Erlebnisse statt Anzeigen – Inspirationen für echtes Erlebnismarketing
Online-SeminarMenschen nehmen sich immer weniger Zeit zum Einkaufen. Was vor ein paar Jahren eine beliebte Freizeitbeschäftigung war, empfinden heute viele eher als Belastung. In dieser Veranstaltung zeigen wir Ihnen Praxisbeispiele auf, […]
Die Schulung zum EU AI Act, Artikel 4
Online-SeminarExklusiv für den Handel: Von der Zentralstelle für Berufsbildung im Handel e.V.und mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel Sie setzen KI ein oder planen es? Dann sollten Sie einen Blick auf diese […]
Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel
Online-Seminar„Prompting“ oder die Frage was ich der KI erzählen soll: Künstliche Intelligenz (KI) ist mittlerweile schon ziemlich schlau und kann viele Dinge in unserem (Arbeits-)Alltag vereinfachen. Allerdings nur dann, wenn […]
Messaging-Apps im Handel: Mit innovativen Tools die Kundennähe stärken
Online-SeminarWhatsApp gehört weltweit zu den meistgenutzten Messaging-Apps und ist nicht nur für private Konversationen beliebt, sondern bietet auch Unternehmen hervorragende Möglichkeiten zur Kundenkommunikation. Da viele Kund:innen bereits mit der Benutzeroberfläche […]
KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer Veranstaltungsreihe mit vier Terminen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz […]
Forum Handel 4.0 – So schützt sich der Handel vor Ladendiebstahl und Cybercrime
Präsenzveranstaltung externIm Jahr 2024 erreichte der Ladendiebstahl mit fast 3 Milliarden Euro einen neuen Höchststand, ein Plus von 20 Prozent gegenüber 2022. Und obwohl die Aufklärungsquote bei angezeigten Diebstählen hoch erscheint, […]
Erlebnis & Effizienz: KI im stationären Handel
Online-SeminarVon Erlebnis bis Prozesseffizienz – wie KI und digitale Tools den stationären Handel verändern: Der stationäre Handel muss sich neu erfinden. Veränderte Lebensweisen der Gesellschaft führen dazu, dass Zeit ein […]
Payment online und am PoS – Was Kund:innen wünschen und Händler:innen bieten müssen
Online-SeminarAls kritischer Bestandteil der Wertschöpfungskette gehört der Bezahlprozess heute mehr denn je zu den Hygienefaktoren im Handel. Finden die anspruchsvollen Kund:innen keines ihrer bevorzugten Zahlungsverfahren, führt dies zu einem negativen […]
Warenwirtschaft: Die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens
Online-SeminarDie Warenwirtschaft ist die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens. Idealerweise laufen dort alle Informationen zusammen und alle Vertriebskanäle sind angebunden. Die Praxis zeigt jedoch, dass viele Unternehmen noch kein passendes oder sogar […]
KI sicher nutzen: Was tun, was lassen?
Online-WorkshopKI-Tools sind längst Alltag – doch haben Auszubildenden und Mitarbeitende auch das Bewusstsein für damit verbundene Risiken? Ob Chatbots oder Bildgeneratoren: Wer unbedacht Firmenwissen oder sensible Informationen eingibt, gefährdet Cybersicherheit […]
Die Schulung zum EU AI Act, Artikel 4
Online-SeminarExklusiv für den Handel: Von der Zentralstelle für Berufsbildung im Handel e.V.und mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel Sie setzen KI ein oder planen es? Dann sollten Sie einen Blick auf diese […]
Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern
Online-SeminarDie Toleranz für klassische Werbung ist bei Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder […]
Erfolgsfaktor Onlineshop: Chancen nutzen und Fehler als Händler:in vermeiden
Online-SeminarEin eigener Onlineshop eröffnet kleinen Händler:innen viele Möglichkeiten: zusätzliche Kund:innen, mehr Reichweite und eine flexible Ergänzung zum stationären Geschäft. Doch wie gelingt der Einstieg so, dass Aufwand und Nutzen in […]
Kartenzahlung im Wandel: Was Unternehmen jetzt wissen müssen
Online-SeminarKund:innen wollen zahlen, wie es ihnen passt – mit Karte, Smartphone oder klassisch in bar. Für Unternehmen bedeutet das: Wer flexibel bleibt, punktet bei der Kundschaft. Im Webinar wird gezeigt, […]
Handelskongress Deutschland 2025: Simplify Retail: Einfach. Erfolgreich. Handeln!
