um ihre Zielgruppe zu erreichen und ihr Unternehmen sichtbar zu machen. Inhalte: Warum ist Social Media im Marketingmix unverzichtbar? Alles über Zielgruppen und die Nutzung von Facebook und […]
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Hey KI, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Mit SEO und GEO im Algorithmus sichtbar werden
Online-SeminarIm Hinblick auf die digitale Sichtbarkeit von Unternehmen bieten Suchmaschinen, aber zunehmend auch KI-Tools ein wichtiges Element für den Handel. Doch wie kann ich eigentlich im Internet sichtbar werden und gehe nicht in den Wirren der Algorithmen unter? Welche Möglichkeiten habe ich auch als kleines Unternehmen, bei Suchmaschinen weit vorne angezeigt zu werden? Und warum […]
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Thementag KI
Online-SeminarUnser Thementag KI bietet die Gelegenheit, sich in verschiedenen Kurzvorträgen über den aktuellen Einsatz von KI im Handel zu informieren. Ziel des Thementags ist es, nachvollziehbar zu machen, wie KI eingesetzt werden kann und welche Vorteile sie im Arbeitsalltag mit sich bringt – aber auch, was bei der Nutzung zu beachten ist. Interessierte erhalten Basiswissen, Beispiele zu […]
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Kurzvideos auf Social Media
Online-SeminarKurz, kreativ und wirkungsvoll – mit kurzen Videos erreichen Händler:innen heute mehr Menschen als mit jedem anderen Format. In diesem Online-Seminar erfahren sie, wie sie mit einfachen Mitteln professionelle Kurzvideos produzieren und gezielt ihre Reichweite auf Social Media steigern. Inhalte: Was macht Kurzvideos so erfolgreich? Welche Storylines und Themen Nutzer:innen fesseln Wie erstellt man mit […]
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Algorithmen auf Social Media
Online-SeminarWarum bekommen manche Posts tausende Aufrufe – und andere kaum Beachtung? In diesem Online-Seminar erfahren Händler:innen, wie soziale Algorithmen Inhalte bewerten und wie sie ihre Reichweite gezielt steigern können. Inhalte: die Grundprinzipien sozialer Algorithmen die Einflussfaktoren Interaktion, Verweildauer und Relevanz die Rolle von strategischem Posten hinsichtlich Timing, Formatwahl und Engagement das Zusammenspiel von organischer und […]
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KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer monatlichen Veranstaltungsreihe haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel wirft bei Anwender:innen viele Fragen auf, v. a. bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. In unserer monatlichen öffentlichen Fragerunde steht Markus von Hohenhau, Fachanwalt für […]
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Optimierung des eigenen Onlineshops – Usability und Rechtliches
WebinarreiheWie lässt sich der eigene Onlineshop verbessern? In unserem Webinar erklären wir im ersten Teil, worauf es ankommt, damit Kund:innen bis zum Kaufabschluss im Onlineshop bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. B. ein userfreundlicher und unkomplizierter Bestellvorgang essenziell, um die Absprungrate zu minimieren. Im zweiten Teil sprechen wir über rechtliche Anforderungen an einen Onlineshop und wie sich Fehler vermeiden lassen, die zu kostenpflichtigen Abmahnungen führen können. Darüber […]