PräsenzveranstaltungDer Handelskongress Deutschland 2025 des HDE lädt am 12. und 13. November 2025 Händler:innen unter dem Motto „Simplify Retail: Einfach. Erfolgreich. Handeln“ ein, klare und zukunftsweisende Konzepte für nachhaltigen Erfolg […]
Meine Idee digital vermarkten und verkaufen
Online-SeminarInnovative Ideen umsetzen, mehr über die berufliche Selbständigkeit erfahren und vielleicht sogar ein eigenes Unternehmen gründen: Unter dem Motto „Gründen. Jetzt.“ bieten die rund 1.200 engagierten Partner:innen der Gründungswoche Deutschland […]
Bezahlen im Onlineshop – Grundlagen, Verfahren, Praxistipps
Online-SeminarDas Angebot an Zahlungsverfahren gehört zu den zentralen Stellschrauben im Checkout-Prozess von Onlineshops. Wer hier die falsche Auswahl trifft, riskiert Kaufabbrüche und damit Umsatzverluste. Gerade im Rahmen der Konversionsoptimierung ist […]
Optimierung Ihres Onlineshops – Usability und Rechtliches
Online-SeminarSie möchten Ihren Onlineshop verbessern? Wir zeigen Ihnen, worauf es ankommt, damit Kund:innen in Ihrem Onlineshop bis zum Kaufabschluss dabei bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. […]
Mit Instore Analytics Kund:innen verstehen
Online-SeminarAls Teilgebiet der Digitalisierung des Point of Sale, bieten Instore Analytics-Lösungen den Händler:innen Mehrwerte, indem Sie Prozessoptimierungen bewirken und wichtige Kundendaten preisgeben. Lernen Sie kennen, wie smarte Kameralösungen, Frequenzzähler und […]
Personalplanung mit KI – effizient, flexibel, zukunftssicher
Online-SeminarEine vorausschauende Personalplanung wird für Händler:innen immer wichtiger – gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und schwankender Nachfrage. Künstliche Intelligenz unterstützt dabei, Mitarbeitereinsätze zu optimieren, Personalkosten zu senken und Engpässe frühzeitig […]
KI im Handel: Chancen nutzen – Risiken kennen
PräsenzveranstaltungKünstliche Intelligenz ist längst in der Praxis angekommen – auch im Handel. Ob intelligente Produktempfehlungen, automatisierte Kundenkommunikation oder präzisere Absatzprognosen: KI-Technologien eröffnen Händler:innen neue Möglichkeiten, effizienter zu arbeiten und Kundinnen […]
Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel – „Prompting“ oder die Frage was ich der KI erzählen soll
Online-SeminarKünstliche Intelligenz (KI) ist mittlerweile schon ziemlich schlau und kann viele Dinge in unserem (Arbeits-)Alltag vereinfachen. Allerdings nur dann, wenn man auch weiß, wie man der KI Anweisungen gibt. Ansonsten […]
KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer Veranstaltungsreihe mit vier Terminen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz […]
DIY Grafikdesign
Online-Workshop externDigital und unkompliziert starten Möchten Sie moderne und überzeugende Grafiken für Ihr Unternehmen selbst erstellen – schnell, günstig und ohne Designkenntnisse? In diesem Workshop wird Ihnen am Beispiel von Canva […]
KI-Recht kompakt: Ihre Fragen an den Anwalt
Online-Seminare | VeranstaltungsreiheIn unserer Veranstaltungsreihe mit vier Terminen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen bereits vorab im Anmeldeformular zu stellen – so kann unser Referent gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz […]